חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי עיצוב לבית (חולון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
יהלום הבית
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ביהלום הבית
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
12
0
1
כל הזמן
60
2
13
נמצאו
75
חוות דעת גולשים על יהלום הבית
שם:
hmje
תאריך:
24/08/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא אמין כלל,
אין שירות.
יחס מזלזל .
הבטיחו תשלומים, ביצעו בתשלום אחד,
לאחר שפניתי אליהם, לא סדרו את התקלה
אין שירות.
יחס מזלזל .
הבטיחו תשלומים, ביצעו בתשלום אחד,
לאחר שפניתי אליהם, לא סדרו את התקלה
תגובת החנות:
שלום
ביקשת לעשות 18 תשלומים !!! על ברז שהמחיר שלו לא עולה מעל 150 ש"ח !!
לא היה ניתן לעשות תשלומים בטלפון רק באתר
אז אמרנו לך לעשות באתר כי רק דרך האתר ניתן לעשות 12-18 תשלומים ועוד על מחיר זול
בסוף חזרת אילנו לטלפון שוב וביקשת לעשות תשלום דרך הטלפון (שלא ניתן לעשות תשלומים בטלפון )
אז ביצענו תשלום
אז סליחה באמת מה לא בסדר ?
ביקשת לעשות 18 תשלומים !!! על ברז שהמחיר שלו לא עולה מעל 150 ש"ח !!
לא היה ניתן לעשות תשלומים בטלפון רק באתר
אז אמרנו לך לעשות באתר כי רק דרך האתר ניתן לעשות 12-18 תשלומים ועוד על מחיר זול
בסוף חזרת אילנו לטלפון שוב וביקשת לעשות תשלום דרך הטלפון (שלא ניתן לעשות תשלומים בטלפון )
אז ביצענו תשלום
אז סליחה באמת מה לא בסדר ?
מוצר:
ברז כיור
שם:
לירן
תאריך:
19/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה של יוני! קיבלתי בהתחלה מוצר אחר ממה שפורסם , אחרי שיחה קצרה דאגו להחליף
אנחנו מרוצים!!
אנחנו מרוצים!!
מוצר:
מנורה לד smd 80*80 semicom
שם:
אי ליין
תאריך:
28/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכרים אדיבים והמשלוח הגיע להפתעתי תוך שלושה ימים עוד לא קרה לי דבר כזה עם אף חברה ואני קונה המון באינטרנט
מוצר:
מיקרוגל טוסטר
שם:
יצחק
תאריך:
22/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה התקנה מהירה. היה עיכוב קל בהספקה אבל התקשרו להתנצל . מאוד מרוצים ועברו כ4 חודשים.
מוצר:
אמבטיון חסית הזזה 18a3 כולל התקנה
שם:
natalya
תאריך:
24/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע מאוד לא עומדים בתאריך הספקה . לא מגיעים להתקנה שנקבע או שמגיעים עם מוצר לא מתאים. אין קשר בין המחלקות
תגובת החנות:
נטליה שלום
זה לא נכון בכלל
דבר ראשון אתם גרים בירוחם !!
זמני התקנות והספקות רשום באתר שבמקומות רחוקים יש תוספת מחיר וגם הזמנים יותר
אז נכון שקיבלתם את המוצר כמה ימים אבל שוב זה בגלל המרחק אז בגלל זה לרשום לא עומדים בזמנים ???
דבר שני בקשר למידות את הזמנת את המוצרים באתר רשמת 90/90 הגיע המקלחון לפי בקשתכם המתקין הגיע עם המקלחון והארון
את הארון הוא התקין אבל המקלחון לא מתאים לשטח צריך יותר קטן
שוב כמו שאמרתי אתם גרים בירוחם אז שוב כדי להחליף את המקלחון למידה ולהגיע שוב להתקנה לוקח קצת יותר זמן מרגיל
גם בגלל ההחלפה וסידור הזמנה ניירת וגם על המרחק
אז שוב נטליה באמת לא בסדר לרשום סתם דברים
תודה ויום טוב
זה לא נכון בכלל
דבר ראשון אתם גרים בירוחם !!
זמני התקנות והספקות רשום באתר שבמקומות רחוקים יש תוספת מחיר וגם הזמנים יותר
אז נכון שקיבלתם את המוצר כמה ימים אבל שוב זה בגלל המרחק אז בגלל זה לרשום לא עומדים בזמנים ???
דבר שני בקשר למידות את הזמנת את המוצרים באתר רשמת 90/90 הגיע המקלחון לפי בקשתכם המתקין הגיע עם המקלחון והארון
את הארון הוא התקין אבל המקלחון לא מתאים לשטח צריך יותר קטן
שוב כמו שאמרתי אתם גרים בירוחם אז שוב כדי להחליף את המקלחון למידה ולהגיע שוב להתקנה לוקח קצת יותר זמן מרגיל
גם בגלל ההחלפה וסידור הזמנה ניירת וגם על המרחק
אז שוב נטליה באמת לא בסדר לרשום סתם דברים
תודה ויום טוב
מוצר:
מקלחון וארון אמבטיה
שם:
מתן
תאריך:
13/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ממש גרוע. לא להתקרב אליהם.
מבטיחים דברים ולא מקיימים כלל.
כדאי לקנות במקום אחר.
מבטיחים דברים ולא מקיימים כלל.
כדאי לקנות במקום אחר.
תגובת החנות:
מתן שלום לא בסדר ולא נכון מה שאתה רושם
אנחנו שלחנו את המוצר בזמן דרך חברת שלחויות
הם שלחו לחנות שהם עובדים איתה בישוב שלך
החנות בסביבה שלך לא פתוחה כל הזמן ולכן לא ניתן לתת לה את המוצר בישוב שאתה גר
ויותר מזה גם שהוא מקבלאחרי הרבה פעמים שהיה סגור תפסו אותו אז הוא סגור ולתת לך את המשלוח ושוב עובר עוד ימים
יותר מזה גם שהוא קיבל את המוצר הוא אמר לך שלא ולנו יש אישור שקיבל
אז בסוף אמרנו לך שאנחנו נקבל רק אישור מחברת השלחויות שהמוצר חזר ולא לקחת באמת ואז נשלח לך זיכוי
ואכן כך עשינו שלחנו לך זיכוי על הכל
אז למה אנחנו לא בסדר ?
ויותר מזה לעשות לנו כוכב אחד באמת שזה לא בסדר כי יש לנו גם באתר דרך לשלוח לך עד הבית !!שאת זה לא עשיתה
אתה יודע את הבעיה של החנות שאצלכם בישוב אתה אמרת לנו את זה גם בטלפון
אז באמת חבל שאתה פוגע בעסק שעשה וביקש בדיוק את מה שאתה ביקשת
חבל תןדה וום טוב
להזכיר ששלחנו לך זיכוי על הכל !!!!
אנחנו שלחנו את המוצר בזמן דרך חברת שלחויות
הם שלחו לחנות שהם עובדים איתה בישוב שלך
החנות בסביבה שלך לא פתוחה כל הזמן ולכן לא ניתן לתת לה את המוצר בישוב שאתה גר
ויותר מזה גם שהוא מקבלאחרי הרבה פעמים שהיה סגור תפסו אותו אז הוא סגור ולתת לך את המשלוח ושוב עובר עוד ימים
יותר מזה גם שהוא קיבל את המוצר הוא אמר לך שלא ולנו יש אישור שקיבל
אז בסוף אמרנו לך שאנחנו נקבל רק אישור מחברת השלחויות שהמוצר חזר ולא לקחת באמת ואז נשלח לך זיכוי
ואכן כך עשינו שלחנו לך זיכוי על הכל
אז למה אנחנו לא בסדר ?
ויותר מזה לעשות לנו כוכב אחד באמת שזה לא בסדר כי יש לנו גם באתר דרך לשלוח לך עד הבית !!שאת זה לא עשיתה
אתה יודע את הבעיה של החנות שאצלכם בישוב אתה אמרת לנו את זה גם בטלפון
אז באמת חבל שאתה פוגע בעסק שעשה וביקש בדיוק את מה שאתה ביקשת
חבל תןדה וום טוב
להזכיר ששלחנו לך זיכוי על הכל !!!!
מוצר:
קומקום hyk
שם:
hodi.wa
תאריך:
09/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו כיור לאמבטיה באתר במחיר מצוין, המשלוח הגיע ממש מהר - תוך 3 ימי עסקים. גם הגיעו בזמן שקבעו וגם העלו לי הביתה. תודה רבה!
מוצר:
כיור רחצה סקיני 102 ס"מ SKINNY
שם:
age1111234
תאריך:
05/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין מוצר יפה וטוב שווה את המחיר......................הגיע בזמן שירות לקוחות זמין לכל שאלה יש אחריות
מוצר:
מקלחון
שם:
oranbk
תאריך:
21/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ליהלום הבית אחרי שבחברה אחרת חיכיתי 3 שבועות למקלחון וביטלתי בסוף. הם אמרו לי שיש סגר וזה עלול לקחת שבוע, קטן עלי אחרי כמעט חודש שחיכיתי. אחרי יומיים המקלחון היה כבר מותקן.
המתקינים יכלו להשקיע קצת יותר ולנקות את העובש אחרי פירוק המקלחון הישן ולפלס קצת יותר טוב את המקלחון החדש.
אבל באמת ממש בקטנה יחסית למחיר ולשירות.
המתקינים יכלו להשקיע קצת יותר ולנקות את העובש אחרי פירוק המקלחון הישן ולפלס קצת יותר טוב את המקלחון החדש.
אבל באמת ממש בקטנה יחסית למחיר ולשירות.
מוצר:
מקלחון מרובע הזזה
שם:
lklm
תאריך:
24/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ואחלה מוצרים! וגם מחירים טובים! הספקה מהירה. מצאתי אצלם הכי זול מכולם. תודה
מוצר:
טוסטר אובן 30 ליטר 1600W יונדאי Hyundai HATO300B
שם:
jack
תאריך:
18/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו כיור אשר הגיע יותר קטן במידות שמפורסמות. כשביקשתי לבדוק מדוע קיבלתי תשובה שאצלם אין טעויות ושאחפש אצלי .... בקיצור לא ממליץ
תגובת החנות:
שלום אתה מזמין כיור שרשום את המידות בדיוק מה שהספק רושם
ובדיוק מה שקיבלת יש מצב שאתה הזמנת כיור לא נכון למידות שאתה צריך
אבל זה לא אומר שהכיור או המידות לא נכונות
תמיד ניתן להחליף רק שלא הותקו או שלא עשו חורים בכיור
דבר איתנו נבדק אין הבעיה ונעזור לך כמה שניתן
בנוסף אמרנו וחזרנו על זה שאין בעיה להגיע עם הכיור לחברה יבדקו ויחליפו במידה וצריך
וגם ניתן לדבר בטלפון איתנו לפני
ובדיוק מה שקיבלת יש מצב שאתה הזמנת כיור לא נכון למידות שאתה צריך
אבל זה לא אומר שהכיור או המידות לא נכונות
תמיד ניתן להחליף רק שלא הותקו או שלא עשו חורים בכיור
דבר איתנו נבדק אין הבעיה ונעזור לך כמה שניתן
בנוסף אמרנו וחזרנו על זה שאין בעיה להגיע עם הכיור לחברה יבדקו ויחליפו במידה וצריך
וגם ניתן לדבר בטלפון איתנו לפני
מוצר:
כיור שלוסר וושינגטון
שם:
michalbl
תאריך:
02/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ואדיב. הזמנתי באת. גילי טיפל בהזמנה ולמחרת כבר אספתי את.המוצרים מסנטק ראש העין באיסוף.עצמי.
מוצר:
ברז מיקסר גבוה לכיור מונח ברז מהקיר לכיור מונח
שם:
חן
תאריך:
20/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 3 לחדרי האמבטיה. האספקה הייתה מהירה ועשו הכל כדי לספק לשבמראותיעות רצוננו. ממליץ מאוד!!
מוצר:
מראה מרחפת
שם:
Doron
תאריך:
20/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי זקוק לכיור מטבח בדחיפות. בדקתי ברשת, ראיתי שהמחיר אצלם ליבוא רשמי זול מאוד (הייתה גם אופציה זולה עוד יותר ליבוא פארללי). ענו לי לטלפון מהר, הסבירו את מעט הפרטים שהייתי צריך להשלים, הזמנתי, ואספתי למחרת בבוקר. תודה!
מוצר:
בלנקו פלאון
שם:
yatsabar
תאריך:
12/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ציר למקלחון שלא ניתן היה למצוא בשום מקום אחר.
הגיע מהר ומדויק לפי ההזמנה.
הגיע מהר ומדויק לפי ההזמנה.
מוצר:
ציר עליון ו/או תחתון למקלחון 6 מ"מ
שם:
suzannab
תאריך:
12/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הרכישה שלנו היא מאוד שלילית!!!!
פירקנו את המקלחון לפי תיאום תאריך התקנה. ביום של ההתקנה, המתקין התקשר לבטל- כי ״הוא תקוע בבער שבע״.
לאחר מספר שיחות לא נעימות עם המתקין והעסק המתקין הגיע בשעה 19:30 בערב וחיפף בהתקנה.
הקיר של חדר השינה הצמוד למקלחון פיתח רטיבות, הזמנו אינסטלטור שאבחן את הבעייה כחוסר איטום של הקיר.
כשדיברנו עם בעל העסק, הכחיש בתוקף, לא היה מוכן לקחת אחריות! מראש הסיבה שהשתמשתי בשירות ההתקנה שלהם כי הם אמרו לי שאם אני מתקינה לבד אין אחריות.
אחריי עוד ריב טלפוני הגיע המתקין שלהם ואטם את מה שפספסו פעם קודמת. למרות שבפועל היה צרייך לפרק את דלת המקלחון,לאטום ולהתקין מחדש.
למרות שהמוצר טוב ולא יקר, השירות ואיכות העבודה אפילו לא שואפים ל 0! ממליצה לשלם קצת יותר במקום אחר! 4113285
פירקנו את המקלחון לפי תיאום תאריך התקנה. ביום של ההתקנה, המתקין התקשר לבטל- כי ״הוא תקוע בבער שבע״.
לאחר מספר שיחות לא נעימות עם המתקין והעסק המתקין הגיע בשעה 19:30 בערב וחיפף בהתקנה.
הקיר של חדר השינה הצמוד למקלחון פיתח רטיבות, הזמנו אינסטלטור שאבחן את הבעייה כחוסר איטום של הקיר.
כשדיברנו עם בעל העסק, הכחיש בתוקף, לא היה מוכן לקחת אחריות! מראש הסיבה שהשתמשתי בשירות ההתקנה שלהם כי הם אמרו לי שאם אני מתקינה לבד אין אחריות.
אחריי עוד ריב טלפוני הגיע המתקין שלהם ואטם את מה שפספסו פעם קודמת. למרות שבפועל היה צרייך לפרק את דלת המקלחון,לאטום ולהתקין מחדש.
למרות שהמוצר טוב ולא יקר, השירות ואיכות העבודה אפילו לא שואפים ל 0! ממליצה לשלם קצת יותר במקום אחר! 4113285
תגובת החנות:
שלום
אנחנו לא פירקנו את המקלחון הישן מה שזה אומר שאתם היתם צריכים לעשות רובה לפני או ליבדוק את הקרמיקה
אנחנו נותנים אחריות על ההתקנה ועל המקלחון שלא יצא מים ואכן לא יוצא מים מהמקלחון !!!!
מתקין שמגיע להתקין את מקלחון לא יכול ולא יודע מה קורה בקיר ובקרמיקה אצלכם בבית
הוא הגיע להתקין בלבד את המקלחון ולא לעשות לכם בדק בית ולא שיפוץ
סליחה ותודה
אנחנו לא פירקנו את המקלחון הישן מה שזה אומר שאתם היתם צריכים לעשות רובה לפני או ליבדוק את הקרמיקה
אנחנו נותנים אחריות על ההתקנה ועל המקלחון שלא יצא מים ואכן לא יוצא מים מהמקלחון !!!!
מתקין שמגיע להתקין את מקלחון לא יכול ולא יודע מה קורה בקיר ובקרמיקה אצלכם בבית
הוא הגיע להתקין בלבד את המקלחון ולא לעשות לכם בדק בית ולא שיפוץ
סליחה ותודה
מוצר:
מקלחון
שם:
shapira.michael
תאריך:
15/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כתוב שזמן משלוח 3 ימים. אבל מסתבר שזה 3 ימים עד שהם מזיזים את עצמם כדי לשלוח . וכמה זמן המשלוח בפועל. רק ה' ודואר ישראל יודעים את התשובה.
ועל זה גובים 30 ש"ח???
ועל זה גובים 30 ש"ח???
מוצר:
ציר
שם:
רועי
תאריך:
15/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות גרוע , המחירים שלהם הזויים , הזמנת 2 ידיות למקלחת קטנות בצורה עגולה , הביאו לי בצורה מרובעת וחייבו אותי במחיר הזוי של 159 ₪ , לקח להם 60 יום להביא לי את המוצר למרות שבאתר התחייבו ל5 ימים , פשוט לא ממליץ לקנות מהם כלל!!
מוצר:
ידיות למקלחון
שם:
Daniel
תאריך:
15/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר אינטרנט שלהם לא עובד טוב קיבלתי מקלחון עם מידות שלא רציתי בזבזתי אלף שקל שהולכים עכשיו לפח
מוצר:
מקלחון 86*86
שם:
Yafim
תאריך:
07/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 3 מוצרים בחנות 2 מקלחונים ואמבטיון. כל הסחורה הגיע תוך בערך שבוע באיחוט מאולה. אנשי שרות לקוחות היו ממש אדיבים וטיפלו בכל בקשה שלי לאחר הקניה. צבת המרכיבים עבדו מהר ויסודי ותוך שעה וחצי הכול היה מוכן. מומלץ ביותר.
מוצר:
הרמוניקה דגם פינתי מ
שם:
אובן קובן
תאריך:
28/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בקשר עם גילי וביחד הצלחנו להגיע לבחירת המוצרים שהתאימו לי. הכל נעשה בתאום, בנועם, בזמן ולשביעות רצוני המלאה.
בתודה:)
בתודה:)
מוצר:
שני מקלחונים מתקנים לסבונים
שם:
Udi
תאריך:
27/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה ומחיר המוצר "קפץ" מ-599 ל-779 שח בשל מחיר הזוי של משלוח.
בנוסף, נאמר לי שאם לא ארכוש "התקנה" בעוד כמה מאות שקלים לא אקבל אחריות. מחיר המוצר היה מטפס ממחיר אטרקטיבי של 599 שח ל-900 ומשהו שקלים.
יש לי עכשיו מוצר בלי אחריות ):
בנוסף, נאמר לי שאם לא ארכוש "התקנה" בעוד כמה מאות שקלים לא אקבל אחריות. מחיר המוצר היה מטפס ממחיר אטרקטיבי של 599 שח ל-900 ומשהו שקלים.
יש לי עכשיו מוצר בלי אחריות ):
תגובת החנות:
הייי
אני באמת לא מבין מה לא בסדר יש מחיר למוצר ויש מחיר למשלוח ויש מחיר להובלה + התקנה
אז באמת מה לא בסדר ?? הזמנתה אמבטיון ב559 ש"ח שניתן גם באיסוף עצמי ללא עלות בחינם !!!
ביקשת משלוח הובלה בלבד בתוספת של 180 ש"ח
שכאשר הובלה + התקנה עולה 300 ש"ח אמרנו לך שעדיף בתוספת של רק 120 ש"ח לקבל גם התקנה וגם את האחריות של היבואן
אני רק מזכיר לך שאתה רוצה למתקין אמבטיון לבד !! שזה זכוכית !!!וזה מסוכן אז אין אחריות של היבואן ללקוח שמתקין לבד
כל זה נאמר לך עוד לפני חיוב הכרטיס ועוד לפני שסיפקנו לך יכולתה לבטל את ההזמנה ובכך לא לתת לנו סתם ציון לא טוב ולדרג אותנו נמוך בגלל שאתה רוצה להתקין לבד
אנחנו חושבים שבאמת תבדוק שבכל הארץ זה כך בכל מוצר שאתה מתקין לבד
אנחנו מבקשים ממך לחשוב על זה באמת מכל הלב לבטל את הדירוג הנמוך שנתתה לנו בכך שאנחנו עשינו רק את מה שצריך לעשות לפי תקן ישראל ובכל שיהיה לך רק טוב
חשוב גם לציין שמחיר ההתקנה עובר ישירות למתקין ולא לנו אז לנו לא יוצא מזה כלום
תודה יהלום הבית
אני באמת לא מבין מה לא בסדר יש מחיר למוצר ויש מחיר למשלוח ויש מחיר להובלה + התקנה
אז באמת מה לא בסדר ?? הזמנתה אמבטיון ב559 ש"ח שניתן גם באיסוף עצמי ללא עלות בחינם !!!
ביקשת משלוח הובלה בלבד בתוספת של 180 ש"ח
שכאשר הובלה + התקנה עולה 300 ש"ח אמרנו לך שעדיף בתוספת של רק 120 ש"ח לקבל גם התקנה וגם את האחריות של היבואן
אני רק מזכיר לך שאתה רוצה למתקין אמבטיון לבד !! שזה זכוכית !!!וזה מסוכן אז אין אחריות של היבואן ללקוח שמתקין לבד
כל זה נאמר לך עוד לפני חיוב הכרטיס ועוד לפני שסיפקנו לך יכולתה לבטל את ההזמנה ובכך לא לתת לנו סתם ציון לא טוב ולדרג אותנו נמוך בגלל שאתה רוצה להתקין לבד
אנחנו חושבים שבאמת תבדוק שבכל הארץ זה כך בכל מוצר שאתה מתקין לבד
אנחנו מבקשים ממך לחשוב על זה באמת מכל הלב לבטל את הדירוג הנמוך שנתתה לנו בכך שאנחנו עשינו רק את מה שצריך לעשות לפי תקן ישראל ובכל שיהיה לך רק טוב
חשוב גם לציין שמחיר ההתקנה עובר ישירות למתקין ולא לנו אז לנו לא יוצא מזה כלום
תודה יהלום הבית
מוצר:
אמבטיון ריו 80 ס"מ RIO דלת פנים חוץ
שם:
Gil
תאריך:
25/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באינטרנט למיקלחון. לא שילמתי וביקשתי שיתקשרו לקבלת אשראי. במשך מספר ימים אף אחד לא חזר אלי. בחנות לא ענו לטלפון. בסופו של דבר השגתי את הטלפון הנייד של המנהל והוא אכן מצא את ההזמנה האבודה והתבצעה ההתקנה. יש להם מחירים טובים אבל אני לא בטוח שזה שווה את הטרטור
תגובת החנות:
היי גיל,
בהמשך לטענתך ולאי שביעות רצונך עליי להסביר שהאתר מקבל ביום המון פניות אשד אינן משולמות באמצעות כרטיס אשראי ויש לציין כאשר אין הזמנה פורמלית במערכת אנו חוזרים לאותם לקוחות אשר ביצעו ושילמו על הזמנה ועל כן אנו חוזרים במועד מאוחר יותר לפנייה שטרם התקבלה הזמנה או שולמה באמצעות כרטיס אשראי .
אתר הנ"ל הינו ידידותי ומאובטח והיה ניתן למסור פרטי אשראי ולבצע הזמנה ואנו מתחייבים לחזרה ללקוח בהקדם האפשרי !
לנושא אי הענות לטלפון העסק כנראה שהיה קצת עומס על הקווים ניתן היה להשאיר הודעה קולית ו/או במייל ואנו היינו יוצרים קשר במיידית .
יש לציין כאשר הגעת לחנות /מנהל הטיפול היה מהיר ושירותי .
עימך הסליחה מראש ,
מקווים לראותך בקניות חוזרות אצלינו
מוצר:
מקלחון שתי דלתות 75 ס"מ
שם:
צבי
תאריך:
25/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר (ארונית אמבטיה ברז) אבל מעולם לא קבלתי לא את המוצר ולא את הכסף בחזרה. לא הצלחתי לתאם עמם איסוף עצמי (כל פעם היתה תירוץ אחר לגבי מקום האיסוף ובשלב מסוים לא ענו לטלפונים ולמיילים תקופה ארוכה). בסופו של דבר נאלצתי לקנות את המוצרים במקום אחר. את הכסף לא קבלתי בחזרה, רק חלק מהתשלומים עצרתי דרך חברת האשראי. מעולם גם לא שלחו חשבונית אז יש לי רק מספר הזמנה ואם צריך אסמכתא של חברת האשראי. ועוד דבר: הזמנתי באינטרנט, אבל הם בקשו את פרטי האשראי טלפונית בטענה שיש איזושהי בעיה ובפועל החיוב התבצע על ידי חברה אחרת, לא יהלום הבית. עכשיו הם שלחו לי הזמנה לכתוב חוות דעת אז חוות הדעת שלי שלילית. לא ממליץ לרכוש מהם.
מוצר:
ארונית אמבטיה ברז
שם:
Rafi
תאריך:
07/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות יהלום הבית לאחר שקבלתי המון המלצות על החנות אמבטיון
בתאריך 3/8 קבלתי שירות מקצועי לכל שאלותיי
הבנתי מהר מאוד שיש נסיון לבחור בשם גילי ששירת אותי בטלפון וענה על כל שאלותיי במסירות וביעילות רבה.
היום בבוקר ב-7/8 בשעה 10 בבוקר בוצעה ההתקנה בביתי ממש לשביעות רצוני גם ההתקנה וגם על עמידות הזמנים מהיום אני לקוח יהלום הבית
שווה לכם לנסות לא תצטערו ..
מילה של חג'ג'.
בתאריך 3/8 קבלתי שירות מקצועי לכל שאלותיי
הבנתי מהר מאוד שיש נסיון לבחור בשם גילי ששירת אותי בטלפון וענה על כל שאלותיי במסירות וביעילות רבה.
היום בבוקר ב-7/8 בשעה 10 בבוקר בוצעה ההתקנה בביתי ממש לשביעות רצוני גם ההתקנה וגם על עמידות הזמנים מהיום אני לקוח יהלום הבית
שווה לכם לנסות לא תצטערו ..
מילה של חג'ג'.
מוצר:
אמבטיון אמבטיון 80
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply