לוטם
15.07.2015
קנינו בגרופון את המכשיר, החזרו אותו מיד שקיבלנו עבר חודש ועדיין לא קיבלנו זיכוי. שלחנו את המוצר בדואר רשום. ומטרטרים אותנו בין גרופון לבין החברה. אתם צריכים לאשר בהקדם אחרת נפנה לגורמים חיצוניים
תגובת החנות
שלום רב! הלקוח הנ"ל אינו מוכר לנו לא בשמו ולא על פי מספר החשבונית שאינה קיימת כלל במערכות אצלנו. יכול להיות שהלקוח ביצע הזמנה באמצעות אתר גרופון ולכן הזיכוי מתבצע באמצעות חברת גרופון ממנה רכש ושילם עבור המוצר.
חוות הדעת עזרה לכם?