חברה הכי גרועה שפגשתי עד כה. פשוט חוסר יושר ! הם החליפו המסך במכשיר למסך לא תקני שיום למוחרת התקלקל. הם החליפו הסוללה התקנית במכשיר לסוללה לא תקנית (לא היה צורך לגעת בסוללה ). והכי הכי גרוע :טענו שהלוח אם התקלקל ולכן לא ניתן לתקן ואקנה מהם מכשיר מחודש ב 1800 ₪ והם משאירים להם הישן. לקחתי המכשיר מהם והסתבר שהלוח אם תקין לחלוטין הם מחבלים בזדון במכשיר ומשווקים חלקי חילוף ממנו. מירה
לא להתקרב לחברה הזו!!! לוקחים כסף על שום דבר. לא תיקנו לי את המכשיר ובנוסף החזירו אותו בלי סוללה. אין שירות לקוחות לא עונים לטלפון. פשוט זוועה!!!
שלושה פעמים שלחתי אותו לתיקון בהתחלה על מסך תיקנו לי אותו אחרי שבועיים זה רק יצא מהמעבדה וגבו ממני בנוסף 250 שקלים בגלל טעות של אחד העובדים בפעם השנייה זה היה שבועיים וחצי ורק אחרי הזמן הזה התקשרו להגיד את התירוץ הרגיל שלהם הפלאפון מושבת זה חזר אליי עם אותם תקלות לא תוקן כלום ואפילו נשבר חלק בפאנל ליד הפתח סים ניסיתי את מזלי בפעם השלישית אחרי שבוע וחצי שוב השביתו אותו ואפילו החזר של הכסף שלי הם לא מוכנים להחזיר לי זאת חברה שלא שווה להתעסק איתה אל תחשבו על זה אפילו
שירות מחריד טלפון בתיקון חודש מאחר והם עשו טעות והחליפו לי צבע ללא רשות ואני אמור לספוק את כל זה מתחת לכל ביקורת להיתרחק מהם
נרכש ביטוח למכשיר והובטח שהוא יתוקן תוך 4 ימי עסקים עברו כבר 4 שבועות ואין עם מי לדבר כל הזמן עונה שירות הודעות אף פעם לא חוזרים בנתיים אני בלי טלפון ואני לא יודעת אפילו איפה הוא לא להתקרב
אל תתקרבו לחברה הזאת!!!! מחייבים אותך מהר מאוד ואז נעלמים! לאחר זמן רב של המתנה בטלפון עונה מישהו שרק משאיר הודעות ומבטיח שיחזרו אליך אך הם לא חוזרים! ביקשתי לבטל את השירות אבל אין עם מי לדבר, לא חוזרים ולא מבטלים!!
בלתי אפשרי כמעט להשיג אותם בטלפון המון שיחות שהבטיחו לחזור אלי ולא חזרו לא עמדו בזמני תיקון עדיין לא קיבלתי את המכשיר מתיקון לקחת כסף הם יודעים בצורה הכי יעילה לתת שירות - לא נתקלתי בכל חיי ביחס יותר מזלזל ובארגון לא מתפקד - לא להתקרב. יש לציין כי המוקדנים כן היו נימוסים ושירותים אבל לא יצא מזה כלום.
לא להתקרב לחברה הזו ! אחרי ששילמתם להם אין עם מי לדבר יותר ! אותי הם גנבו ורימו. הבטיחו להחזיר את הכסף ולא החזירו, עברו כבר שלושה חודשים ולא ראיתי את כספי למרות שביטלתי את הביטוח ולמרות הבטחות חוזרות ונשנות שלהם.
הזמנתי באמצעות האתר הבהיר והידידותי לאחר תחקיר מעמיק על המוצר ועל החנות. כעבור כשעה חזר אלי יהונתן וקיבל את פרטי התשלום (גם הציע מכשיר לבן ללא תוספת מחיר כמקובל). המכשיר נשלח באותו יום והגיע כעבור יומיים. חוויית קניה נעימה ומעוררת אמון עם שירות מהיר ואדיב
ב18.4 קניתי אייפון "מתצוגה" שלא השמשו בו כשנתתי אותו לביתי מסתבר שהוא נעול איך חברה כזו מייבאת לארץ טלפונים נעולים? לקח שבוע של טלפונים הבטחות ואיומים ולא חזרו אלי כדי לשחרר נעילה לאחר שחברת ויזה איימו עליהם בביטול עיסקה הם הסכימו להחליף לי ב"חדש" היום 28.4 נסעתי אליהם במיוחד לקבל את הטלפון החדש האמנתי להם שסוף סוף המכשיר חדש ועובד כי הבטיחו לי שבדקו לא בדקתי בעצמי כי חניתי חניה כפולה ומהרתי כשבאתי הביתה התברר שהמכשיר "החדש" משומש ושרוט ביתי וגם אני פשוט התיאשנו מהם יש לי צילום של הפגיעה בגב המכשיר המכשיר עובד אבל ממש לא חדש! לא מאמין להם יותר ולא טורח לדבר איתם יותר אכלנו אותה וזהו
חברת AFM משרתת אלפי לקוחות,ומקפידה לשמור על סטנדרט שירות גבוה והוגן.שביעות רצון הלקוח היא הערך החשוב ביותר בחברתנו. במקרה דנן,המכשיר אותו רכש הלקוח אכן סופק לנו נעול מחברת AT&T כטעות מצדם,ולאחר שתלונת הלקוח נבדקה ונמצאה נכונה,הוחלט להחליף לו את המכשיר. הלקוח סרב להגיע אלינו לטובת החלפת המכשיר והתעקש שנשלח אליו את המכשיר החדש.הסברנו,כי במידה ונשלח אליו שליח(דואר שליחים)עם החדש,לא נוכל לקבל את האחר תמורתו,כי השליח לא חוזר לכאן.כל נסיונותינו לזמנו לחנות עלו בתוהו,ולבסוף התרצה ובא.המכשיר שקיבל במקום הנעול נבדק על ידנו טרם האספקה והיה ללא רבב,וודאי שלא עם פגיעה בגב המכשיר כמתואר. נשמח לעמוד לרשות הלקוח בכל עניין בעתיד. חברת AFM
מילאתי פרטים באתר, התקשרו למחרת לקחת פרטי כרטיס אשראי (מכבדים דיינרס!) אספתי את החבילה מהדואר אחרי יומיים עבודה, מוצר חדש עם עברית למרות שציפיתי שיגיע ללא עברית, בקופסא המקורית. בקיצור חוויית קניה טובה מאד במחיר טוב מאד
ביצוע הזמנה באינטרנט ובהמשך השלמת פרטים בטלפון ללא תקלות. שירות טוב, מהיר, אמין ומקצועי. משלוח מהיר. אמליץ לכולם להשתמש בשירותיה של החברה.
