דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל ואלקטרוניקה (באר יעקב)
בעלים:
חשמל ואלקטרוניקה
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בחשמל ואלקטרוניקה ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
2
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
0
0
2
נמצאו 2 חוות דעת גולשים על חשמל ואלקטרוניקה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כמי שרכש עשרות מוצרים ברשת מעולם לא חויתי חויה רעה כל כך.
מוצר שהוזמן ב5 ליולי והובטח עד 5 ימי עסקים
לא הגיע עד היום ליעדו ,אבל סיפורים מלא הטנא.
גם לאחר שסכמנו על ביטול הזמנה עד לרגע זה לא הגיע כתב ביטול!

לחנות אין מלאי תלויה בספקי משנה ואף אחד לא לוקח אחריות!!
אל תתקרבו
תגובת החנות:
הלקוח מתגורר ביקנעם ונאמר לו מראש שהמשלוח ייקח יותר זמן מהרגיל בגלל המיקום ותלוי במשלוחי היבואן.
הלקוח יתרגז מאחר ובאתר רשום עד 5 ימי אספקה אך לגבי העיכוב במקרה שלו נאמר לו מראש בעת ההזמנה משום שההזמנה נעשתה טלפונית.
לאחר כמה ימים ספורים הלקוח ביקש לבטל את ההזמנה וכך עשינו. כנראה שמצא אספקה מהירה יותר.
שוב אני מדגיש אנחנו מספקים את המוצרים במהירות רבה מאתרים מתחרים אך במקרה של מקומות דיור שלא בשילוח שוטף אנו מודיעים מראש על עיכוב.
ברוך השם מרבית לקוחותינו מרוצים. גם יש לציין שהמשלוח התעכב אצלו ביומיים ספורים אך הוא ביקש לבטל.

מוצר:
מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוכזבים מאוד מההזמנה, הזנו פרטים באתר במוצאי שבת, ביום ראשון התקשרו אלינו לבקשת פרטי אשראי, ביום שני התקשרנו אליהם לשאול לגבי יום המשלוח ואמרו לנו שביום חמישי יתקשרו מחברת ההובלה או משהו בקשר לשעה....(הבטיחו לספק את המשלוח עד 4 ימים), כאשר לקחנו בחשבון גם את חג השבועות באמצע.
ביום חמישי שאמור לצאת היום ה4 של המשלוח אף אחד לא התקשר, אנחנו התקשרנו לברר מה קורה כאשר הודיעו לנו שעקב החג משלוח ההזמנה לא יתבצע ורצו לדחות ליום שני...
ביטלנו את ההזמנה!!!
תגובת החנות:
החנות עמדה בכל הקשור לזמנים, מחירים טובים ושירות. הבעיה היתה אצל הלקוח:
הלקוח הזמין כפי שהוא אומר את המוצר ביום שבת.
התקשרנו יום ראשון לקחת פרטי אשראי משום שהוא לא השאיר זאת באתר.
הווה אומר הזמנה נעשתה ביום ראשון. נאמר לו שיום חמישי אחרי החג ייצרו איתו קשר לתאם הובלה.
האתר מחויב ל - 5 ימי עסקים. ההזמנה נעשתה יום ראשון (בגלל שרק בראשון נתקבלו פרטי אשראי).
שלישי ורביעי זה יצא חג שבועות. אז בספירה פשוטה - ראשון נעשתה הזמנה, יום שני, שלישי ורביעי (חג)
יום חמישי (יום עסקים שלישי) התקשרו ללקוח לתאם הובלה ואמרו לו שהמכונה תגיע ביום שני.
כאשר יום שני זהו יום עסקים חמישי משום שיש את שישי ושבת שאינם ימי עסקים. הלקוח התעצבן ביטל את ההזמנה ואמר שכבר הספיק לרכוש במקום אחר באותו היום.
אתר חשמל ואלקטרוניקה מספק מוצרים בזמן ונותן מחירים מהזולים בישראל. כמו בכל עסק יכול לקרות מדי פעם עיכובים. במקרה הזה לא היה עיכוב וגם בדרך כלל אנו מסקים בתוך יומיים שלושה.
מוצר:
מכונת כביסה EL10702
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.