חוו"ד לא עזרה
0
ריהוט גן (נתיבות)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באליוקמפ
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
0
0
1
נמצאו
1
חוות דעת גולשים על אליוקמפ
שם:
Adi
תאריך:
05/03/2010
דירוג:
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא ניתן לקבל שירות בחנות !!!
בסוף אוגוסט 2009 קבלתי במתנה ריהוט גן הכולל שולחן אלומיניום עם זכוכית + 6 כיסאות + שמשיה.
בדצמבר 2009 דיווחתי לאליוקמפ שמסיבה לא ברורה נשברה הזכוכית ואני מבקש לקבל שירות.(לשלם עבור זכוכית חדשה)
התקשרתי עשרות פעמים לא חזרו אליי עד שהמזכירה נתנה לי את הטלפון של המנהל.
המנהל דחה אותי שוב ושוב ושוב אחרי חודש טען שאין להם עבודה ולא שווה לשלוח נהג במיוחד מנתיבות. בלב ברירה המתנתי.
לאחר חודשיים בהם אני מנסה כל שבועים (הגדרתי משימה ביומן) להשיג שירות הפנה אותי אותו מנהל לבחור נוסף שאסף את השולחן ללא הזכוכית.
ספרתי לו שאני ממתין לשירות כבר 3 חודשים והוא אמר לי חבל - אני עובר כאן הרבה. (אחרי שהמנהל טען שאין לו עבודה והוא לא מוציא נהגים)
לאחר מספר ימים חזר אלי הבחור וטען שאין זכוכית מתאימה לשולחן והפנה אותי למנהל.
המנהל אמר שאין מה לעשות והוא מבקש ממני 600 שח עבור שולחן חדש. (עלות השולחן בקבלה עמד על 458 שח)
סירבתי בתוקף - דיווחתי שאני מוכן לשלם את עלות הזכוכית בלבד.
הסברתי למנהל בצורה הגיונית שהשירות הוא בלתי נסבל. בקושי עונים לטלפונים ועד שתופסים, הם טוענים שיחזרו והם לא. המתנתי בסבלנות 3 חודשים לאיסוף השולחן ועד שהגיעו לקחת הם טענו שאין להם כבר במלאי זכוכיות מתאימה לשולחן.
הוא טען שאין לו מה לעשות חוץ מלמכור לי שולחן חדש, בלב ברירה בקשתי שיחזיר לי בחזרה את השולחן.
היום אני שוקל תביעה במקביל לפרסום הדיווח אצלכם.
בסוף אוגוסט 2009 קבלתי במתנה ריהוט גן הכולל שולחן אלומיניום עם זכוכית + 6 כיסאות + שמשיה.
בדצמבר 2009 דיווחתי לאליוקמפ שמסיבה לא ברורה נשברה הזכוכית ואני מבקש לקבל שירות.(לשלם עבור זכוכית חדשה)
התקשרתי עשרות פעמים לא חזרו אליי עד שהמזכירה נתנה לי את הטלפון של המנהל.
המנהל דחה אותי שוב ושוב ושוב אחרי חודש טען שאין להם עבודה ולא שווה לשלוח נהג במיוחד מנתיבות. בלב ברירה המתנתי.
לאחר חודשיים בהם אני מנסה כל שבועים (הגדרתי משימה ביומן) להשיג שירות הפנה אותי אותו מנהל לבחור נוסף שאסף את השולחן ללא הזכוכית.
ספרתי לו שאני ממתין לשירות כבר 3 חודשים והוא אמר לי חבל - אני עובר כאן הרבה. (אחרי שהמנהל טען שאין לו עבודה והוא לא מוציא נהגים)
לאחר מספר ימים חזר אלי הבחור וטען שאין זכוכית מתאימה לשולחן והפנה אותי למנהל.
המנהל אמר שאין מה לעשות והוא מבקש ממני 600 שח עבור שולחן חדש. (עלות השולחן בקבלה עמד על 458 שח)
סירבתי בתוקף - דיווחתי שאני מוכן לשלם את עלות הזכוכית בלבד.
הסברתי למנהל בצורה הגיונית שהשירות הוא בלתי נסבל. בקושי עונים לטלפונים ועד שתופסים, הם טוענים שיחזרו והם לא. המתנתי בסבלנות 3 חודשים לאיסוף השולחן ועד שהגיעו לקחת הם טענו שאין להם כבר במלאי זכוכיות מתאימה לשולחן.
הוא טען שאין לו מה לעשות חוץ מלמכור לי שולחן חדש, בלב ברירה בקשתי שיחזיר לי בחזרה את השולחן.
היום אני שוקל תביעה במקביל לפרסום הדיווח אצלכם.
תגובת החנות:
לצערנו הרב טענותיו של הלקוח מנופחות מעבר לכל פרופורציה , הוסבר ללקוח שאין אחריות לזכוכית לפי הגודל הנדרש , או לחילופין לרכוש שולחן חדש במחיר עלות של 380 ש"ח כשרות ללקוח .
הלקוח ביקש שיגיעו אליו עם השולחן והוא יישלם במקום אך אין באפשרותינו לקבל הצעתו אלא בתשלום מראש
הלקוח ביקש שיגיעו אליו עם השולחן והוא יישלם במקום אך אין באפשרותינו לקבל הצעתו אלא בתשלום מראש
מוצר:
שולחן מתכת 150 שחור STAR
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply