‎גרין האוס‎ ‏(G-H)

רכשתי בחנות את כל המוצרים לבית. הבעלים היה אדיב מאוד בעת הרכישה. רוב המוצרים הגיעו בזמן אך המוצרים אשר מיוצרים על ידי נאור הנגר הגיעו באיחור ואף פגומים ועד היום (ארבעה חודשיים אחריי) על אף ההבטחות החוזרות של יוסי הבעלים ונאור הנגר על פיצוי ועל החלפת המוצר דבר לא קרה. והכסף כבר מזמן שולם

הייתי זקוק למיטה מתקפלת נוחה וראויה לשינה, שתגיע אליי בתוך פרק זמן קצר יחסית. לאחר שראיתי את המוצר באתר והוא נראה לי מתאים, יצרתי קשר טלפוני עם החנות. מתברר שמדובר בחנות קטנה ביבנה. ענה לי איציק הבעלים. הוא נתן לי הסבר מלא על המוצר והמליץ עליו. הסברתי לו את הדחיפות בקבלתו. הוא הבטיח לי שידאג שיהיה אצלי לפחות שבוע לפני שאני זקוק למוצר, למקרה שתהיה בעיה. הוא גם הבטיח לי שאהיה מרוצה, ושאם מסיבה כלשהי המוצר לא יהלום את צרכיי, אוכל להשיב אותו עם השליח ואקבל זיכוי מלא. בפועל החנות עמדה בציפיות ואף מעבר לכך. המוצר הגיע אליי בתוך כשבוע, הרבה לפני המועד האחרון שבו הייתי זקוק לו ומספר ימים לפני המועד האחרון שהובטח לי (שכשלעצמו היה מוקדם בשבוע מהמועד האחרון שבו הייתי זקוק למוצר). המוצר עצמו מצוין, למעשה הרבה יותר מהציפיות שלי. בדיעבד אני שמח שלא רכשתי מוצרים יקרים הרבה יותר מחנויות מתחרות. הייתה חוויה לקבל מהם שירות, וחוץ מהמוצר המצוין, המחיר המצוין והשירות המצוין, והעובדה שרכשתי מחנות קטנה ביבנה ולא מחברה גדולה מוסיפה לא מעט לתחושה הטובה שלי. תודה על קנייה מעולה ושירות מעולה.