מפרסם ב-zap מאז 2011

X-Games

קונסולות ואביזרים (חדרה)

אתר: x-games.co.il
בעלים: X-Games
נמצאו 3 חוות דעת גולשים על x-games
יןהנס
יןהנס
06.11.2011
מוצר שנרכש: משחק לפלייסטיישן 3 MADAGASCAR, ESCAPE TO AFRICA

הזמנתי משחק לPS3 עבור הבן שלי, בן 7, דרך האתר. קיבלתי אישור עבור ההזמנה שבו צוין מס' ההזמנה. ההזמנה בוצעה בתאריך 7.10.2011. מאז לא הגיע המשחק ולא שום דבר. הטלפון בחנות מביא אותי למשיבון (באתר מופיע שכרגע יש תקלה עם הטלפון - אז למה הם לא נותנים טלפון חלופי???) שלחתי 2 אימיילים לכתובת שמופיע באתר ללא מענה. שלחתי הודעה דרך מערכת ההודעות הפנימית של האתר עם בקשה שיחזרו אליי טלפונית ושישלחו את המוצר. אין עם מי לדבר. עבר בדיוק חודש ועדיין אני מחכה. אני מודה שעשיתי טעות שלא הסתכלתי על 2 התגובות הראשונות שמופיעות כאן. אבל אולי יש מצב שאת ההודעה הזאת, כאן, כן יגיע אליהם, מי יודע?

חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
שרון
31.08.2011
מוצר שנרכש: משחק מחשב

הזמנתי עבור בני מכסף שחסך משחק מחשב סאן אדרס ,בתאריך 16/8/11 , חייבו את כרטיס האשראי אך טרם הגיע הפריט , הטלפון במקום לא עונים ויש כתובית כבר מעל חודש שיש תקלה "זמנית" , טלפון נוסף הם אינם מפרסמים , ואת הטלפון של החנות הם אינם מתקנים , שלחתי מספר פעמיים מייל לבדוק מה עם ההזמנה , לא קיבלתי שום התיחסות , כרגע הילד מאוכזב ופגוע מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
ELIEZER
ELIEZER
14.07.2011
מוצר שנרכש: GAMES MADAGASKAR2

עבר חודש לא קבלתי כלום אבל כסף לקחו בקשתי לבדוק איך זה קרה הפתיחו לחזור- עדיין מחקה (בטלפון שמפורסם באתר לא אונים לי) .הפתחתי מתנה לילד היה לא נעים היתי מוכרח לקנות מתנה אחרת

תגובת החנות

לקוח זה פנה אלינו בשאלה איפה הזמנתו שטען שהיא לא הגיעה אליו, לאחר בירור במספר מעקב הפריט בדואר שמספרו RR666981115IL נמסר באתר הדואר: דבר הדואר האמור התקבל למשלוח בתאריך 03/07/2011 באמצעות יחידת הדואר המרכזית אשר בחדרה. דבר הדואר האמור הגיע ליחידת הדואר בית שמש אשר בבית שמש. בתאריך 12/07/2011 הוזמן הנמען, בשנית, לסור אל יחידת הדואר כדי לקבל את דבר הדואר. לאחר שיחה עם הלקוח התברר שהוא לא גר קרוב למקום זה בכלל,פנייה נעשתה לדואר ישראל לגבי למה נשלחה החבילה לבית שמש, שאלה שתשובה לגבייה לא קיבלתי עדיין מהדואר הלקוח יזוכה לפי סכום עסקה זו ואם ירצה יוכל לקבל את המשחק שהזמין ללא תשלום.

חוות הדעת עזרה לכם?
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון