‎גרין סמוקינג‎ ‏(GreenSmoking)

נרכש מאדה בסכום לא קטן של 1400 ש"ח (!!!) עשו פאשלה ושלחו לי גירסה אמריקאית עם מתאם אמריקאי, כששאלתי למה שלחו אמריקאי (למרות שבמפורש הראו ואמרו שמקבלים גירסה תואמת לארץ עם חוברת הפעלה בעברית וכו'..) ענו לי שזה מה שיש. ביקשתי שישלחו תקע שמתאים לארץ כמו שהובטח, אמרו שאי אפשר, שאלתי למה אמרו זה מה יש, אי אפשר. אחרי שהראתי להם תמונה עם מה שהם מבטיחים ומה שהם שלחו בפועל פתאום הכל אפשרי וקיבלתי הודעה שהמתאם החדש בדרך אליי (תודה לאל!) אמרתי לעצמי אם אלה הצרות שעושים לי על מתאם מסריח מה ייקרה כשאצטרך לממש אחריות!?? לא איחר היום לבוא ואחרי כמה ימים רציתי לשלוח את המכשיר לבדיקה כי הסוללה שלו נגמרה ממש מהר (בניגוד להצהרות היצרן וכל מי ששוחחתי עימו על זמן השימוש) אורן בעל החנות כרגיל ממשיך להתגונן ולתקוף "תפסיק להתונן, קיבלת מכשיר מצויין! הכל בסדר במכשיר! אין מה לעשות , אני לא שולח שום דבר לבדיקה" - כן..הוא קובע לי אם הכל מצויין או לא.. בסדר, נגיד.. הסברתי לו שוב ושוב שצריך לבדוק את זה ולו רק כדי שאני ,בתור לקוח, אהיה בראש שקט! (זה מכשיר ב-1400 שקל!) .. כמובן שגם זה לא עזר והוא פשוט ניתק לי בפנים. לפני קבלת הכסף הכל טוב ויפה והיו מאוד נחמדים בטלפון.. עצוב לדעת שאחרי שהכסף עבר כבר לא משנה ככ מה הלקוח חושב, קודם כל להתחמק מאחריות ולברוח - זה הכי חשוב. יש לי את כל השיחות מוקלטות, כל חוסר לקיחת האחריות בהתחלה והשקרים ועד לניתוק הטלפון וחוסר השירות בפעם השניה כשהייתי צריך אותך. פשוט ביזיון! לא אחזור לשם ולא אמליץ לאף אחד לרכוש ממקום שלא מכבד את הלקוחות שלו ומנתק להם בפנים ברגע שמבקשים לממש אחריות או צריכים עזרה.

פעם ראשונה שאני נתקל בחנות, הזמנתי ושילמתי דרך פייפאל, ההזמנה היתה מוכנה למחרת, הגעתי לקחת, בחנות מבחר עצום של כל מה שאפשר לדמיין ועוד, אורן עזר לי גם למצוא את החנות (יש קצת מחבואים לשחק עד שמוצאים אותה) אני בהחלט מתכוון לבקר בה באופן קבוע.

התקשרתי לחנות כדי לקבל המלצה על סיגריה אלקטרונית איכותית. זכיתי ליחס מדהים - נציג סובלני המבין עניין, אשר המליץ על המוצר המושלם. בדיוק מה שחיפשתי. המחירים מצויינים, והניווט באתר קל ונוח להתמצאות. לכל מוצר יש תיאור מפורט וגלריית תמונות שעזרו לי לדעת בדיוק מה אני קונה. משלוח מהיר בדואר רשום שהגיע תוך 4 ימים.

הזמנתי מוד קיט סיגריה אלקטרונית דרך האתר, בחרתי צבע שחור בצירוף שני סוללות. הגיע אלי מוד בצבע אפור והמלאי בחנות נגמר, אני מתאר לעצמי שזה היה האחרון ופשוט שלחו לי בצבע אפור בלי לשאול. כמו כן שלחו לי רק סוללה אחת אז גם לא יכלתי להתחיל להשתמש במוצר, כשהתקשרתי לשאול למה קיבלתי רק סוללה אחת אמרו לי שלא התקשרו אלי כי חשבו שכבר יש לי סוללה (המוצר עובד רק עם זוג סוללות והסוללות היו חלק מאותו סעיף בהזמנה, זה לא רגיל להזמין סוללה בודדת). לאחר נסיונות שלי הסתבר שבאתר שלהם יש באג ואי אפשר לבחור למעלה מסוללה אחת כשמדובר בהזמנה משולבת של מספר מוצרים, זה פשוט מוסיף רק סוללה אחת בזמן ביצוע ההזמנה. מבחינה כספית יצא ששילמתי על סוללה אחת אבל זה עדיין מבלבל ולא נעים כשהחנות לא עובדת כראוי. חשוב לציין שבטלפון לא התיחסו ברצינות לטענות שלי, בהתחלה אמרו לי שיש כרגע לקוח ושיחזרו אלי, לאחר כשעה עדיין לא חזרו. התקשרתי שוב וציינתי שיש להם תקלה באתר והציעו לי פשוט להזמין סוללה חדשה. לחכות עוד זמן ולשלם על עוד מחיר משלוח בגלל טעויות בחנות לא בא בחשבון. למרות כל זה המשלוח הגיע נורא מהר, ממש תוך חצי יום(בחרתי באפשרות של דואר שליחים). הטעמים שהזמנתי ובאופן כללי איכות המוצרים טובים מאוד. לדעתי אם אתם מזמינים מהחנות ישר עם ביצוע ההזמנה תתקשרו ותבדקו שהכל מדוייק ובמלאי, כי נראה שהם לא מתקשרים ולא בודקים.

חנות מעולה! לא פעם ראשונה שאני קונה מהם. המשלוח מגיע מהר, המוצרים תמיד מגיעים במצב חדש והשירות לקוחות מעולה.

קורן נותן שירות מצויין, סבלני אדיב ומקצועי. קיבלתי בדיוק מה שהזמנתי והמשלוח הגיע תוך יום! לאילת! תענוג.

הגעתי לחנות וקיבל אותי אורן, לא קורה הרבה שלבעל עסק אכפת מהלקוח. הוא ישב איתי עם הרבה סבלנות הסביר לי על הטעמים ועל הופוריזר פשוט מקסים!! חבל שלא כל העסקים נותנים שרות כזה! המוצרים היו חדשים לגמרי באריזה מקורית הכל היה מושלם!

שרות מהירות ברמה גבוהה מאווד המוצר איכותי מאווד ..וגם המוכר אני בטוח יקנה שם עוד פעם

מוצרים איכותיים מאוד, מחירים נוחים, ומעל כל זה, שירות לקוחות מצויין, ממליץ בהרבה חום !!!

מה שמגדיר חנות כחנות מצויינת זה לא רק סחורה מאולה אלא גם שירות אמין, מקצועי ומתחשב. ואלו התכונות של "גרין סמוקינג". הזמנה שביצעתי הגיע אלי תוך כמה ימים ספורים. המוצר אחד מכלל הפרטים שהזמנתי לא עבד כפי שציפיתי. הרמתי טלפון לשירות לקוחות ולאחר הסבר קצר לבחור שדיבר איתי הוא הציעה לי לבחור במוצר אחר בלי שום שאלות מיותרות וללא שום עלות. ממליצ בחום, בטוח אזמין מכם שוב

חווית השירות בגרין סמוקינג יוצאת מן הכלל. בשתי הרכישות שעשיתי מול החנות קיבלתי עדכונים מאורן לגבי זמינות המוצרים והמלצות לגבי השימוש בהם. אורן מקפיד ושם דגש על טיפול מסור בלקוח גם לאחר קבלת המוצר. ממליץ בחום!

קניתי כמה פעמים בחנות, השירות לקוחות מצוין, זמין ומהיר, המשלוח הגיע מהר ובדיוק לפי ההזמנה.. ממליץ על החנות!!

מוצר טוב נרכש לאחר הסבר מקיף מפי המוכר שהיה לו מאד חשוב שאהיה מרוצה. מומלץ מאד

חווית קניה מושלמת. משלוח מהיר ומדוייק, תאום טלפוני של פרטים ששכחתי לציין בזמן ההזמנה, ממליץ בחום!

באמת שלא ניתקלתי המון זמן בשירות כזה , הבעלים שוחח עימי בטלפון והסביר לי על כל דבר בסבלנות יוצאת דופן , המליץ לי מה כדאי ומה לא , לא ניסה לדחוף מוצרים אלא עבד במקצועיות , יחס מדהים וברור שאני לקוח קבוע וכך אמליץ לאחרים רק גרין סמוקינג , אני ממליץ לכולם ללחוץ על הלינק ולהכנס ולהתרשם https://www.greensmoking.co.il/

שירות מצויין עם המון סבלנות והאיכות הכי טובה. יחס אישי ומהיר. מחירים נוחים ואיכות המוצרים הטובה ביותר.

בתור אחד שעבר לסיגריה אלקטרונית, אני יכול לאמר ש-החנות ב-ה' הידיעה לצרכים של סיגריות אלקטרוניות, חלקים ומילוי - זו חנות גרין סמוקינג. החנות מוכרת במחירים שלפעמים הם חצי או פחות ממחירי חנויות רגילות, תמיד הם מוסיפים איזו מתנה קטנה והשרות, גם אחרי חודשים רבים שרכשת את המוצרים - מעולה. בקיצור - מומלץ בהחלט!

רכשתי אצלהם הרבה מוצרים חייב לציין שהשירות בצורה הטובה בארץ לא ראיתי שירות כזה בחיים , אני קונה מהם כמה פעמים בחודש מוצרים ונוזלים . ולאחר שהתנסתי כמעט מכל הנוזלים שיש בשוק חייב לציין שהנוזל שלהם הכי טוב שטעמתי וקונה כל חודש בערך כ 15 בקבוקים !

מבחר גדול של מוצרים,שירות מהיר,מוצרים טובים,כבוד ללקוח,מאוד שמח שמצתי את החנות הזאת,אני ממליץ לרב,לא תצטערו על השירות נפלאה.

ביצעתי הזמנה לאחר כ 7 ימים החלטתי לשאול אותם למה לא קיבלתי מספר מעקב - ענו לי שלא ידועה מאיזה סיבה מוצר לא נשלח וישלחו מחר האם ברצוני - לאחר כשבועה ימים הגיעה מוצר -- ללא קופסא וללא ניילון שנקרע כאשר פותחים את פקק, כנראה מוצר לא מקורי !

קניתי את המוצר ביחד עם סט של 5 בקבוקונים לנוזל עישון בטעמים שונים. החבילה הגיעה בתוך מספר ימים, ארוזה ושלמה וללא שום בעיות או תלונות! המוצר עצמו מדהים! מקודם הייתה לי את הסיגריה מהדגם הישן של ג'וי-טק, היא הייתה גדולה וכבדה ומגושמת, ועכשיו קניתי את ה eRoll-C MINI וזה פשוט מוצר מדהים! הוא קטן, קל משקל, נראה אלגנטי ונוח מאוד לשימוש, רואים כי מדובר במוצר המבוסס על נסיון רב שנים של פיתוח סיגריות אלקטרוניות! ממליץ בחום גם על המוצר וגם על החנות! בחבילה קיבלתי את המוצר עצמו, את הנוזל עישון שהזמנתי ב 5 טעמים שונים, ואת כולם קיבלתי ללא טעויות. כמו גם שובר הנחה לרכישה הבאה!

קניתי סיגריה מדגם evic VTC mini, מוצר מעולה לכל מי שמחפש מוד קטן אבל עוצמתי. אני חייב לציין שהשירות אדיב ומקצועי, המשלוח מהיר, בהחלט אתר שאזמין ממנו שוב.