‎זוקו ישראל‎ ‏(Zoku)

ראיתי שמופיעות כאן ביקורות חיוביות על תומר, אבל הוא כבר לא עובד שם, עכשיו עונה שם (כשעונה שם, כי אי אפשר להשיג אותם בטלפון) בחור עם שם אחר, שהוא כנראה נציג השירות הגרוע בתבל.
הזמנתי מוצרים כמתנה דרך האתר שלהם, במשלוח אקספרס, אחרי יומיים התקשר הבחור, להגיד שאין את המוצרים שהזמנתי והציע מוצרים אחרים, כששאלתי למה הוא מודיע לי רק אחרי יומיים, הוא ענה שאסור לו לשלוח אימיילים ושהוא ניסה להתקשר (אף שיחה שלא נענתה מהמספר שלו), כששאלתי למה לא השאיר הודעה, הוא ענה שאסור לו להשאיר הודעות. ביקשתי לשלם את ההפרש בפייפאל (כפי ששילמתי בהזמנה המקורית), הוא אמר שאין אפשרות והתעקש על אשראי. ביקשתי שיזרז את ההזמנה והוא הבטיח שתצא באותו יום. יומיים מאוחר יותר התקשרתי (עשרות פעמים, כי לא עונים שם) לשאול למה לא קיבלתי עדיין מספר מעקב משלוחים, ונעניתי שההזמנה עוד לא יצאה. ביקשתי לדבר עם המנהל, הוא ענה שהמנהל יחזור אלי, חלפו עוד יומיים, התקשרתי שוב לשאול מה קורה, והפעם הוא ענה שההזמנה עוד לא נשלחה כי המנהל לא חזר אלי.
כתבתי מייל להנהלה, ועוד אחד, בסוף הם שלחו. ההזמנה הגיעה באיחור של שבועים, ואריזת המתנה נראתה כמו שאריות של אריזה של מוצר אחר, שנקרעה והודבקה במסקינטייפ. וגם חוברת המתכונים שהובטחה לא צורפה. כתבתי שוב להנהלה. לא עונים. שירות בזיוני, ממש.

איזה שירות אדיב, נדיב, נעים ויוצא דופן ! כזה שאליו אתה מייחל מכל נותן שירות והרבה יותר. הרבה הרבה יותר.
מסוג המצבים שבא לך לרוץ ולהמליץ לכל מי שאתה מכיר, גם אם לא חשב לרכוש לעצמו (או לאהוביו) אחד מהמוצרים המופלאים הללו.
תומר- תודה תודה תודה !! באמת מרגש וממלא אושר גדול !
מיד כשחוזרת מהחופשה, אקפוץ שוב להשלים את קניית שאר המוצרים.

קנינו מזוקו את הכוס המיוחדת שלהם שמכינה ברד.
היה נעים ונוח לגלוש ולהזמין באתר,
המוצר הגיע בזמן יחסית סביר (ואם להאשים את מישהו בעיכוב זה את הדואר ולא אותם),
וכשביקשתי משירות הלקוחות שישלחו לי את חוברת המתכונים (שיצאה לאור כבר אחרי שהזמנתי), קיבלתי תשובה מהירה ומקסימה וכמובן את החוברת הנפלאה.

הכוס עצמה - מוצר אדיר, עובדת כמו קסם ופשוט כייפית. אינסוף אפשרויות וטעמים בהכנה הכי פשוטה בעולם, בלי בלנדרים ובלי לכלוך ובלאגן מיותר.
כייף!

רכישה קלה - ומיד הרגשה שאכן יש בני אדם בקצה השני- תגובות מהירות ,הגעת המוצר למרות המרחק הפיזי הגדול הגיע במהירות שהפתיעה אותי. יחס אנושי -בדקו שאכן הכל הגיע ואת מידת שביעות רצוני. מקום מומלץ ביותר לרכישות. כל הכבוד!

השירות היה מעולה ומהיר.המוכר תומר שרון שירת אותי בצורה ממש מיוחדת יחס אישי ומהיר. אני אמליץ עליכם גם לחברים ואשמח להיות מעודכנת על המוצרים שלכם גם בעתיד :)

חווית הקניה מעולה. קיבלנו יחס אישי מאוד מתומר. הלך לקראתנו ודאג שנקבל את המוצר בזמן ליום הולדת של הבת כדי שלא תתאכזב. המוצר מדליק, נוח וקל לתפעול.

ההזמנה באתר היתה נוחה ומהירה, כמו כן המשלוח הגיע בזמן וללא עיכובים.
היתה אי הבנה קטנה והגיעה אליי אבקה מסוג שלא רציתי אך אני חייב לציין את תומר שרון שנתן לי מענה מהיר ואדיב וסידר שתישלח אליי האבקה הרצויה.
למי שמחפש מוצרים שיש לזוקו ומעוניין בקנייה ברשת אני ממליץ בחום לעשות זאת דרך האתר של זוקו-zoku.

שירות- מצוין בסטנדרט גבוה
תומר דאג באופן אישי לשלוח את המוצר תוך שמירה על קשר ובדיקה שהכל הסתדר.
איש יקר וספק מצויין!
המכשיר נהדר וקל לתפעול מומלץ בחום.

קל מאד להזמין והמשלוח הגיע מאד מהר.
היה חסר חלק ותומר דאג באופן אישי להשלים ולשלוח, תוך שמירה על קשר ובדיקה שהכל הסתדר.
איש יקר וספק מצויין!

תומר מסביר באריכות ובאיכפתיות. יחס אישי. משלוח על הדקה....מוצר חמוד בדיוק כמו שתואר. מגיע ארוז ושמור, הוראות ברורות וקלות ההפעלה. יש תחושה שגם בבעיות תומר תמיד ייתן מענה.

1) שירות- מצוין בסטנדרט גבוה!
2) מוצר- אשתי והילדה מאוד מרוצות ונהנות מהשייקים. לי אישית זה כואב באף כי אין לי סבלנות :-).

רכשתי ישירות דרך האתר. מענה טלפוני אמין וידידותי. שירות יעיל ונוח.
קיבלתי את המוצרים במהירות רבה.
המוצר מעולה כחוויה משפחתית ואכן עומד בציפיות - תוך 7 ד' היה ארטיק מוכן.
מצאנו גם סרטוני הדגמה ביוטיוב שהקלו בהמחשת השימוש.
מומלץ בקור ...

הזמנתי חבילה שהופיעה באתר זאפ , ולא באתר של זוקו, מסתבר. בשיחה הראשונה עם השירות לקוחות, אמרו לי שזו חבילה מאוד זולה, לא חשבו שיש קהל לזה... בכל מקרה, הבחור היה נחמד, ואפילו שכנע אותי לקנות גם מכונת ברד. מאז, הוסיפו עוד כמה חבילות, אז כדאי לכם להסתכל (אני פשוט חושבת שחייבים לקנות את תחנת השוקולד עם מכונת הארטיקים).
המשלוח הגיע אחרי שבוע. לא הכל עבר חלק, אבל אני חייבת להודות ששירות הלקוחות ממש הצליח להפתיע אותי לטובה, והפך את חווית הקניה לטובה מאוד. בלי שום קשר, אני מאוד מרוצה משני המכשירים, ואם ייצא מכשיר נוסף של זוקו, אני כנראה אקנה באתר זה.

מכשיר נוח לתפעול, ידידותי למשתמש ופשוט כיף! תוך מספר דקות יש ברד. מומלץ בחום!!! השירות היה אדיב ומהיר. ניתן לשתף את הילדים בחוויה. רק בעסה שהברד נגמר מהר... :)

קנייה פשוטה ומהירה דרך האתר של זוקו. קבלת המוצר לאחר פחות משבוע עם משלוח עד הבית ללא כל תוספת כספית.

קניה ידידותית וזריזה למרות שאני לא מתורגלות ברכישות אונליין. המכשיר נהדר, קל לתפעול ומשמח את כל המשפחה! מרוצה מאוד מהרכישה ואמליץ בחום.