‎נקודת חן‎ ‏(NekudatChen)

חנות אינטרנטית נהדרת! יעיל, נוח ומגיע מהר! שירות הלקוחות מתאפיין בלהיות יעיל ונעים לשיחה. אמשיך לבצע עוד רכישות בעתיד.

באמת אפשר לומר חווית הקניה! ניסיתי באינטרנט לבצע הזמנה לאחר שניגמרו לי התכשירים שכבר רכשתי בעבר. ונתקעה ההזמנה ולמחרת התקשר אלי גיל מנקודת חן לבדוק אם עדיין אני מעוניינת בפריטים שניסיתי להזמין ובודאי רציתי אותם. בוצעה ההזמנה וחמש דקות לאחר מכן גיל אומר לי את בבית אני מוציא נהג לחולון ותוך שעה התכשירים אצלך!! מה יכול להיות יותר מקסים משירות 110 אחוז? כל הכבוד!! תודה

הזמנתי מהם שפתונים לפני 20 יום והם לא הגיעו. פתחתי פנייה בפייפאל כי זה הדבר הבטוח והמהיר ביותר לעשות במקרה כזה. אחרי זמן מה התקשר אליי נציג שירות עצבני וגס, התחיל לצעוק עליי למה פניתי לפייפאל ולא דיברתי איתם ישירות, כי הייתי מקבלת מהם את ההחזר גם אם לא הייתי פונה לפייפאל, וכו' וכו'. בסוף התעייפתי מהצעקות והטענות שלו וניתקתי את השיחה. לאחר מכן קיבלתי החזר מלא וסגרתי את הפנייה, אבל היה אפשר להחזיר את הכסף בלי להתקשר ולצעוק על הלקוח, נכון?

ממליצה בחום! שירות מצויין, מוצרים איכותיים וארוזים היטב. בנוסף קיבלתי מתנה על ההזמנה. בוודאות אמשיך להזמין מהחנות הזו ואף אמליץ לכל חברותיי :)

שירות לקוחות מצויין. איחרו בהוצאת המשלוח בדואר רשום ביום אחד בגלל מחסור במלאי ולמחרת כבר יצרו איתי קשר שהחבילה בדרך אלי עם שליח עד הבית. זאת למרות שלא ביקשתי כל פיצוי על האיחור הפעוט הזה. הם מיוזמתם הוציאו שליח עד הבית למרות ששילמתי רק עבור משלוח בדואר רשום.

שירות מצוין, משלוח עד הבית קיבלתי מתנה על הקנייה שלי! קניתי מוצרי וטיקה- המוצרים איכותיים ולא יקרים. ממליצה!מרוצה מאוד! אמשיך לקנות בחנות זאת.

הגעתי לחנות "נקודת חן" בזאפ לאחר שחיפשתי שמפו ללא מלחים איכותי, מאחר וניסיתי מספר חברות בעבר ולא הייתי מרוצה . יצרתי קשר עם שירות הלקוחות של החנות ע"מ לשאול פרטים על השמפו והמסכה שראיתי בחנות שלהם בזאפ ,בחור בשם גיל הסביר לי בסבלנות רבה, עם הרבה ידע בנושא ,נכונות רבה לסייע מבחינה מקצועית ולהתאים לי את המוצרים לסוג השיער שלי.....מאוד התרשמתי מהיחס , ובתאריך 10.5.2015 הזמנתי (מס' הזמנה 414205 ) שמפו קראטין ללא מלחים MARSEL ומסכה תואמת – הופתעתי שכבר למחרת היום הגיע אלי שליח עד הבית עם המוצרים בתוספת מחווה של שוקולדים קטנים (אהבתי את הרעיון)... המוצרים שרכשתי היו איכותיים מאוד, לכן חזרתי לאותה חנות שוב, ובצעתי הזמנה נוספת בתאריך 4.8.2015 (מס' הזמנה 478051 ) של שמפו קראטין ללא מלחים MARSEL ומסכה תואמת, בנוסף מוצרי טיפוח נוספים לשיער ומוצרי איפור. המשלוח הגיע עם שליח מהר מאוד. המוצרים איכותיים מאוד. שירות לקוחות ברמה AAA פלוס ....אמינות, מקצועיות, שביעות רצון רבה מצדי ....ראשית מאיכות השירות ושנית מאיכות המוצרים .... שוב תודה והערכה רבה ביותר לגיל, על השירות שהוא יוצא מגדר הרגיל ויוצא דופן (ממש לא מובן מאליו...) חנות מומלצת מאוד ..ואין שום ספק ,כי אשוב לרכוש מחנות "נקודת חן" גם בהמשך !!!! TALI

שירות אדיב, מהיר ומצוין עם שליח עד הבית! המשלוח אפילו הגיע עם שוקולד ודוגמיות בתוך האריזה. ללא ספק אקנה שוב בחנות זו

חווית הקניה- מצוינת. משלוח מהיר. מרגע ההזמנה ועד לרגע קבלת המוצר קבלתי עדכונים שותפים לגבי סטטוס ההזמנה. אני מאוד שבעת רצון ואין ספק כי ארכוש שוב באתר זה

קנייה פשוטה ומהירה, אפשרויות תשלום מגוונות ונוחות. תוך שניות קיבלתי אישור על ההזמנה. למחרת קיבלתי שהמשלוח יצא וקיבלתי מספר דואר רשום למעקב. החבילה הגיעה ארוזה היטב ובזמן והכי נחמד היה לפתוח את החבילה ולקבל כמה סוכריות ודוגמיות של מוצרי טיפוח חנות נפלאה קנייה ראשונה בטוח שאחזור

תודה על שירות מצוין ומהיר! המשלוח הגיע תוך מספר ימים, ארוז היטב ואפילו עם הפתעה! :) הניווט באתר נוח ופשוט, והאתר אינפורמטיבי ושימושי. מומלץ בחום!

שירות מעולה, זריז. הזמנתי כמה מוצרים אזמין שוב. שירות מעולה בטלפון הזמנתי את הסדרה השחורה:שמפו, מרכך, מסכה וסרום לשיער ועוד סדרה: הכתומה ומסכה סגולה וגם סכרום לשיער

המשלוח הגיע במהירות שיא ובדיוק מה שהוזמן. המחיר יותר זול מהשוק. האתר מאוד ידידותי וקל לתפעול וניווט. אקנה שוב מהחנות.

משלוח מהיר! שירות מצוין ...מענה מהיר מאוד למייל בכל בקשה והתייחסות, מחירים טובים מאוד, מבחר, אתר אינטרנט ידידותי וקל למשתמש, מרגישים שיש אנשים מקסימים מאחורי המקלדת. עשיתי כבר שתי הזמנות!!

הזמנת המוצר באתר שלהם מאוד נוח יש להם יתרון שהם מכבדים תשלומים דרך Paypal המוצר שהזמנתי הגיע מאוד מהר וארוז בצורה טובה שלא יפגם במהלך המשלוח. אני ממליץעל החנות.

האתר נוח למשתמש, כאשר ראיתי שאין אופציה שאני רוצה יצרתי קשר טלפוני ונעניתי מיד, קיבלתי חלופה נוחה שעלתה כמה שקלים יותר אך הגיעה עם פיצוי הולם. החבילה הגיעה מהר, המוצרים ארוזים היטב, הקשר במיילים מאוד תרם לביטחון באתר.

חווית קניה כיפית וקלה, החבילה הגיעה מהר, אנשים מאוד נחמדים! שירות לקוחות מצוייין. החבילה הגיעה ארוזה בצורה טובה. בהחלט אקנה שם שוב!:) מומלץ!!

אתר מקסים- מוצרים שקשה להשיג, עם שירות מעולה פלוס. מרגע ההזמנה כבר המשלוח יצא ביום למחרת והגיע ממש מהר. מומלץ בחום!!!