לא קניתי מוצר בגלל שירות גרוע . בZAP הייה רשום מחיר מבצע 83 ש"ח כולל משלוח. בתחילת ביצוע הזמנה היתבקשתי לבחור אופן קבלת המוצר והיתברר שיש תוספת מחיר עבור משלוח .התקשרתי לחנות ,בחורה דיברה בחוצפה,אמרה שהיא לא יודעת מה רשום ב-ZAP ואם אני לא רוצה לשלם משלוח היא מוכנה לשלוח מוצר ללא שום התחייבות. וחזרה על אותו משפט כמה פעמים.
באתר רשום בפירוש שהמשלוח בדואר הוא חינם גם בזאפ זה מופיע ,לא רשום שדואר רשום הוא בחינם. כמובן שלא התחצפתי אלה הסברתי שבקניה מתחת ל100שח' יש השתתפות של 10שקלים משלוח בדואר רשום מסופסד על ידי כי דואר רשום יקר כמובן שהוא תלוי גם במשקל המוצר. עדיין אני עומדת על שלי מתחת ל100שח' החבילה תישלח חינם בדואר ישראל.לא בדואר רשום אלה בדואר רגיל.ללא אחרעות מצידי כי מניסיון מר כשאין מעקב משלוחים והחבילה לא מגיעה אין לי איך לעקוב ולדעת, זה כבר עלה לי הרבה כסף לכן אני מזהירה וממליצה להוסיף 10שח' ולקבל את החבילב בביטחה. אני לא מחייבת עדין שולחת ללא חיוב ,אבל אי אפשר לחייב אותי לשלוח בדואר רשום כשהמחיר של המשלוח יקר יותר ממה שאני מרויחה על המוצר. תארו לכם שמזמינים ממני סבון של ליטר שהמשלוח עליו הוא 18.90שח' והסבון עולה 50שח בלבד? לכן כתוב באתר משלוח חינם בדואר ישראל, דואר רשום מתחת ל100שח השתתפות של 10שח מעל 330שח' שליח חינם לכל רחבי הארץ ולא קשור למישקל או עלות החבילה. תודה.
