חוו"ד לא עזרה
0
ציוד ספורט (בת חפר)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בSportGear
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
0
0
3
נמצאו
3
חוות דעת גולשים על SportGear
שם:
Yan
תאריך:
26/01/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להזמין מהם דבר!
לא יודע איך לא הסתכלתי על הביקורות.
שלחו לי מוצר פשוט יותר מזה שהופיע להם באתר מכיוון ש"נגמר להם המלאי"(המוצר עדיין מופיע להם באתר למכריה) ועכשיו טוענים שמבחינתם זה "אותו המוצר" למרות שמוצרים דומים לזה ששלחו לי בפועל(שבכלל לא מופעי להם באתר!) זולים בהרבה מהמוצר שאני הזמנתי.
שתבינו זה מוצר זול יחסית, 90 שקל ומוצרים דומים לפשוט יותר שקיבלתי עולים בחנויות אחרות 60 שקל.
הפסדתי 30 שקל אבל לפה נכנסתי לא בגלל איזה 30 שקל אלא בגלל העקרון.
להזהר מהחנות הזאת.
לא יודע איך לא הסתכלתי על הביקורות.
שלחו לי מוצר פשוט יותר מזה שהופיע להם באתר מכיוון ש"נגמר להם המלאי"(המוצר עדיין מופיע להם באתר למכריה) ועכשיו טוענים שמבחינתם זה "אותו המוצר" למרות שמוצרים דומים לזה ששלחו לי בפועל(שבכלל לא מופעי להם באתר!) זולים בהרבה מהמוצר שאני הזמנתי.
שתבינו זה מוצר זול יחסית, 90 שקל ומוצרים דומים לפשוט יותר שקיבלתי עולים בחנויות אחרות 60 שקל.
הפסדתי 30 שקל אבל לפה נכנסתי לא בגלל איזה 30 שקל אלא בגלל העקרון.
להזהר מהחנות הזאת.
תגובת החנות:
הלקוח קיבל מוצר יקר יותר ב 20% ממה שהזמין!
בנסוף, בגלל שהוא "הרגיש מרומה" (על זה שקיבל מוצר יקר יותר ממה שהזמין...) גם זיכינו אותו ב 30%.
בנוסף גם הוצע לו מספר פעמים להחזיר את המוצר ואנו נזכה אותו במלוא הסכום + המשלוח.
הוא קפץ על המציאה, קיבל זיכוי וגם השאיר חוות דעת לא נכונה.
כל הכבוד.
חוות הדעת בזאפ מראות שאנו עושים מאמצים כבירים לספק מוצרים איכותיים ובזמן.
צוות החנות
בנסוף, בגלל שהוא "הרגיש מרומה" (על זה שקיבל מוצר יקר יותר ממה שהזמין...) גם זיכינו אותו ב 30%.
בנוסף גם הוצע לו מספר פעמים להחזיר את המוצר ואנו נזכה אותו במלוא הסכום + המשלוח.
הוא קפץ על המציאה, קיבל זיכוי וגם השאיר חוות דעת לא נכונה.
כל הכבוד.
חוות הדעת בזאפ מראות שאנו עושים מאמצים כבירים לספק מוצרים איכותיים ובזמן.
צוות החנות
מוצר:
ברנר מבער להבה איכותי למטבח, קמפינג, שטח
שם:
אלכס
תאריך:
03/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מטף כיבוי אש 3 קג דרך האתר. קיבלתי מטף משומש וכמעט ריק. הוא גם הגיע ארוז הפוך.
מוצר:
מטף כיבוי אש 3 ק''ג
שם:
אורן
תאריך:
06/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משקפי אבק מדגם מסויים וקיבלתי דגם שונה לגמרי.
כשיצרתי קשר עם החנות התברר לי שהדגם שהזמנתי לא במלאי והוא יגיע מחו"ל.
לדעתי, החנות עובדת בשיטת "מצליח"- אין את הדגם במלאי? נשלח ללקוח משהו אחר ומקסימום נציע שיחזיר את המוצר ויקבל החזר או שימתין עד שיגיע למלאי...
כשיצרתי קשר עם החנות התברר לי שהדגם שהזמנתי לא במלאי והוא יגיע מחו"ל.
לדעתי, החנות עובדת בשיטת "מצליח"- אין את הדגם במלאי? נשלח ללקוח משהו אחר ומקסימום נציע שיחזיר את המוצר ויקבל החזר או שימתין עד שיגיע למלאי...
תגובת החנות:
מסיבה כלשהיא, הלקוח מסרב להאמין שנפלה טעות אצלנו ושלחנו לו משקפי אבק מדגם שונה ממה שהזמין.
הטעות כולה שלנו. אנו מודעים לכך, ובוצע שינוי אצלנו על מנת להקטין את הסיכוי לטעות.
נכון! גם אצלנו לפעמים קורות טעויות. אנחנו לא רובוטים.
המשקפיים ששלחנו עולים הרבה יותר ממשקפי האבק שהזמין, כך שאין לנו כל רצון לעשות טעויות כאלו...
הלקוח התבקש להחזיר את המוצר ואנו נזכה אותו כולל דמי המשלוח חזרה אלינו.
צוות החנות
הטעות כולה שלנו. אנו מודעים לכך, ובוצע שינוי אצלנו על מנת להקטין את הסיכוי לטעות.
נכון! גם אצלנו לפעמים קורות טעויות. אנחנו לא רובוטים.
המשקפיים ששלחנו עולים הרבה יותר ממשקפי האבק שהזמין, כך שאין לנו כל רצון לעשות טעויות כאלו...
הלקוח התבקש להחזיר את המוצר ואנו נזכה אותו כולל דמי המשלוח חזרה אלינו.
צוות החנות
מוצר:
משקפי אבק אין
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply