IPool

חוויית הקנייה היתה בסדר גמור, בחרתי לקנות בחנות זו כי המחיר שהציעו היה טוב ומהאתר שלהם היה נראה שהם עסק רציני. בפועל, כמה ימים אחרי שהזמנתי את המוצר התקשרו להגיד שהמחיר לא כולל משלוח אלא מתייחס רק לאיסוף עצמי ואני צריך להוסיף עוד 50 ש"ח, מה שהפך את העסקה ללא משתלמת. העסקה בוטלה אבל ההתנהלות הזו עקומה כי לא הייתי מזמין מהם מלכתחילה אם היו מפרסמים את המחיר המלא.

מאוד לא ממליץ לרכוש מ-i-pool.
הזמנתי משאבת פילטר לבריכה ו-2 פילטרים. הם מבטיחים משלוח תוך 7 ימי עסקים. התקשרתי אחרי שבועיים ואמרו לי ש"יש בחורה שאחראית על המשלוחים, לא עובדת כרגע, פשוט תחכה", אין מספר מעקב. (שילמתי 35 ש"ח עבור משלוח).
כשהמשלוח הגיע בקופסא חצי קרועה וארוזה ברשלנות גיליתי שהמשאבה היא חלק מערכה שפורקה (כלומר ללא צינורות וחבקים לחיבור), ואז ראיתי שזה גם מופיע באתר בטקסט שנמצא ליד התמונה (לא בפירוט המוצר). כשנסעתי לרכוש בנפרד את כל החלקים החסרים, הבנתי ששילמתי הרבה יותר מאשר אם הייתי קונה את המשאבה המלאה מחנות אחרת בזאפ. התקע של המשאבה היה רפוי וחצי מפורק, והיה נראה שהחליפו אותו בחנות בצורה רשלנית ולא בטיחותית (שקע פתוח מלמטה ומאוד לא תקני למשאבה). לאחר שבוע של עבודה המשאבה פשוט התקלקלה. מייל שירות הלקוחות של החברה לא פעיל, ובכל אופן לא הייתי לוקח מהם עוד משאבה כזו מטעמי בטיחות.
בקיצור - לא היה דבר אחד חיובי בכל חוויית הרכישה מ-i-pool. תחסכו לעצמכם את התסכול.

בחנות אין מחיר על מוצרים, כמו כן אין פירוט בחשבונית/קבלה - על הכל רשום "כללי". מלבד זאת במעמד התשלום "זכיתי" לתגובה מזלזלת מצד המוכר. יצאתי בתחושה שהמחיר מותאם לכל לקוח. וששלמתי מחיר גבוה מידי.