חוו"ד לא עזרה
0
מוצרים לבית ומחנאות (נצרת עילית)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדישס שופ
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
2
0
4
נמצאו
6
חוות דעת גולשים על דישס שופ
שם:
יורי
תאריך:
14/10/2011
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משקולת SHAKE WEIGHT MAN
במקום קיבלתי משקולת יותר זולה לנשים. אחרי התכתביות רבות עם שירות לקוחות שביקשו בהתחלה צילום של המוצר ואז צילום של חשבונית ואז צילום של פתק משלוח (שלא קיבלתי) פשוט התחילו להתעלם. פעמיים ניסיתי ליצור קשר ללא שום הצלחה.
שורה תחתונה - לא לקנות בחנות הזאת!
במקום קיבלתי משקולת יותר זולה לנשים. אחרי התכתביות רבות עם שירות לקוחות שביקשו בהתחלה צילום של המוצר ואז צילום של חשבונית ואז צילום של פתק משלוח (שלא קיבלתי) פשוט התחילו להתעלם. פעמיים ניסיתי ליצור קשר ללא שום הצלחה.
שורה תחתונה - לא לקנות בחנות הזאת!
מוצר:
משקולת MAN
שם:
חיים
תאריך:
24/06/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסוף מרץ רכשתי לג מגיק וטוטאל קור מהחברה הנל המוצרים אומנם הגיעו בזמן אבל
1 הלג מגיק הגיע פגום
2 הטוטאל קור הגיע בלי הג'ל הרזיה
פניתי אליהם והם אספו את המכשיר ושלחו לי אחר ביחד עם ג'ל ובלג מגיק החדש היה חסר בלם (גומיה שבולמת את הדוושה) פניתי אליהם והם אמרו שישלחו לי הם שלחו גומייה שלא קשורה למכשיר לאחר מכן שלחתי את הגומיה חזרה ביחד עם הגומייה שהיתה חסרה והם לא התיחסו אל כשפניתי אליהם הם אמרו שהם לא מבינים אותי ונתנו לי את המספר של המעבדה שם היה עובד נחמד שטיפל בי
אני התחלתי להשתמש במכשיר רק באמצע יוני
אני לא ממליץ לקנות בחנות שלא מבינים את הלקוחות שלהם
1 הלג מגיק הגיע פגום
2 הטוטאל קור הגיע בלי הג'ל הרזיה
פניתי אליהם והם אספו את המכשיר ושלחו לי אחר ביחד עם ג'ל ובלג מגיק החדש היה חסר בלם (גומיה שבולמת את הדוושה) פניתי אליהם והם אמרו שישלחו לי הם שלחו גומייה שלא קשורה למכשיר לאחר מכן שלחתי את הגומיה חזרה ביחד עם הגומייה שהיתה חסרה והם לא התיחסו אל כשפניתי אליהם הם אמרו שהם לא מבינים אותי ונתנו לי את המספר של המעבדה שם היה עובד נחמד שטיפל בי
אני התחלתי להשתמש במכשיר רק באמצע יוני
אני לא ממליץ לקנות בחנות שלא מבינים את הלקוחות שלהם
מוצר:
לג מגיק
שם:
קרין ויגאל
תאריך:
02/01/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפונית מכשיר הטלפנית הבטיחה מועד הספקה 5 ימי עבודה.
יצרתי קשר לאחר מספר ימים ומסתבר שחלה טעות וזמן ההספקה הינו 14 יום, אך אמור לצאת מהמחסן ביום X , קיבלתי זאת בהבנה. יצרתי שוב קשר על מנת לברר מתי אקבל את ההזמנה הבטיחו שיגיע אליהם למחסן ביום X .
ולא הגיע יצרתי שוב קשר כעבור 14 ימי עסקים ומאחר ועדין הם לא קיבלו את המכשיר ביקשתי לבטל.
אף אחד לא טרח להתקשר ולעדכן אותי , או לומר כי יש עיכוב ואם ארצה יבטלו מאת ההזמנה כפי שהייתי מצפה וסביר להניח שלא הייתי מבטלת עסקה.
שלחתי מייל לפני שבוע אך לא קיבלתי מענה.
כעת נותר לי לקוות שאקבל את הכספי חזרה
יצרתי קשר לאחר מספר ימים ומסתבר שחלה טעות וזמן ההספקה הינו 14 יום, אך אמור לצאת מהמחסן ביום X , קיבלתי זאת בהבנה. יצרתי שוב קשר על מנת לברר מתי אקבל את ההזמנה הבטיחו שיגיע אליהם למחסן ביום X .
ולא הגיע יצרתי שוב קשר כעבור 14 ימי עסקים ומאחר ועדין הם לא קיבלו את המכשיר ביקשתי לבטל.
אף אחד לא טרח להתקשר ולעדכן אותי , או לומר כי יש עיכוב ואם ארצה יבטלו מאת ההזמנה כפי שהייתי מצפה וסביר להניח שלא הייתי מבטלת עסקה.
שלחתי מייל לפני שבוע אך לא קיבלתי מענה.
כעת נותר לי לקוות שאקבל את הכספי חזרה
תגובת החנות:
החברה מאוד מתנצלת על חוויית הקניות הלא נעימה של הלקוחה אנו פועלים בנושא טיפול בלקוחותינו על הצד הטוב ביותר ועקב נציגה שכבר אינה עובדת בחברה הלקוחה הזאת נפלה בין הכסאות. החברה אכן זיכתה את הלקוחה לפי החוק להגנת הצרכן ותחזיר לה את כספה חזרה! החברה מתחייבת לפצות לקוחה במקרה שתרצה לפנות אלינו להבא ושוב מתנצלת על הטעות.
מוצר:
מכשיר רטט
שם:
אהרון
תאריך:
28/10/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר היה חסר בתחילה, למרות שבאתר הופיעה שהוא במלאי.
הודיעו לי שהמוצר ידיע תוך 14 ימי עסקים. בפועל חייבו אותי ביום השני והמוצר נשלח רק לאחר 15 ימי עסקים, אחרי 18 ימים הגיע לדואר שלי.
חווית הקניה שלי איתם היתה על הפנים, לא היו שום עדכונים על הנעשה, למרות שהמוצר זול, זה כמעט ולא שווה את הטירחה.
הודיעו לי שהמוצר ידיע תוך 14 ימי עסקים. בפועל חייבו אותי ביום השני והמוצר נשלח רק לאחר 15 ימי עסקים, אחרי 18 ימים הגיע לדואר שלי.
חווית הקניה שלי איתם היתה על הפנים, לא היו שום עדכונים על הנעשה, למרות שהמוצר זול, זה כמעט ולא שווה את הטירחה.
תגובת החנות:
הלקוח נכנס לאתר באמצעות מערכת זאפ לאתר וביצע הזמנה באופן עצמאי (חשוב לציין שזמן האספקה אפשר לראות טרם ביצוע הזמנה) החברה קבלה הזמנה והתקשרה בכל מקרה ליידע לקוח, על כך שזמן האספקה 14 ימי עבודה. הלקוח אישר הזמנה. מ-08.10.11 לקוח התחיל להמתין, כאשר 10,11 לחודש היינו שישי, שבת.
הלקוח קיבל מוצר בתאריך 27.10.2010 באמצעות יחידת דואר, כאשר זה עדיין עומד במועד האספקה. מצ"ב פירוט מקרה של יחידת דואר..
דבר הדואר האמור התקבל למשלוח באמצעות יחידת הדואר צ'ק פוסט אשר בחיפה. דבר הדואר האמור הגיע בתאריך 27/10/2010 ליחידת הדואר רמות אשר בירושלים לשם מסירתו לנמען.
בכל מקרה, אנחנו מצטערים על כך שלא עמדנו בציפיות של לקוח וביצוע הזמנה באמצעות האתר קשה, אנחנו משתדלים להעניק שרות הטוב ביותר ולשפר את רמת ביצוע הזמנה ואופן שימוש באתר, נשמח עם לקוח יפנה אלינו שוב ויקבל מאיתנו פיצוי על אי נעימות הנגרמה לו בקניה הבאה.
הלקוח קיבל מוצר בתאריך 27.10.2010 באמצעות יחידת דואר, כאשר זה עדיין עומד במועד האספקה. מצ"ב פירוט מקרה של יחידת דואר..
דבר הדואר האמור התקבל למשלוח באמצעות יחידת הדואר צ'ק פוסט אשר בחיפה. דבר הדואר האמור הגיע בתאריך 27/10/2010 ליחידת הדואר רמות אשר בירושלים לשם מסירתו לנמען.
בכל מקרה, אנחנו מצטערים על כך שלא עמדנו בציפיות של לקוח וביצוע הזמנה באמצעות האתר קשה, אנחנו משתדלים להעניק שרות הטוב ביותר ולשפר את רמת ביצוע הזמנה ואופן שימוש באתר, נשמח עם לקוח יפנה אלינו שוב ויקבל מאיתנו פיצוי על אי נעימות הנגרמה לו בקניה הבאה.
מוצר:
perfect pushups
שם:
אבי
תאריך:
18/08/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר מהאתר ביום שישי,עוד אותו יום התקשרו לאשר את ההזמנה,הגיע בדיוק בזמן ביום שלישי.
בנתיים שמתי לב שרק אצלם יש את האופציה של תשלום מזומן לשליח שזה ממש נוח(חבל שאין הרבה חנויות כאלו).
שירות נהדר.
בנתיים שמתי לב שרק אצלם יש את האופציה של תשלום מזומן לשליח שזה ממש נוח(חבל שאין הרבה חנויות כאלו).
שירות נהדר.
מוצר:
total core
שם:
odelya
תאריך:
23/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מיידי בהזמנה הטלפונית. השירות היה אדיב.
המכשיר שהזמנתי הגיע יום למחרת.
אני מרוצה מהשירות שלהם . אני כמובן אמשיך לרכוש שם מוצרים. מומלץ בחום
המכשיר שהזמנתי הגיע יום למחרת.
אני מרוצה מהשירות שלהם . אני כמובן אמשיך לרכוש שם מוצרים. מומלץ בחום
מוצר:
leg magic
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply