דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים וטאבלטים (פתח תקווה)
בעלים:
וואי וואי מקצוענים בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2015
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בLaptopOutlet ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
3
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
0
0
3
נמצאו 3 חוות דעת גולשים על LaptopOutlet
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי עכבר מהחנות, ולאחר שעברו יותר מ14 ימי עסקים (מה שהם מתחייבים אליו)
אני התקשרתי לברר מה קורה עם המשלוח ונאמר לי שהוא הגיע ליעד, בדקתי בדואר ורשום שהוא הגיע לעיר אחרת. דיברתי עם החברה כדי שיסדרו את זה ואמרו לי שזה בטיפול, אבל לאחר שעברו כבר 26 ימי עסקים ועוד לא הגיע העכבר ומהדואר אמרו שהם שלחו את זה חזרה לשולח כניראה כי הם לא מוצאים את הפריט, דיברתי עם החנות שהם יחזירו לי את הכסף והם אמרו לי שהם מחכים שהפריט יגיע כדי להחזיר לי את הכסף. אז עכשיו אני מחכה שהכסף ששילמתי בחנות שלהם יחזור אלי אחרי קרוב לחודש, וצריך לקנות עכבר חדש. בקיצור לא לקנות בחנות הזאת, אם זה היה חנות נורמלית היו מתנצלים ומחזירים את הכסף, לא מתווכחים איתי ומחכים שזה יחזור אליהם.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין עכבר אלחוטי דרך החנות, בעת הרכישה צויינה כתובת למשלוח בדואר.
דבר הדואר האמור התקבל למשלוח בתאריך 10/11/2016 באמצעות יחידת הדואר קרית עתידים אשר בתל אביב-יפו לפי מס' מעקב RR569290411IL.
ככל הנראה, בשל בעיות בדואר החבילה הלכה לאיבוד- כפי שנאמר לך בשיחות, לא הייתה שום כוונה להתנער מההחזר הכספי ואף אפילו לשלוח את העכבר בשנית לכתובתך .
בהמשך לשיחה האחרונה עם הלקוח יועבר זיכוי מלא לחשבונו.
מוצר:
עכבר M310
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות לא קיים, לא קיבלתי עכבר ועבר כבר חודש. למי שמעדיף להמנע מכשל תמורה מול חברות האשראי - לא להזמין מהאתר הנ''ל. בנוסף, לא חוזרים למיילים והודעות של לקוחות.
תגובת החנות:
שלום אלמוג,

המוצר נשלח אליך בזמן ההתחייבות כפי שמצויין באתרנו מרגע הזמנתך.
עפ"י מספר החבילה והנתונים באתר דואר ישראל.
המוצר ממתין ביחידת הדואר 8 ימים.
פנייתך אלינו במייל (והיחידה) התקבלה, ועבורה התקבל מענה חזרה ממחלקת שירות הלקוחות כבר ביום העסקים העוקב.
הפרטים האלו נמסרו לך גם בשיחה טלפונית כולל מספר מעקב.

מוצר:
מחשבים עכבר M310
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.