‎אוניקס בוקס בישראל‎ ‏(OnyxBoox)

מכשיר מדהים אבל לצערי כנראה קיבלתי מכשיר שהגיע פגום עוד מהיצרן...

למרות שנתתי תיעוד מעולה בווידאו מספר פעמים לבעיה שאני חווה במכשיר, בחנות התקשו להבין מה הבעיה.
אחרי הרבה מיילים, קבענו פגישה בזום אני ואיש תיקון שלהם שהיה נחמד ומבין.
אבל מאז לא ענו לי באימייל ובסופו של דבר נשארתי עם מכשיר שהם הודו שהוא בעייתי אבל לא רצו להחליף לי אותו.

עדכון:
המשך לחוות דעת מ-27/03/2021:
ממליץ מאוד על החנות, יצרו איתי קשר מיידית לקבלת המוצר הפגום ושלחו ישר מכשיר חדש ברגע שהתקבל אצלם הפגום.
חילוף מהיר תוך ימים בודדים, כמובן בכללי מכשיר נהדר שלא מספיק אנשים מכירים, ממליץ בחום.

שירות לקוחות הכי טוב שיצא לי להכיר עד היום!
התקשרתי לחנות והצוות ענו לי בצורה הכי נעימה ומקצועית שיש.
בנוסף הם הסכימו לתת לי את המחיר הכי זול בארץ.

גם לאחר הקנייה הם זכרו אותי ונתנו לי שירות מצויין ועזרה בהפעלת המכשיר והתקנת אפליקציות שרציתי.
בקניית המכשיר מצורף דף הסברים בעברית שעוזר בהתקנת פונקציות נוספות למכשיר (כמו ספרים בעברית בחינם, והתקנת מילון עברי אנגלי)

ללא ספק אני אמליץ עליכם לכולם ואחזור בעתיד לקנות.

נתחיל בשירות המהיר והאדיב שקבלתי בזמן הקניה המוצר הגיע במהירות רבה (מהיום למחר!)
המוצר נהדר אני משתמש בו ללימודים וגם לקריאת ספרים והוא פשוט תענוג ,
באתר החברה יש מדריך לכל דבר אשר צריך למכשיר מה שחוסך הרבה כאב ראש.

אני ממליץ בחום רב על אוניקסבוקס ישראל על השירות החם האדיב והמהיר וממליץ על המוצר!

קניתי מכשיר boox note 3 , עוד בשיחה הראשונה עם הנציג קיבלתי הסבר מלא על המכשיר, הנציג ענה בסבלנות על כל השאלות.
המכשיר הגיע במשלוח עד הבית יום אחרי ההזמנה.
הנציג היה זמין להסביר להסברים על המכשיר, ועל ההתקנה וההגדרות של המכשיר בוואטסאפ.
אני ממליץ , מכשיר טוב , עם שירות מעולה.

תקנו ותיהנו!

מכשיר מצוין, נוח לשימוש. אחרי הרכישה קיבלתי מייל עם הסברים ברורים לגבי כל ההתקנות. שירות מעולה, הסברים נוחים וברורים, אני ממש מרוצה, תודה רבה!

החוויה הכללית הייתה מאוד טובה. ראשית כל, המכשיר מצויין. לכל מי שרוצה להזמין מכשיר דומה, צריך לדעת למה לצפות בגלל המגבלות הטכנולוגיות הכרוכות במוצר כזה, והתצוגה לא תראה חלקה כמו במסכים שאתם רגילים אליהם. אבל היתרונות שבתצוגה הזאת גוברים על החסרונות, כי מה שמוצג מולכם הוא דיו ולא אור מרצד. העיניים לא מתעייפות, אפשר לקרוא גם בשמש, והכי חשוב למשך שעות רבות.
המוצר אצלי הגיע לאחר יומיים בלבד. השירות היה מצויין, הם ענו מהר ותשובות ענייניות, בנוסף אנשים נחמדים.
בקיצור, למי שמתלבט, אני ממליץ

שירות מצוין ויחס חם. רומן וכל הצוות עזרו לי לבחור את המכשיר המתאים שאגיע תוך יומיים מהרגע שהזמנתי.

רוצה להמליץ על החנות לכל המתלבטים. רומן הבעלים אדיב ונחמד, עשה מאמצים בכדי שיגיע אלי המשלוח כמה שיותר מוקדם, היה זמין תמיד. המוצר עצמו נהדר ומומלץ ממש.

חווית קנייה נהדרת ומוצר מעולה. בעל החנות סבלני ואדיב מאוד ושמח לענות על שאלה קטנה כגדולה. המוצר הגיע במהירות האפשרית וענה ועלה על כל הציפיות.

חוויה מעולה, בעל החנות נתן הסבר אדיב ומקצועי לגבי הדגם ועלה על כל השאלות בסבלנות רבה. חנות פשוט מעולה!!!

חווית קניה מעולה. התקשרתי לחנות כמה פעמים, לפני הקניה ליעוץ, בזמן ההמתנה למשלוח לוודא זמן הגעה, ולאחר הקבלה של BOOX NOVA לשאלות טכניות. תמיד היו זמינים, ענו במקצועיות והכי חשוב באדיבות. תודה רבה!

דיברתי ארוכות עם החנות לפני הקנייה כולל ייעוץ איזה דגם מתאים לי.
שירות לקוחות מצויין, גם אחרי הקנייה שאלתי איך להפעיל את חנות האפליקציות
והיו סובלנים לתת לי שירות מקצועי ואדיב.

חוויית הקנייה: קניתי בחנות את המכשיר Onyx Boox Nova 2התלבטתי הרבה, בחנתי המון דגמים וכאשר נעצרתי על הדגם
בחנתי גם כמה חניות שמוכרות את נובה-2, בהתכתבויות וגם בשיחות טלפון.
מרומן קיבלתי יחס הכי סבלני, הסבר ממצא מאוד והבנתי שהם ממש מתמחים בנושא. (גם מפתחים התאמות לעברית).
לקח לי עוד זמן להחליט וכל פעם שהייתה לי שאלה שרציתי לוודא כתבתי לרומן וקיבלתי תשובה.
בסוף נסגרנו על הקניה. היה לי חשוב שיגיע מאוד מהיר ובחנות דאגו לשלוח לי את זה הכי מהיר שאפשר.
כשעברתי על הגדרות המכשיר (הכנתי אותו למסירה כמתנה) נתקלתי בבעיה וחששתי שמשהו לא סבדר. קצת דאגתי.
שלחתי בערב מייל לרומן והוא קלט שאני דואג ובלחץ ישר ענה לי לא למייל אלא לנייד, בווטספ ושלח את כל הלינקים
המסברים מה ואיך לעשות. ממש בערב. לא חיכה לבוקר כדי לכתוב לי מייל. שורה תחתונה מדובר בחנות עם רמת שירות גבוהה
והבנה מעמיקה בנושא. המכשיר עצמו: זה פשוט אין לתאר כמה הוא כיפי ונוח. והוא אנדרואיד (!) עם הג'ימייל ופליי סטור.
(גם בזה רומן עזר לי ושלח הסבר איך מפעילים הכל) הקיצר, זה - best value for money של הקראים עם גודל ותכונות הכי טובות לכסף הזה.
ואם לקנות עוד אז מהחבר'ה האלו! תודה לרומן