לא להתקרב!!! רכשנו למשרדנו ב- 12/7/17 כסא מנהלים –
Nightingale cxo 6200D
(מחיר מפורסם באתר של "ארגמן מתחת" - 6,735 ₪) ב- 6,300 ₪ לאחר שאורית המוכרת הצליחה להשיג מהמנהל "הנחה מיוחדת לסגירת עסקה מיידית".
קיבלתי כסא מדגם ישן מלפני שלוש שנים למרות שאורית ציינה במפורש שמדובר בדגם חדש (מדובר בהבדל מהותי המתבטא במשענת ראש מתכווננת). בנוסף, נראה מתצוגה עם הרבה שריטות. לא מתאים לכסא בעלות כזו.
מספר ימים לאחר מכן ב- 3/8/17 רכשנו כסא נוסף בדיוק מאותו הדגם מחברה אחרת ב- 5,145 ₪.
כלומר הפרש של למעלה מ- 1,250 ₪ !!! וקיבלנו כסא מהדגם החדש ושרות ברמה אחרת.
השיא היה כשבקשתי את תגובת ארגמן להפרש העצום במחיר, והשיבו לי בווטסאפ: "...יקירי, לתת החזר אי אפשר אבל בעל הבית הסכים לתת לכם הנחה של 20% לכסא הבא" - מעבר להבדל מהותי במודל ובשרות, יש לציין כי הנחה של 20% אפילו לא מכסה את ההפרש במחיר על הכסא הראשון.
בקיצור- תחסכו לעצמכם ותבדקו קודם אצל ספקים אחרים.
ניצן
בית שערים
תגובת החנות
הכפשה היא דבר מכוער, ובמקרה הזה – גם מאוד מיותר ולא מוצדק!!!
מחיר המחירון, והמחיר שנסגר אתך – מדויק.
הכיסא שקיבלת – חדש לחלוטין !!! מעולם לא הוצא מהקרטון, אלא כדי להרכיבו עבורך ( לראיה – צילמתי לך אותו מפורק לפני ההרכבה כדי שתאשר את הצבע...)
לא היו בו פגמים או שריטות, כי אם היו- היית קובל על כך מידית, ומחזיר אותו בסמיכות לזמן האספקה, כמו שהיה עושה כל אדם שקנה כיסא חדש בסכום כזה...
כשקיבלת את הכיסא התלהבת והיית מאוד מרוצה !
אחרי חודש התקשרת, ואמרת שאחיך קנה כיסא דומה בהנחה, ואיימת להכפיש את שמנו אם לא תקבל החזר על ההפרש.
כמו שאמרתי לך באותה שיחה ההפרש לא מהווה עילה להחזר ואינו מהווה הצדקה להכפשה!!!
קנית מוצר, הסכמת למחירו, קיבלת שירות מצוין, ותמורה מלאה לכספך!!!. מבחינתנו – עמדנו במחויבות הצד שלנו בהסכם הקניה.
אנו היבואנים הרשמיים של המותג ואנו לא אחראים לייבוא מקביל.
למרות כל האמור, וכדי לתת לך הרגשה טובה, הצענו לך 20% הנחה לקניה הבאה. ניסית לדחוק בנו לתת לך מתנה, וכשזה לא צלח–פרסמת תגובה מכוערת זו.
תודה מראש
אבי כהן