הזמנתי דרבוקה דרך זאפ. לאחר שבוע וחצי שהיא לא הגיעה (זה אמור לקחת יום!!!) התקשרתי אליכם, ואמרתם שאתם רק עכשיו מוציאים אותה מהמחסן כי לא היו דרבוקות טובות... לאחר שבוע הדרבוקה עדיין לא הגיעה. התקשרנו אליכם ואמרתם בוודאות שחברת המשלוחים שלכם מגיעה למקום שלנו, למרות שאמרנו לכם שהוא בעייתי. לאחר כמה ימים התקשרתם אלינו ואמרתם שחברת המשלוחים לא מגיעה לכאן! (סליחה?!?!?! לא יכלתם להגיד את זה בהתחלה???) אנחנו אמרנו לכם שתשלחו את זה בדואר, אך אתם אמרתם שאתם לא יודעים מתי זה יגיע והמשלוח יכול לקחת עד חודש!! סליחה??! משלוח צריך לקחת גג 7 ימים!!!! אנהנו מאוד כועסים עליכם, ובהתלבטות אם להפיץ עליכם שם רע!!!
אנו מתנצלים על האיחור בהספקת הדרבוקה אליכם בבירור עם חברת המשלוחים כץ הובלות נאמר לנו בראשונה שהם מספקים לכל אזור בישראל הם אספו את המשלוח ולאחר כמה ימים לפני חג השבועות החזירו את המשלוח ורק אז נודע לנו שהם לא מספקים משלוחים ליישוב "מעלה לבונה" פנינו מיד לדואר ישראל והם הסכימו לספק את המשלוח תוך 7 ימים פנינו ללקוח והוא סירב לחכות 7 ימים והחליט לבטל את העסקה אנו מתנצלים שוב על התקלה ומציעים לפצות אתכם בזיכוי ע"ס 50 ₪ ממגוון מוצרי החנות כמו כן כמובן שנשמח לחדש את העסקה ללא כל קשר לזיכוי