הזמנתי ארון נעליים בשיחת טלפון , כבר מהשיחה קיבלתי שירות סובלני ואדיב שענה לי על כל מה שהייתי צריכה. הגיע מוצר איכותי כמו השירות . זמני האספקה היו מהירים כמו שכתוב ! ומתקין מנומס ומקצועי שלא השאיר לי שאריות של אריזות !! בהחלט אקנה עוד בDUPEN!
מאד מרוצה, ממליץ על הקניה בחנות דופן, באזור, מכל הלב, מבחינת יחסי אנוש , שרות אדיב , מקצועיות ומחיר סביר. לפני כחודשיים הזמנו מחנות דופן באזור, מזנון וקונסולה. התלווה אלינו לקניה מר אלברט ,אחד המוכרים בחנות. מר אלברט אדם נחמד מקצועי ואדיב הציע לנו מזנון וקונסולה איכותיים יפים והתרשמנו מהם מאד. במהלך ההזמנה הצטרף אלינו גם מר בני מבעלי החנות, ונתן לנו הסבר מקצועי מפורט יותר על מה שהזמנו. התרשמנו מאד מהגישה והיחס החם שקיבלנו בחנות, ויצאנו בהרגשה מעולה , מהיחס , מהשרות ומהמחיר. לפני כשבוע קיבלנו את המזנון ואת הקונסולה על ידי המוביל והמתקין מר בן ציון קליסה. מר בנצי אדם חמוד וחייכן ביצע אצלנו את עבודת ההתקנה כפי שביקשנו באופן מקצועי ואדיב. לסיכום , אני ממליץ מכל הלב לקנות בחנות דופן . הסחורה באיכות מעולה , היחס אדיב והמחיר סביר. בברכה ברוך
הזמנתי לפני כעשרה ימים מראה מעוצבת דרך אתר דופן, השירות שניתן עי אלברט היה לבבי ומקצועי. המתקין שהגיע עשה עבודה זריזה ונקייה. ממליצה בחום על החברה.
חברה מעולה שירות מעולה הזמנתי ספריה וארון נעליים באותו יום סיפקו לי המוצרים,מחיר הוגן והתקנה מקצועית אזמין מהם בהמשך מומלץ מאוד
פניתי. הזמנתי ארון נעליים אלבה. בתוך שבוע פריט הגיע. שרות בסדר גמור חוץ מפריט עצמו. צוין שנכנסים 24 זוגות נעליים של נשים או 18 של גברים כן... נכנסים ....בחלום אולי. במציאות רק 18 זוגות של ילדים או נעלי בית קטנים. או 9 זוגות נעליים בגודל נורמלי. גימור זול מאוד לא נעשו קנטים מסביב לחלקים. מגיע מפורק והרכבה די מסורבלת. בכלל לא תואם את המחיר. 4 חתיכות סיבית ב 500 ש"ח
בתחילה נציין שהלקוח הזמין וקיבל ארון נעליים מסוג "כרמן" (כפי שרשמנו בהזמנה ובחשבונית) ולא ארון מדגם "אלבה" כמו שצויין במכתב של הלקוח. לעניין עצמו, בדף המוצר של דגם זה כתבנו שהוא יכול להכיל עד 24 זוגות נעליים, כמו שמציין היצרן בספרד (מצ"ב תצלום מהקטלוג שמופץ בעוד מדינות בעולם). אנו אף טרחנו לכתוב עד 24 זוגות נעלי נשים ו 18 זוגות נעלי גברים. לא הטענו ונתונים אלה נבדקו ונמצאו נכונים. למרות זאת הרי ברור שישנם מקרים בהם תיכנס כמות קטנה יותר של נעליים,מאחר והדבר תלוי בסוג ובמידה של הנעליים. דגם זה מיוצר על ידי חברה גדולה בספרד ומשווק למדינות רבות בעולם וברמת גימור טובה. ארונות נעליים מגיעים מפורקים עם הסבר להרכבה עצמית כמו שכתבנו בדף המוצר.על פי רוב אנו מקבלים תגובות טובות לדגם זה ובכלל.
חפשתי מזנון במחיר נורמאלי ומצאתי בדופן מזנון ממש יפה במחיר שפוי. הייתי בטוח שזה מוצר פשוט אבל הופתעתי מהאיכות הטובה ביחס למחיר הזול, ואנשים מאוד נחמדים אני ממליץ. צריך סבלנות בהרכבה, אבל זה לא שונה ממוצרים של הרכבה עצמית.
אני מתה על מיטות מתכת ולא קל למצוא דגמים מיוחדים. במקרה נתקלתי בDUPEN וראיתי מבחר גדול של מיטות מתכת מספרד... המון דגמים וצבעים לבחירה. ביקרתי באולם התצוגה. קיבלו אותי חבר'ה נחמדים ומקצועיים והראו לי את המיטות עם הסבר מפורט על כל האפשרויות. הבוקר קיבלתי את דגם סופיה. מיטה מהממת - אני מאושרת! ממליצה בחום!!
חברים, חווית קניה מושלמת כזאת שהייתי חייב לפרגן. התקשרתי לפני ההגעה וקיבלתי הסבר מפורט וסבלני על ספריות המדפים שהתעניינתי בהם. כשהגעתי קיבלתי שרות מאמיר שהיה נעים ומקצועי, ובכלל ניכר שמדובר בחברה שנהנית לתת שרות. למחרת קיבלתי את הספרייה, מוצר איכותי במחיר מנצח שהשאיר לי חיוך. ממליץ בחום.
מרוצה מאוד. פעם שנייה שאני קונה אצלם, קניתי את המיטה אחרי שעברנו דירה והקודמת לא התאימה. איכותי אבל במחיר שפוי ולא מוגזם
הזמנתי כסא מחשב דרך האתר, נציג המכירות של החברה חזר אלי בתוך חצי שעה לאחר שביצעתי את ההזמנה והיה שירותי מאוד. מחיר אטרקטיבי לכסא מעולה. בשורה התחתונה שירות מעולה, מחיר טוב ומוצר איכותי. קיבלתי את הכסא למחרת היום, פחות מהזמן שהובטח לי בהזמנה. בטוח שאזמין שוב. ממש תודה על השירות הנפלא.
בהזמנה היו נחמדים וענו מהר. לאחר ההזמנה ההובלה לא הגיעה בזמן ולאחר שהתקשרתי לברר מדוע ההזמנה שעולה לי 80 שקלים לא הגיעה בזמן שהם הקצו (10 ימים) נענתי בצורה מזעזעת, לא מכבדת וגרוע מכל והציעו לי לבטל את ההזמנה.. כמובן בוטל ואני משם לא אחזור לקנות דבר.
התקשרתי לברר זמינות במלאי. עונים מהר ואדיב. נסעתי לראות את המוצר לפני הקנייה. מקום נעים עם חנייה נוחה. הבעלים מאד נחמדים, עוזרים ומסבירים ממש תענוג.
הגעתי לסניף לראות בעיניים את הדגם ואת המקום - כמה פוטושפ היה או לא היה במוצרים. חלק מהדגמים בתצוגה וחלק אחר ניתן לבקש לראות. ידעתי מה אני קונה, בכמה ולמה. * עונים מיד ותמיד לטלפונים. * עסק פרטי כולל איש המשלוחים וההרכבה. אנשים נחמדים שעושים בנאמנות את העבודה.
