חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי בריאות (פתח תקווה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בוי קר V-Care
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
14
0
6
נמצאו
20
חוות דעת גולשים על וי קר V-Care
שם:
jud
תאריך:
10/04/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר שלהם סבונים ב-23.3 עד עתה לא קיבלתי כלום.
התקשרתי אך אפשר היה רק להשאיר הודעה, השארתי הודעה אף אחד לא חזר אלי.
השארתי הודעה באתר שלהם, אף אחד לא חזר אלי.
שלחתי להם מייל, אף אחד לא חזר אלי.
יצרתי איתם קשר אחרי 16 יום בווטסאפ ואמרו לי לאחר בירור שאקבל סמס על הגעת המשלוח באותו יום או גג למחרת לא קיבלתי שום סמס על הגעת המשלוח לנקודת האיסוף.
הודעתי להם שלא קיבלתי שום סמס אך אף אחד לא חזר אלי.
כמובן שלא אקנה מהם יותר.
יהודית
התקשרתי אך אפשר היה רק להשאיר הודעה, השארתי הודעה אף אחד לא חזר אלי.
השארתי הודעה באתר שלהם, אף אחד לא חזר אלי.
שלחתי להם מייל, אף אחד לא חזר אלי.
יצרתי איתם קשר אחרי 16 יום בווטסאפ ואמרו לי לאחר בירור שאקבל סמס על הגעת המשלוח באותו יום או גג למחרת לא קיבלתי שום סמס על הגעת המשלוח לנקודת האיסוף.
הודעתי להם שלא קיבלתי שום סמס אך אף אחד לא חזר אלי.
כמובן שלא אקנה מהם יותר.
יהודית
מוצר:
12 סבוני ניוואה
שם:
מוטי
תאריך:
24/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
להימנע. שירות לקוחות ברמה נמוכה.
עשיתי הזמנה של 18 מוצרים, לאחר כמה ימים כתבו לי שיש להם רק 6, תוך 20 דקות עניתי וביקשתי מוצרים חלופיים או לבטל את ההזמנה כולה כי לא הגיוני שאשלם את דמי המשלוח על המוצרים שכן זמינים במלאי. הודיעו לי שבלתי אפשרי ומאז אני מנסה לקבל ללא הצלחה התייחסות משירות הלקוחות, תוך זלזול בוטה (יש עומס, כבר חוזרים, מנהל ייצור איתך קשר, וכו').
בקיצור עדיף שתיקנו במקומות שמכבדים את הלקוחות שלהם!
עשיתי הזמנה של 18 מוצרים, לאחר כמה ימים כתבו לי שיש להם רק 6, תוך 20 דקות עניתי וביקשתי מוצרים חלופיים או לבטל את ההזמנה כולה כי לא הגיוני שאשלם את דמי המשלוח על המוצרים שכן זמינים במלאי. הודיעו לי שבלתי אפשרי ומאז אני מנסה לקבל ללא הצלחה התייחסות משירות הלקוחות, תוך זלזול בוטה (יש עומס, כבר חוזרים, מנהל ייצור איתך קשר, וכו').
בקיצור עדיף שתיקנו במקומות שמכבדים את הלקוחות שלהם!
מוצר:
מרכך כביסה לנור
שם:
naive
תאריך:
15/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר ב-30.1.2023, משלוח באמצעות שליח במחיר 35 ש"ח.
ב-15.2.2023 הגיעה אליי חשבונית למייל, 15 יום אחרי ההזמנה, המוצר לא הגיע ורק אלוהים יודע אם יגיע ומתי.
הבוקר צלצלתי אליהם 5 פעמים ובכל הפעמים השיחה מתנתקת ללא מענה.
שלחתי 2 מיילים ועד עכשיו אין מענה.
אציין עוד שבאותו היום הזמנתי מחברה אחרת מוצר שונה, והייתי בשוק שהמוצר הגיע תוך יומיים מחנות רחוקה.
אני בטוח לא אזמין מהם שוב.
ב-15.2.2023 הגיעה אליי חשבונית למייל, 15 יום אחרי ההזמנה, המוצר לא הגיע ורק אלוהים יודע אם יגיע ומתי.
הבוקר צלצלתי אליהם 5 פעמים ובכל הפעמים השיחה מתנתקת ללא מענה.
שלחתי 2 מיילים ועד עכשיו אין מענה.
אציין עוד שבאותו היום הזמנתי מחברה אחרת מוצר שונה, והייתי בשוק שהמוצר הגיע תוך יומיים מחנות רחוקה.
אני בטוח לא אזמין מהם שוב.
תגובת החנות:
אכן היה מחסור במוצר שהלקוח הזמין, דיברתי איתו טלפונית והסברתי שהחבילה כבר יצאה אליו וככל הנראה תגיע תוך יום יומיים.
מסתבר שלחברה המספקת שירותי מוקד קבלת הודעות הייתה תקלה רוחבית ולכן הוא לא קיבל מענה טלפוני כשפנה אלינו.
בכל מקרה, התרשמתי בשיחת הטלפון שהעניין הובהר והוסדר.
מסתבר שלחברה המספקת שירותי מוקד קבלת הודעות הייתה תקלה רוחבית ולכן הוא לא קיבל מענה טלפוני כשפנה אלינו.
בכל מקרה, התרשמתי בשיחת הטלפון שהעניין הובהר והוסדר.
מוצר:
אורל בי חוט דנטלי שעוה מנטה
שם:
שמר
תאריך:
21/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניות מהנה מבחר המוצרים הולך וגודל ,מחירים נמוכים,שרות אדיב ומקצועי,משלוחים מהירים,שרות לקוחות מיטבי.
יש מקום להוסיף מוצרים ביו אורגנים.
יש מקום להוסיף מוצרים ביו אורגנים.
מוצר:
תוספי מזון
שם:
מוטי
תאריך:
13/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מתחילתו ועד סופו.
קבלתי את הויטמינים שהזמנתי תוך יומיים לשביעות רצוני המלאה.
המשיכו להיות טובים ועל כך תבורכו.
קבלתי את הויטמינים שהזמנתי תוך יומיים לשביעות רצוני המלאה.
המשיכו להיות טובים ועל כך תבורכו.
מוצר:
ויטמינים
שם:
shirush1490
תאריך:
06/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייבת קודם כל להגיד שהשירות שלכם נפלא, מהיר ואיכותי. רחלי מהממת, סבלנית ורואים שאוהבת את עבודתה. תודה רבה לכם על חוויה נעימה שבטוח אשתמש בשירות שלכם שוב.
חג שמח ❤
חג שמח ❤
מוצר:
פרוביוטיקה
שם:
אילן
תאריך:
20/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הקניה קלה למדי מבחינה טכנית. לא מופיע זמן אספקה ולכן מיד בתום הקניה התקשרתי לחנות. קיבלתי מענה משירות הודעות שלא ידעו לאמר לי מתי יחזרו אלי עם תשובה לשאלתי.
תגובת החנות:
שלום אילן,
תודה על ההערה. מוקד ההודעות שלנו מקבל ומתעד את כל הפניות אך אין באפשרותו לתת מענה מיידי לכל סוגי השאלות, בין היתר שאלת מועד האספקה (הם לא יודעים האם הזמנת משלוח בדואר רשום, שליח או בדרך אחרת). אנו מקבלים את הפניות וכמעט תמיד (למען הזהירות) עונים בשיחה טלפונית חזרה תוך יום אחד לכל היותר.
לעניין זמני האספקה: כל המוצרים נארזים ויוצאים במשלוח כפי שנבחר על ידי הלקוח תוך 24 שעות, לדואר הרשום יש את הקצב שלו וניתן תמיד לקבל את עזרתנו במעקב אחרי הנקודה בה נמצא הדואר בכל רגע. לגבי שירות המשלוחים, הוא מגיע לבית הלקוח תוך יממה אחת ב 80% מהמקרים, יומיים ב 90% מהמקרים ו 3 ימים ב 100% מהמקרים (למעט חריגים, כמובן).
אנו מקווים שגם אתה קיבלת את המשלוח בזמנים האמורים לשביעות רצונך.
צוות וי-קר
תודה על ההערה. מוקד ההודעות שלנו מקבל ומתעד את כל הפניות אך אין באפשרותו לתת מענה מיידי לכל סוגי השאלות, בין היתר שאלת מועד האספקה (הם לא יודעים האם הזמנת משלוח בדואר רשום, שליח או בדרך אחרת). אנו מקבלים את הפניות וכמעט תמיד (למען הזהירות) עונים בשיחה טלפונית חזרה תוך יום אחד לכל היותר.
לעניין זמני האספקה: כל המוצרים נארזים ויוצאים במשלוח כפי שנבחר על ידי הלקוח תוך 24 שעות, לדואר הרשום יש את הקצב שלו וניתן תמיד לקבל את עזרתנו במעקב אחרי הנקודה בה נמצא הדואר בכל רגע. לגבי שירות המשלוחים, הוא מגיע לבית הלקוח תוך יממה אחת ב 80% מהמקרים, יומיים ב 90% מהמקרים ו 3 ימים ב 100% מהמקרים (למעט חריגים, כמובן).
אנו מקווים שגם אתה קיבלת את המשלוח בזמנים האמורים לשביעות רצונך.
צוות וי-קר
מוצר:
נוסטרול 900
שם:
ronith
תאריך:
08/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
החנות מפרסמים בזאפ שהמשלוח חינם, שזה לא נכון. מחייבים אתכם באתר על המוצר ללא משלוח ואחרי שכבר חייבו מתקשרים לומר שצריך לשלם משלוח ולא מוכנים לשלוח בחינם כפי שכתוב.
בסופו של דבר הזמנתי מחנות אחרת שמציעה את המוצר באותו מחיר ומשלוח חינם.
לא ממליצה בכלל על החנות, אח"כ צריך להתעסק בביטולי עסקאות ומבזבזים זמן מיותר של המתנה למוצר.
בסופו של דבר הזמנתי מחנות אחרת שמציעה את המוצר באותו מחיר ומשלוח חינם.
לא ממליצה בכלל על החנות, אח"כ צריך להתעסק בביטולי עסקאות ומבזבזים זמן מיותר של המתנה למוצר.
מוצר:
מארז 9 חודשים פרנטל ואומגה 3 אלטמן
שם:
mojo
תאריך:
03/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 כמויות מאותו המוצר. למחרת יצרו איתי קשר שאין במלאי 2 , אלא נשאר רק אחד ושאלו מה ברצוני לעשות. ביקשתי שישלחו את מה שנשאר להם.
יומיים לאחר מכן שליח כבר הגיע אלי הביתה ללא עלות.
קניה מהנה ושירות לקוחות מצוין! אשמח לקנות אצלכם שוב
יומיים לאחר מכן שליח כבר הגיע אלי הביתה ללא עלות.
קניה מהנה ושירות לקוחות מצוין! אשמח לקנות אצלכם שוב
מוצר:
פרנטל 9 חודשים
שם:
DZ
תאריך:
29/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סוף סוף מחירים סבירים לכל תוספי המזון. שרות מעולה ואפילו אידאולוגיה חברתית כבונוס. לכל צרכני הויטמינים ותוספי המזון, רק v-care
מוצר:
D-1000
שם:
מתניה
תאריך:
29/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מהחיר, מפשטות ההזמנה והאיסוף. אגב, האריזה והמשלוח של המוצרים מתבצעים במרכז עיסוק לאנשים עם מוגבלויות כך שרכישה מהאתר מסייעת גם להם
מוצר:
טבליות כורכום
שם:
haia
תאריך:
29/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחירים טובים מאוד, השירות מעולה והמשלוח זול (במקרה שלי בחינם). מה יש עוד להוסיף? ממליץ!
מוצר:
ויטמינים B-12
שם:
Damian
תאריך:
29/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים מעולים, מחירים טובים ושירות אדיב ומקצועי.
רכשתי ויטמינים ופרו-ביוטיקה מספר פעמים וממליץ לכל מי שצורך תוסף/ויטמין כלשהו באופן קבוע. בקנייה מרוכזת יוצא הרבה יותר זול מקנייה "מוזלת" בקופת חולים.
רכשתי ויטמינים ופרו-ביוטיקה מספר פעמים וממליץ לכל מי שצורך תוסף/ויטמין כלשהו באופן קבוע. בקנייה מרוכזת יוצא הרבה יותר זול מקנייה "מוזלת" בקופת חולים.
מוצר:
ויטמינים
שם:
רונן
תאריך:
14/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה מכל הבחינות. קניתי כמה מוצרים כמה פעמים ובכל פעם המחיר היה הכי זול שיש עם אספקה מהירה מאוד. מומלץ
מוצר:
פרנטל 9 חודשים - אלטמן, ויטמין b 12 פלוס אריזה מוגדלת
שם:
Moni
תאריך:
04/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
אתם כותבים משלוח חינם ובפועל נדרש לשלם 16 ש"ח על המשלוח.
זו הונאה!! כמובן שרכשתי אצל המתחרים.
זו הונאה!! כמובן שרכשתי אצל המתחרים.
תגובת החנות:
מוני היקר,
חבל שלא פנית לשירות הלקוחות שלנו.
אם תרצה, אנחנו זמינים ונשמח לעזור.
לרוכשים דרך זאפ אנחנו מאפשרים לבחור משלוח חינם כפי שאנחנו מאפשרים להזמנות גדולות.
שים-לב שהמערכת מאפשרת זאת ולא מחייבת על המשלוח...
חבל שלא פנית לשירות הלקוחות שלנו.
אם תרצה, אנחנו זמינים ונשמח לעזור.
לרוכשים דרך זאפ אנחנו מאפשרים לבחור משלוח חינם כפי שאנחנו מאפשרים להזמנות גדולות.
שים-לב שהמערכת מאפשרת זאת ולא מחייבת על המשלוח...
מוצר:
שייפ של אלטמן
שם:
Omrit
תאריך:
23/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איזה כיף!
מחירים הוגנים, שרות מהיר ויעיל, מוצרים מעולים.
נכנסתי לאתר לחפש את המוצרים בהם הייתי מעוניינת, האתר ידידותי ונוח. מוצר שלא נמצא באתר סופק לי לאחר פנייה לשרות הלקוחות שאגב
היה אדיב ונעים במיוחד.
תענוג! תודה לכם וי-קר
מחירים הוגנים, שרות מהיר ויעיל, מוצרים מעולים.
נכנסתי לאתר לחפש את המוצרים בהם הייתי מעוניינת, האתר ידידותי ונוח. מוצר שלא נמצא באתר סופק לי לאחר פנייה לשרות הלקוחות שאגב
היה אדיב ונעים במיוחד.
תענוג! תודה לכם וי-קר
מוצר:
מיץ ארוניה בריס
שם:
Vered
תאריך:
19/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום. הזמנתי חבילה עם המון תוספי תזונה וויטמינים שאנחנו כמשפחה צורכים. פשוט חווית רכישה נוחה ומשתלמת! הרבה מעבר לציפיות שלי. הזמנתי שישה מוצרים שונים ביום חמישי וביום שני בבוקר הגיע השליח הביתה. וכל זה עלה 212 ש"ח. אין לזה מתחרים.
מוצר:
מגנזיום /סידן/ ויטמין c /ברזל של ספאטון
שם:
אבנר
תאריך:
07/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה בקביעות מויקר ומאוד מרוצה מחירים זולים ומשלוח מהיר עד הבית. מומלץ בחום. קניתי הרבה פעמים ואף פעם לא התאכזבתי. שרות נהדר.
מוצר:
פרוביוטיקה, ברזל, כמוסות נר הלילה
שם:
ירון
תאריך:
07/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים מעולים! נוח לשימוש מאוד האתר וההזמנה הגיעה תוך יומיים עד הבית. ממליץ בחום. אין סיבה יותר לקנות בפארם ביוקר.
מוצר:
תוספי תזונה
שם:
Racheli
תאריך:
03/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כבר מס' פעמים. מחירים מצוינים ואיכות טובה. אהבתי מאוד את המשלוח המהיר והשירות האדיב
מוצר:
ויטמינים ויטמינים, ספירולינה, ספאטון ועוד
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply