
הזמנתי מיקרופון וכבל מאריך מאתר החנות. הזמנה דחופה שהייתי צריך לקבל תוך 8 ימים (שהזמן שמתחייבים באתר הוא 7 ימי עסקים) האתר ממוקד מאוד, יש הרבה מוצרים בתחום וקל מאוד למצוא מוצר. מיום ההזמנה, אף אחד לא יצר איתי קשר, מלבד מייל אוטומטי שקיבלתי בעת ההזמנה. ביום העסקים החמישי שלחתי מייל לחנות שברצוני לדעת האם המשלוח יצא בקרוב לדרכו, את התשובה קיבלתי רק ביום השישי לאחר שהתקשרתי טלפונית פעמיים "ונדנדתי" שאני מבקש סטאטוס. הטלפון של החנות משום מה עושה "עקוב אחריי" תמיד לפלאפון של בחור שאף פעם לא היה נמצא בכתובת קבלת המוצרים ולא ידע לתת לי תשובה חד משמעית אם ניתן להגיע לקחת את המוצר בעצמי לאחר שהתייאשתי כבר. ביום השמיני התקשרתי שוב, ענה לי אותו בחור שאמר שהוא מוכן להיפגש איתי במקום שנקבע כדי להביא לי את המשלוח, כי הוא לא סומך על דואר ישראל שהמשלוח יגיע עד למחרת, אך לא היה מתאים לי זמן האיסוף. ביום התשיעי (יומיים לאחר שעבר זמן ההספקה שהתחייבו במשלוח), התייאשתי והתקשרתי שוב, ביקשתי מהבחור שלא יישלח את המשלוח עם דואר ישראל ואני אגיע בעצמי לבוא לקחת את ההזמנה. נסעתי לגני תקוה באמצע יום העבודה, בית פרטי שלא נראה בבכלל בית עסק ולקחתי את המשלוח בעצמי. שירות טעון שיפור. אני חייב לציין שבכל פעם שהתקשרתי לטלפון של החנות (03-6033320) השיחה ביצעה "עקוב אחריי" לפלאפון של בחור שכל הזמן הבטיח שיחזור אלי ולעולם לא חזר, תמיד אני זה שיזם את השיחה. חבל שהשירות לא נראה כמו אתר החנות.




