‎לונגו‎ ‏(Longo)

הזמנתי נעלי כדורסל של נייק דרך האינטרנט. נשלח אלי מייל ראשון ובו נאמר שההזמנה התקבלה, ותאושר אם הנעל במלאי. לאחר מכן נשלח אלי מייל שני ובו אושרה ההזמנה. התשלום לחנות בוצע ביום ההזמנה.
לאחר שחלפו 14 ימים עסקים, פניתי לחנות לברר מדוע דבר לא הגיע. הבטיחו לי שיחזרו אלי לנייד, ולקחו את המספר שלי. לאחר כמה ימים נוספים, טלפנתי שוב, ורק אז נאמר לי שהנעל כלל אינה במלאי. עוד נאמר לי ששלחו לי מייל - כמובן שכל מייל כזה לא הגיע, מה גם שהבטיחו לטלפן.
הבטיחו שיחזירו לי את התשלום (והחזירו בזמן), וכפיצוי קיבלתי שקל - פיצויי ריבית והצמדה. במשפטים מכנים פיצויים כאלה "פיצויי בוז". אם גם אתם רוצים "בוז", קנו בלונגו, שלמו, קבלו בחזרה את הכסף לאחר כמה שבועות, וזכו בשקל (אגב, השקל נתרם לצדקה). אני לא רוצה להתעשר על חשבון אף אחד, אבל מינימום של הגינות בסיסית... לקחתם כסף לבנאדם, הוא חיכה יותר משלושה שבועות, שיקרתם בקשר להימצאות במלאי, חיכיתם שירדפו אחריכם כמה פעמים, ואפילו לא מפצים...

שומר כספו ועצביו ירחק.

הגעתי לחנות בעצמי כדי לבחור נעל, כיוונו אותי לנעל מסויימת שלא רציתי לקנות.. אחרי שהתעקשתי על אסיקס הביאו לי את הדגם שקניתי בסוף.. בגלל שהגעתי אליו במיוחד מהדרום באוטובוסים ביקשתי הנחה, והוא אמר שיש לי הנחה של 150 ש"ח מ1000 ל850 ש"ח, כשהגעתי הבייתה ראיתי את הנעל הזאת באתר במחיר של 850 ש"ח, וגם הם אמרו שמי שקונה את הנעל הזאת מקבל חולצת ריצה מתנה בשווי 150 ש"ח.. לא רק שלא קיבלתי הנחה, גם לא קיבלתי את החולצה שהם פירסמו.. מה שכן זה שהמחיר של הנעל הוגן, 850 זה לא יקר, אבל שיקרו עלי שקיבלתי הנחה, וגם חולצה לא קיבלתי