דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ציוד משרדי (תל אביב)
(1 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
מיטב ציוד משרדי בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2012
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במיטב ?
1.00
ציון ממוצע
1
חוות דעת בשנה האחרונה
9
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
0
0
1
כל הזמן
2
0
7
נמצאו 9 חוות דעת גולשים על מיטב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בערב רכשתי מגרסת נייר (ואפילו מוצר נוסף מהמגוון של החברה), הובטח משלוח חינם. בבוקר חיכתה לי חשבונית ביטול במייל. כשהתקשרתי לברר מדוע, הנציג קצת כעס שסימנתי "משלוח חינם" ואמר לי שמשלוח עולה כסף, וההזמנה מבוטלת (שני המוצרים). אמרתי לו שבחשבונית שלהם היה כתוב "ההזמנה עוברת לביצוע אם יהיו שינויים נודיעך מראש" ולכן ציפיתי לפחות להסבר/עדכון לפני שמבטלים לי הזמנה שעשיתי (ושילמתי!), והפניתי אותו לפרסום בזאפ ש(עדיין)מופיע כ"משלוח חינם". ענה שזה בגלל שאני גר רחוק (כרמיאל) ושהוא יבדוק את זה. עדיין לא חזר... אמת בפרסום זה כנראה לא הצד החזק שלהם, ואם ככה נראה השירות שלהם - מזל שאני כבר לא לקוח שלהם.
תגובת החנות:
שלום וברכה
הלקוח הנכבד רכש מוצר שמופיע בזאפ והמשלוח עבורו אכן בחינם

ובנוסף גם מוצר בנפח גדול שאינו מופיע בזאפ ועלות המשלוח עבורו לא קטנה

באתר מיטב ישנם כ3000 פריטים ובזאפ מוצגים רק 254 מתוכם

לא יעלה על הדעת שכל פריט שמוצג באתר יישלח ללא עלות

יצרנו קשר עם הלקוח ע"מ לפרט את הבעייה

זה לא הניח את דעתו לצערנו


מוצר:
מגרסת נייר AS800CD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מענה מהיר , זמינות מיידית , עוזרים בכל דבר שלא מובן ומסבירים באדיבות ובשירותיות.
מוצר:
מספר מוצרים באתר-רכישה למשרד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוכשת באופן קבוע ממיטב, כבר למעלה 6 שנים.
שירות מעולה! תמיד נגישים ותמיד מספקים סחורה איכותית במהירות !
מוצר:
ציוד משרדי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החשבונית הגיעה במייל על שם כתובת המשלוח.
בחלוף למעלה מ-18 ימים מההזמנה נעשה בירור מדוע לא בוצעה הספקה נטען שהם מבטלים את ההזמנה כיוון שיש מינימום הזמנה של 300 ₪.
שערוריה. לא ברור לי מדוע אתם מרשים לספק כזה למכור דרככם.
מוצר:
Dymo 45013
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מילונית
קיבלתי אישור עסקה וחיוב.
לאחר מספר ימים קיבלתי דרך PAYPAL
החזר על העיסקה.
התברר שמיטב ביטלו את העסקה.
מבלי ,אפילו , להודיע לי על כך....

למייל ששלחתי לבירור העניין , לא הגיבו כלל.
לאחר בירור טלפוני הודיעו שיש להם בעיות עם השליחויות...

להתראות לכם ותודה...
מוצר:
מילונית אוקספורד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה גדולה דרך האינטרנט לפני 10 ימים, כשאף אחד לא יצר איתי קשר התקשרתי לשאול מה קורה, ואמרו לי שנהג אחד היתה לו תאונה, נהג אחר יצא להביא לי את הסחורה אבל שכח חלק מהדברים ולכן לא יגיע, ובעצם אין להם מי שיביא את הסחורה בכלל אז הם מבטלים את ההזמנה שלי, יומיים לפני שאני פותחת עסק חדש, וזה בלי שאף אחד טרח להרים לי טלפון ואת הכסף כמובן כבר גבו. מתחת לכל ביקורת. לא להתקרב!!
מוצר:
ציוד משרדי שונות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בקלות רבה והמחירים טובים ציוד משרדי, בתוסמת משלוח 20 ש"ח בתוך תל אביב. בתום ההזמנה לא היה מצויין באיזו דרך יגיע המשלוח ומתי הוא אמור להגיע ומייד כתבתי לחנות מייל. לאחר שבוע, כשההזמנה הלא הגיע שלחתי לחנות מייל נוסף, גם הוא ללא מענה. הציוד(ארגז קרטון קטן) הגיע 13 יום (10 ימי עסקים) ממועד ההזמנה ובהזמנה היו מספר טעויות - לא קריטיות, צבע לא נכון של טוש, מספר פריטים לא נכון של טיפקס. הרמתי טלפון, נענתי מייד והצעתי מיוזמתי לכתוב מייל ולפרט באופן מסודר את החוסרים והליקויים במשלוח. מייל זה לא נענה 7 ימים לאחר שנשלח...
מוצר:
ציוד משרדי Boss
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עברו 3 שבועות מזמן ההזמנה
אמנם לא חייבו את חשבוני
אולם גם לא הודיעו לי שאינם יכולים לספק את המוצר וגם לא שלחו הודעת בטול.
רק אחרי שהתקשרתי אליהם הם נאותו לשלוח הודעת בטול להזמנה.ה
תגובת החנות:
האדון הזמין מיקרוגל דרך האתר במהלך חול המועד פסח
אנחנו היינו סגורים ולכן לא יכלנו להודיע לו שאין לנו אפשרות לספק את המוצר השביר
דרך דואר ישראל .התנצלנו בשיחה טלפונית בפניו .ויישרנו את ההדורים

מוצר:
מיקרוגל
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.