דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ברזים, מקלחונים, ארונות אמבטיה, אסלות, כיורים (פתח תקווה)
(1 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
ברזים סי.או.אי.אל. בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בברזים ?
1.00
ציון ממוצע
2
חוות דעת בשנה האחרונה
66
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
0
0
2
שנה אחרונה
0
0
2
כל הזמן
51
0
15
נמצאו 66 חוות דעת גולשים על ברזים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ע"פ המובטח באתר ברזים, המוצר (מקלחון אורן 2) היה אמור להגיע תוך 14 ימי עבודה. בתום 14 ימי עבודה יצרנו קשר אם אתר ברזים אך שם טענו שההספקה אינה באחריות האתר אלא באחריות חמת. זאת למרות שעובדה זו לא מצויינת בדף המכירה באתר אלא בחשבונית שמתקבלת במייל לאחר הקניה. בהתאם לבקשת הנציג מאתר ברזים, פנינו מיד למחלקת מקלחונים של חמת. לאחר המתנה ומעבר משלוחה לשלוחה במערכת המענה הממוחשבת, הצלחנו לבסוף לדבר עם נציגה מלשכת המנכ"ל. הנציגה הבטיחה לברר את העניין, אולם לא יצרו אתנו קשר באותו היום וגם ביום שלמחרת (יום חמישי של אותו השבוע). ביום שישי פנינו לאתר ברזים ובקשנו שיקחו אחריות ושייתנו מענה הולם (מתוך כעס גם איימנו ב"תביעה קטנה"). אתר ברזים השיב במהרה והבטיח "לברר את הטענות שהצגנו מול חמת". במשך שני ימי העבודה העוקבים (ראשון ושני של השבוע שלאחר מכן) לא התקבלה כל תגובה נוספת מברזים. ביום השלישי שלחנו מייל נוסף לאתר ברזים ובקשנו לתת מענה או לבטל את העסקה. לבסוף יצרו אתנו קשר מברזים כמה שעות לאחר מכן. הסבירו שהייתה תקלה חד פעמית בתקשורת בינהם לבין חמת ושיצרו אתנו קשר בהקדם לתאום המשלוח. בשלב זה כבר כעסנו כל כך על ההתנהלות של ברזים והחלטנו לבטל את העסקה ולבצע הזמנה חדשה דרך חנות אחרת. זאת למרות שזמן קצר לאחר מכן באותו היום התקשרו מחמת ובקשו לתאם איתנו תאריך התקנה. ברזים הסכימו מיד לבטל את העסקה בהתאם לחוק במקרים אלה. המקלחון כאמור הוזמן מחדש בחנות אחרת והותקן כעבור ימים ספורים בלבד. חשוב לציין כי אנו מאוד מרוצים מאיכות המקלחון וההתקנה.

אנו חושבים שאתר שמפרסם זמן הספקה צריך לקחת אחריות על הפרסום שלו ולטפל בצורה הולמת בכל איחור אם וכאשר הוא קורה (לא לשלוח את הלקוח לטפל בעניין). אנו רוצים להאמין שהתקלה שארעה במקרה שלנו הינה חד פעמית.
מוצר:
מקלחון אורן 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקלחון חמת. היה עיכוב במשלוח אבל לא בגלל החנות אלא יותר מהצד של חמת.
בחנות נמצא בחור בשם אסף שעוזר בכל מה שניתן.
מומלץ מאוד
מוצר:
מקלחון צאלן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות ברזים לאחר סקר שוק נרחב..לשמחתנו רק בחנות ברזים הצלחנו לקבל הצעת מחיר משתלמת בהתאמה אישית של ארון לפי מידה...אפוקסי עם כיור מונח..אנחנו מאוד מרוצים
מוצר:
ארון אמבטיה ארון לפי מידה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו כיור ושילמתי בטלפון. התקשרנו לוודע שזה במלאי! לא עושים משלוחים לכיורים ולכן באתי לאסוף בעצמי (מחיפה). יבשו אותי 40 דקות (!) ובסוף אמרו שלא מוצאים את כיור שהזמנתי. ניסיתי לבטל הזמנה וזה גם לקח רבע שעה ובסוף גם לא הצליח (לא היה תקשורת).
כרגע אני מחכה בקוצר רוח לדעת אם אני צריך לבטל את העסקה דרך חברת אשראי.
מוצר:
כיור אוחארה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הברז שהזמנתי וקיבלתי בראשונה לא התאים לשיש במטבח שלי. פניתי לחנות וביקשתי להחליפו לדגם אחר. שלום, בעל החנות הזמין מיידית את הדגם האחר שביקשתי וכעבור מספר שעות הודיע לי שהברז ההחדש הגיע.
אין מילים מרמת הנכונות לעזור והשירות המהיר.
מוצר:
ברז קארין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לרגל קניית דירה חדשה בחרנו את הברזים לבית בחנות ,ברזים" ברמת השרון בהמלצת מעצבת הפנים שלנו.

בחנות קיבלנו שירות אדיב במיוחד מגב' איזבל אשר נתנה לנו עצות פרקטיות, המחירים היו אטרקטיביים והמבחר גדול. איזבל ידעה להמליץ את הברזים הנכונים עבורינו.

היום אנו לאחר מעבר הדירה, נהנים מיופי הברזים וכן מנוחות.

מומלץ בחום!!!!
מוצר:
ברז 10520
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות של איזבל ושלום גרוע מאוד, ממש עויין. הם לא מסבירים כלום על הברזים, מתייחסים ללקוחות כאל מטרד, מתעלמים במשך זמן ממושך ומזלזלים באופן מופגן. הם גם הקפידו לקרוא ללקוחות אחרים שיצאו מהחנות "נודניקים" ו"לא יודעים מה הם רוצים" באוזנינו שמא לא הבנו את הרמז ליחסם אלינו. גם כשהתקשרנו בטלפון לאחר שהתברר כי קנינו אמבטיה אבל נצטרך שוב לנסוע במיוחד לחנות בשביל הפקק, העמידו פנים כאילו לא זכרו כלל מי אנחנו. הברזים זולים, האספקה מיידית, ההשפלה מוחלטת.
מוצר:
ברזים, אמבטיות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבר בשיחת הטלפון הראשונה הבנתי שהגעתי למקום הנכון..
חויית השרות היתה נעימה ומהירה. צוות החנות מסביר פנים וקשוב לכל שאלה.
המחירים זולים בהשוואה לחנויות אחרות עבור אותם דגמים בדיוק.
מומלצים ביותר
מוצר:
כלים סניטארים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצאנו ברזים ואביזרי אמבטיה במחירים מצויינים ובמבחר גדול, שירות לקוחות היה נהדר, מחירים היו טובים, והמשלוח מהיר. אנחנו מאד ממליצים.
מוצר:
ברזים ברז פלדה איב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהניתי משירות מקצועי, אדיב, אמין ויעיל. המחירים חבנות מצוינים ותחרותיים . מבחר המוצרים גדול מגוון ואיכותי. אשמח להשתמש בשירותיהם שוב.












מוצר:
ברז 32629
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
צריך לפרגן לחנות כזו!
ההזמנה הטלפונית אדיבה, המחיר זול משמעותית 600 ש"ח. במקום אחר ביקשו 1200, ב'הום סנטר' הברז עולה 1799. אפילו חבר בעל חנות טמבור אמר שיכול לעשות לי מחיר עלות שלו כ800 ש"ח. הברז הגיע עם שריטה קלה (כנראה בשליחות) וכשהודעתי מיד שלחו למקום שבו התארחנו בחול המועד פסח שליח על חשבונם עם ברז אחר חדש. ותודה לאיזבל(ה). כה-לחי!!! מומלץ בחום...
מוצר:
ברז נשלף למטבח גליל 59810
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ב"ברזים" מספר משמעותי של מוצרים, כיורים, ברזים, מקלחונים. הגעתי אליהם לאחר סקר מעמיק בתחום, גיליתי בחנות מבחר עשיר של מוצרים ממגוון חברות מובילות. המחירים היו מהזולים שפגשתי, השרות לבבי ומקצועי. נהנתי מהרכישה וללא ספק אשוב לקנות שם.
מוצר:
אסלות רטרו לבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היינו‏ ‏צריכים‏ ‏מידות‏ ‏מאוד‏ ‏מדוייקות‏ ‏לארון‏,‏ ‏ובברזים‏ ‏היה‏ ‏בדיוק‏ ‏את‏ ‏מה‏ ‏שחיפשנו‏!‏‏ ‏המחיר‏ ‏היה‏ ‏טוב‏ ‏מאוד‏!‏‏ ‏והשירות‏ ‏יוצא‏ ‏מן‏ ‏הכלל‏!‏! אסף‏ ‏היה‏ ‏איתנו‏ ‏בקשר‏ ‏במהלך‏ ‏ההזמנה,‏ ‏עזר‏ ‏לנו‏ ‏לבחור‏ ‏בדיוק‏ ‏את‏ ‏מה‏ ‏שרצינו,‏ ‏עשה‏ ‏את‏ ‏כל‏ ‏המאמצים‏ ‏שהארון‏ ‏יהיה‏ ‏מוכן‏ ‏במהירות‏ ‏האפשרית,‏ ‏פשוט‏ ‏חוויה‏ ‏מדהימה‏!‏‏ ‏חנות‏ ‏יפיפיה‏!‏! שירות‏ ‏לקוחות‏ ‏יוצא‏ ‏מן‏ ‏הכלל‏ ,‏ ‏חוויה‏ ‏שהייתי‏ ‏ממליץ‏ ‏לכל‏ ‏מכרי‏ ‏לעבור‏!‏
תודה‏ ‏צוות‏ ‏‏"‏ברזים‏"‏‏!‏
מוצר:
ארון אמבטיה אלון‏ ‏55*32
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בקשתי הצעת מחיר למיקלחונים דרך האתר למוחרת קיבלתי שיחת טלפון והצעה נהדרת (בהשוואה לחברת קרמיקה מהמובילה בענף)-ביצעתי את הקנייה בעיקר בזכות היחס והאמינות שקיבלתי , מודד ממיטרני הגיע- בתיאום וההתקנה בוצעה אחרי כשבוע לשביעות רצוני , במקביל בגלל היחס הטוב קניתי כיור למטבח+אינטרפוץ ונקודת מים לכל האמבטיות - תודה על השרות והמחיר ההוגן
מוצר:
מקלחונים P2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יש לי בבית ג'קוזי עם ברז עומד 3 חלקים, כמעט ולא מייצרים היום ברזים כאלו, ואם מוצאים מאחר וזה נדיר דופקים לך מחיר בין 2,000 ש"ח ל- 3,000 ש"ח לסט. חיפשתי במשך חודשים! כל החנויות שהייתי ניסו לדחוף לי ברז יקר מאחר והם יודעים שאין לי ברירה ואני חייב לקנות, הרי הלך לי הברז. החנות היחידה שהיו כנים הם "ברזים מרכז השרון", המוכר פתח לי את העיניים והסביר לי ש-4 חלקים יש המון סטים! ולכן זה הרבה יותר זול ויוזיל לי משמעותית לקנות 4 חלקים ופשוט לחצוב עוד חור בדופן האמבט, זה הוזיל לי ביותר מחצי!!! הזמנתי באינטרנט, וכשהגיע המוצר גיליתי שהמזלף קטן ולא יכולתי לנחש בגלל התמונה, די איכזב אותי... הלכתי פיזית לחנות בידיעה שאין ברירה ונצטרך להחליף לסט אחר שקצת יותר יקר, והרי כל חנות הייתי דוחפת לי סט יותר יקר... לא כאן! כאן הוא שוב פתח לי את העיניים ואמר שאפשר פשוט להחליף את המזל ושזו אותה הברגה כל ברז, והליף לי מזךלף קטן בגדול יותר, ואפילו לא לקח על זה כסף, העיקר שיוציא עוד לקוח מרוצה! אין.. פשוט אין חנויות כאלו, ואין שירות כזה!! יישר כח.
מוצר:
ברז עומד 98118
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהנתי מאוד מהקנייה שלי. המחרים אכי זולים, הזמנתי דרך הטלפון, היה מהר ומדויק. הזמנתי את המוצר ב 7/02/2012, קבלתי אותו ב13/02/2012. אני מאוד ממליץ לכם לקנות בחנות זה
מוצר:
כיור נירוסטה 1003
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות הכי מקצועית ואדיבה בתחום.אני בסיום שיפוץ גדול,ועברתי כבר הרבה..זו אינה חנות רגילה.מדובר במרכז הגדול בתחום.מחירים הכי נמוכים,שרות נדיר משלום ואיזבל,מקצועיות,יושר ואמינות מעל לכל.שווה לבדוק ולהתרשם!!!
מוצר:
ניאגרה סמויה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכיור שרציתי לא היה בתצוגה, אלא רק בקטלוג. החנות הזמינה מיידית את הכיור מהספק, ויום לאחר מכן יצרה איתי קשר שהכיור זמין עבורי, כפי שאכן הבטיחה.
המחיר של הכיור - כ-50% יותר זול מכל מקום אחר. שלום בעל החנות ואיזבל נותנים שרות מעל ומעבר, מסבירים,מייעצים ומסייעים מאוד לבצע קנייה נכונה ונבונה. כן ירבו!!
מוצר:
כיור (+ברז+סיפון ניקל) אסטרה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מהטובות ביותר!
אין דברים כאלה. שירות מעולה.
תמיד עם חיוך ועם רצון אמיתי לעזור.
שיפצנו דירה מהיסוד והיינו צריכים מוצרים רבים. הגענו לחנות דרך האינטרנט ומהרגע הראשון קיבלנו שירות מצויין, אדיב ומכל הלב.
חזרנו מספר פעמים להחליף דברים ותמיד התקבלנו בברכה, הפריטים הוחלפו ללא כל בעיה ואף הוחזר לנו כסף.
אין ספק שאנחנו נחזור לחנות בכל הזדמנות!
מומלץ ביותר.
מוצר:
ברזים,אסלות,כיור ועוד...
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מספר מוצרים בחנות ברזים. קיבלתי שירות מעולה: יעוץ מקצועי, יחס מאד סבלני, הסבר מדוייק. בין המוצרים שרכשתי בטעות רכשתי כיור במידה לא מתאימה לגודל המטבח. החלפתי ללא שום בעיה אחרי שיחה טלפונית ואת ההפרש קיבלתי במזומן במקום. המחירים הולמים. יותר כדאי להיכנס לחנות מאשר להזמין דרך האתר, כך ניתן לקבל יעוץ והסבר ולראות מוצרים נוספים ומבצעים. אם אצטרך לרכוש שוב מוצרים דומים אסע ל"ברזים" למרות שהם רחוקים מאד ממני.
מוצר:
ברז 203582
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה!
שירות מעל ומעבר, סבלנות ואדיבות. אנחנו באמצע שיפוץ דירה, ראינו והיינו בהמון חנויות, וזאת באמת מעל ומעבר.
מעבר למחירים הנוחים, הנה דוגמא - נצרכנו להחליף ניאגרה סמויה שרכשנו בחנות אחרת (!) לסוג אחר, אותו שלמה מחזיק. לא זאת בלבד שהסכים לזכות אותי במחיר מלא על אותה ניאגרה (בחנויות אחרות לא הסכימו), אלא שנתן לי אותה לעומת הבטחה שאחזיר לו את שלי בהקדם.
בקיצור - אמינות, שירות וכל הכבוד.
מוצר:
כלים סניטריים כיור גפנית + ניאגרה מקוצרת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, יעוץ מקצועי בלי הרגשה שמנסים "לדחוף" מוצרים.
ההזמנה מוכנה בזמן עם המוצרים המדויקים לפי ההזמנה.
מחירים אטרקטיבים.
כן ירבו חנויות כאלו.
מומלץ ביותר!!!
מוצר:
שני סטים של מיכל הדחה נסתר ואסלות ושני ברזים מיכל קומביפיקס, חרסה לוטם
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כך צריכה להראות קניה!
יום חמישי בצעתי הזמנה וכבר בשני שלאחר מכן הגיע הברז,ארוז ושמור היטב.
בלי תירוצים ובלי בעיות והכל במחיר הזול ביותר בנמצא. כל הכבוד ותודה רבה!
מוצר:
ברז 9050021
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הפנייה לברור המבחר והשירות זכתה ליחס אישי מאסף.תיאום הזמנים היה נוח ומתחשב.

ההתקנה היתה יעילה, מקצועית , בזמן שנקבע

ומהירה.

הקנייה נהייתה- חוויה
מוצר:
מקלחון
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.