
חברה אמינה ומקצועית, הזמנתי דרך האתר ומייד התקשר אלי איש מכירות מאוד נעים ומבין ונתן הרגשה של קניה בטוחה ונכונה. אני מאוד מרוצה מהמוצר ומחווית הקניה

חברה אמינה ומקצועית, הזמנתי דרך האתר ומייד התקשר אלי איש מכירות מאוד נעים ומבין ונתן הרגשה של קניה בטוחה ונכונה. אני מאוד מרוצה מהמוצר ומחווית הקניה

האמת היא שלא יצא לי לדבר איתם כלל חוץ מאשר בחור אחד וידא את פרטיי המלאים. ההזמנה סופקה אליי תוך 3 ימים (תיק ועכבר אלחוטי מתנה)

קניתי מחשב נייד מחודש (היה בשימוש ליסינג תקופה). אני רוצה לציין שמהרגע הראשון שירות הלקוחות (אסף) היה מצויין ומקצועי! נדיר בשבילי להתקל בכזו מומחיות והליכה לקראת הלקוח. הסיפור בהרחבה: קניתי את המחשב בתור מתנה לקרובת משפחה. המחשב היה אמור להגיע ביום לאחר ההזמנה אך הגיע באיחור של יום עקב בעיה בחברת המשלוחים. אסף היה איתי בקשר מתמיד ולכן ידע כאשר הייתה בעיה וניסה לארגן לי את המשלוח בזמן למרות שחברת המשלוח אמרה שזה יקרה רק ביום הבא. למרות שזו לא אשמתו אסף התחייב להוסיף כפיצוי עכבר אלחוטי. לאחר שהמשלוח הגיע המחשב שהתקבל נראה חדש לגמרי למעט שתי סריטות מיקרוסקופיות על המכסה החיצוני. בדקתי את המחשב עם תוכנת דיאגנוסטיקה של חברת דל ולא הייתה בו שום בעיה למעט סוללה (יש לציין שבהזמנה עצמה החנות ציינה במפורש שהסוללה לא תהיה חדשה אלא משומשת) שהווידוס דיווח שהיא לקראת סוף חייה. כמו כן המטען לא היה מקורי של דל (שוב אם מדקדקים בפרטים הקטנים של העסקה אין התחייבות למטען כלל). לאחר שדיווחתי על כך לאסף הוא התחייב להחליף את המטען והסוללה. בשבוע שלאחר מכן הוא הגיע אלי ספיישל לעבודה ומסר לי את שלושת הפריטים. בסופו של דבר קיבלתי מחשב נייד מצויין, סוללה חדשה 9 תאים של דל ((מקורית!) ומטען מקורי (חדש!) של דל. אני לא יכול בכלל להתחיל להשוות את האיכות של השירות שקיבלתי לכל מקום אחר שקניתי בו ציוד מחשבים במהלך השנים . יישר כח גדול. נ.ב. - שכחתי לציין שקיבלתי גם תיק למחשב הנייד ללא עלות.