רכשתי כיריים חשמליות של קופר לפני 4 חודשים, הכיריים לא תקינות ממועד הרכישה!! הזמנתי השירות (מעוז הקור) 5 פעמים- כל פעם לוקח שבוע לקבלת שירות, לא תוקן עד היום שבוע שעבר, טכנאי מודיע לי שהמוצר אינו תקין ושהוא ימליץ על החלפה למוצר חדש- השירות מתכחש ולא מאשר להחליף- שולח שוב אחרי שבוע טכנאי עם כרטיס אלקטרוני חדש הטכנאי שוב טוען שזה לא הכרטיס והמוצר לא תקין - ויש גם בעיה בחיבורים ובחוטים....לא ניתן להחליף במקום ולקח הכיריים, והשאיר אותי בלי כיריים.... משיחה שוב עם השירות, עדכנו שבתקווה יביאו הכיריים בסוף השבוע- קרי שבוע שלם בלי כיריים
במקביל נסיונות שיחה שלי עם קופר, משבוע שעבר, הפנו אותי לשירות לקוחות - שמו גיא, ניתן לתקשר איתו רק המייל- אי אפשר לדבר איתו עדכן אותי שמייל שישלח לשירות לקוחות חדש לדבריו - "לא מחליפים מוצרים- גם אם פגומים". בנסיונות ליצור קשר גם היום מספר עמים איתם- שוחחתי עם בחורה בשם לירז, סירבה להעביר אותי לגיא, סירבה לתת לי את שמו של המנהל בארץ, ולאחר שלא ויתרתי ושאלתי שוב- ניתקה לי הטלפון. גיא לא חזר אלי
ממליצה לכם לשקול היטב לפני שאתם רוכשים מוצר של קופר.
מוצר:
כיריים חשמליות
שם:
Oxana
תאריך:
12/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
גם מוצר - מדיח כלים - גם שירות על הפנים , צחוק מאנשים , עד שמצאתי מי מטפל , מי אבדוק , בדיוק אחרי שנה שקניתי , טכנאי מופיע לאחר שבוע ימים , לפי מילים שלו - המנוע לא נשמע טוב ! אתם עושים צחוק ? מצטערת על כל גרוש !
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]