‎רילטיים סלולאר‎ ‏(Real2112)

הגעתי לחנות באבן גבירול וקניתי טלפון סלולרי, הקניה הייתה מהירה ושאלתי את המוכרת אם יש עוד משהו שאני צריכה לדעת על המכשיר והיא אמרה שלא. הגעתי הביתה (אי שם באזור מדבר יהודה המזרחי) וכשהפעלתי את המכשיר גיליתי להפתעתי שאין בכלל עברית, התקשרתי לחנות ודיברתי עם בחור בשם יוג'ין שהתנצל על התקלה והבטיח לפצות אותי על אי הנעימות ועל המשלוח של הפלאפון לחנות ועל כל הזמן שהייתי ללא מכשיר. חיכיתי שבועיים עד שחזר אליי המכשיר וכמובן בלי שום פיצוי והתנצלות. התקשרתי לחנות והפעם נאמר לי שהחבר'ה במעבדה שכחו לשלוח לי פיצוי יחד עם המכשיר. פעם המוכרת מוכרת מכשיר ללא עברית, אח"כ הטכנאים אשמים. לא קיבלתי פיצוי עד עצם היום הזה. איזה שרות גרוע, הרגשתי כמו איזה מסכנה שרודפת אחרי פיצוי עלוב על כל עוגמת הנפש שנגרמה לי, לא ממליצה לקנות בחנות.

לא להתקרב לחנות זאת!!! הזמנתי בלקברי 9780 בולד שחור עם מקשים בעברית+ שדרוג ל 8 ג'יגה זיכרון+ מטען לרכב. בנוסף, ביקשתי שיצרפו חשבונית מס לחברה בבעלותי. הטלפון הגיע בלבד במקום בשחור, ללא מקשים בעברית, ללא מטען לרכב, ללא כרטיס זיכרון 8 ג'יגה וכמובן ללא חשבונית מס. כמובן שלחבילה המצורפת לא היתה תעודת משלוח או טלפון של החנות. בתעודת האחריות צויין שם של ספק אחר דים פון. הם דווקא ענו לטלפון באדיבות ואמרו שהם לא מטפלים בהזמנה וזה בכלל לא קשור אליהם אלט לרייל טיים רמת החייל. למרות שכתוב שהם עובדים עד 7. ב 5 וחצי אף אחד לא ענה בטלפון ורק ריגול שוב בדים פון וקבלת מספר סודי נוסף , 15 דקןת המתנה ענה לי בחור נחמד בשם מאור. סיפרתי את הסיפור שלי ומאור אמר שהוא לא יודע מכלום וידאג שמישהו יחזור אלי מחר... בקיצור התייאשתי. אני מחזירה את המוצר ומבקשת לבטל את העסקה בויזה. ראו הוזהרתם!!! לקנות רק בקנייה חכמה

היום ביקרתי בחנות עם בני לצורך רכישת 2 מכשירי סלולר מתקדמים, ואני חייב לציין ששנינו יצאנו מאד מרוצים מהבחירה שעשינו. הדבר המרכזי שאהבנו הוא היחס האדיב והמקצועי של המוכרים שם שהוא פשוט ממדרגה ראשונה! למאור המוכר היה הידע והסבלנות לענות על כל שאלותינו בצורה הכי עניינית ומקצועית שיש, והוא אף הסכים לצ'פר אותנו בהנחה יפה. החנות עצמה ממוקמת באיזור טוב ונוח להגעה ויש בה מבחר מצויין של מכשירים ואביזרים לכל כיס. בקיצור, חוויית הקנייה היתה חיובית ביותר, ובשילוב עם המחירים המצויינים זה הרגיש ממש כמו לקנות באירופה.. מומלץ בחום!! אגב, לפי המספר הסידורי הנמוך של החשבונית אנחנו מניחים שזוהי חנות דיי חדשה (שמנו לב גם שאנחנו למעשה הראשונים שזוכים לכתוב לה חוות דעת בזאפ). אם כך הדבר, אז אנחנו יותר משמחים לפרגן לח'ברה האלה עם משוב ראשון חיובי כי באמת שמגיע להם על הההשקעה ! ישר כוח, וללא ספק שנשוב לרכוש שם בעתיד! 10/10 בסולם גבריאל :)

אומנם לקחתי סוג של סיכון בהחלטת הקניה מחנות שאין לה שום חוות דעת מצד לקוחות קודמים אך המחיר הנמוך גרם לי להתקשר ולברר, קיבלתי מענה מיידי, ואחרי המתנה ארוכה בחנויות אחרות ללא מענה זה היה שינוי מרענן.מאור הבחור שענה לי היה אדיב ענה על שאלותיי וכן והציע לי לעשות את הקניה טלפונית.הזמנתי טלפון סוני אריקסון J108- אחלה טלפון, וגם הגיע אחרי 4 ימים. בקיצור אני מרוצה - המשיכו כך וההצלחה לא תאחר להגיע...ותודה למאור באופן אישי...