זה המכישר השלישי שאני רכשתי בחנות זו, אני חייב לציין שהשרות בסדר גמור מי המכשיר הראשון שרכשתי. ההזמנה היה מאוד מהיר (חיכיתי רק שעתיים כדי לקבל את מכישר כול מקום אחר זה היה לחכות במינימום 4 ימי עסקים). המחיר היה זול מאוד. הרבה חנויות צריכים ללמוד מדוגמה למופת של שרות אדיב,אמיןומהיר. ממליץ בחום לקנות בחנות זה. צוות גולד פון תודה רבה!!
שרות אדיב איכפתי ואמין. הבטיחו שיתקשרו אלי ואפילו שהמוצר עדין לא הגיע התקשרו לעדכן בנוגע אליו.חווית קנייה מושלמת אחזור שוב!!! אני גרה באזור ואמליץ לכל חבריי על החנות.
אני רכשתי בגולד פון אייפון 4s במחיר הכי זול שראיתי בשוק היה שירות אדיב וסבלני מאוד.. ברור שמדובר בחברה שמבינים עניין.. החזור לקנות שוב.
הגעתי עם אישיתי לקנות מכשיר iphone s4עבור מתנת יום הולדת של ביתי.(כבר באותה השיחה עם המוכר הבנתי שאני נמצא במקום טוב !!) קיבלתי יעוץ מקצועי ואדיב. אני גר בחולון ושמח על כך שהגעתי לאותה החנות.
מאוד מאוכזב מהקנייה בחנות. הגעתי פיזית לחנות לקנות אייפון 4 ב 23.1 . כבר בהתחלה היחס והשירות היה נוראי, לאחר הקנייה התברר שיש פגם במכשיר (זליגת אור) הגעתי לחנות אמרו שיבדקו מה הבעיה ולחזור עוד שעה, חזרתי לחנות, שאלתי מה עשיתם למכשיר הם ניסו להתחמק ואמרו שהכל בסדר המ שהעלה אצלי חשדות רבים. אחר כך אמרו שהחליפו מסף. בלי אישור שלי בכלל המסך לפי מה שראיתי לא היה חדש לגמריי מי יודע אולי גם לא מקורי. לאחר מס ימים החזרתי את המכשיר קיבלתי את כספי הם גבו דמי ביטול למרות שמלכתחילה המכשיר היה פגום. כמו כן שהייתי בחנות היו עוד לקוחות לא מרוצים צעקות רבות עם המוכר, אווירה לא כל כך נעימה. אני לשם לא אחזור ולא אמליץ לחבריי.
הלקוח יגיע עם האבא שלו כדי לקנות את המכשיר אייפון 4.וכבר בזמן הקנייה הלקוח רצה לקנות את אייפון 4 עם 16 גיגה זיכרון, ומכוון שהיה מחיר יקר בשבילו הלקוח הסתפק וקנה אייפון 4 עם 8 גיגה. הלקוח לפני הקנייה בדק את המכשיר בחנות, המכשיר היה סגור ,ולאחר פתיחה ראשונית של המכשיר, קנה אותו. לאחר כמה שעות הוא חזר עם המכשיר לחנות עם בעיית של אור למטה בצד השמאלי ( 50% סבירות שהמכשיר נפל אצל הלקוח).לאחר התייעצות קצרה עם בעל החנות הוחלט להחליף את המסך (כמובן למסך מקורי בלבד) בלי לחייב את הלקוח .במקום לשלוח את המכשיר לייבואן ( שזה לוקח עד 14 ימי עסקים) לאחר כמה ימים הלקוח יגיע שוב עם אבא שלו כדי לבטל את העסקה. למרות שהמכשיר כבר היה בשימוש. כדי לתת שרות טוב ומקצועי החלתנו לבטל עסקה כדי שהלקוח יהיה מרוצה . אנו בחנות גולד פון משקיעים מאמצים רבים בתן שירות הכי טוב ומקצועי.
