רכשנו מכונת תפירה תעשייתית. המוצר בסדר גמור, וגם אין שום בעיה עם ביצוע ההזמנה. הבעיה היחידה היא שרות לקוחות. קיבלנו את המוצר באיחור של שבוע וחצי ביחס למה שכתוב באתר. אכן היו לכך נסיבות שניתנות להצדקה, אך הבעיה היא במוכר שמדבר בגסות רוח, קוטע אותך האמצע המשפט וצועק לתוך שפופרת.
ביום ד' 23/10/13 הזמנתי סרגל 1:3 ושלחתי במיוחד שליח עד תל אביב להביא אותו. בפועל שלחו לי בטעות סרגל 1:4. כשהתקשרתי ביום 25/10/13 אחרי שגיליתי זאת המוכר שלמה הבהיר שהוא לא יכול לפצות לי השליח, אך יכול לתת לי סרגל 1 מתנה. ביום שני 28/10/13 שלחתי השליח להחליף הישן ולקבל החדש שהבטיחו לי, ואז המוכר פרדי צועק לשליח ואח"כ אלי בטלפון, מה פתאום לא בה בחשבון תוך שאני מפסיד כפול כסף בגלל התנהגות הבזויה. (יש לציין שאני קניתי 11 חתיכות רק שבוע לפני כן ללא הנחה כשלהיא, דהיינו זאת היחס ללקוח גם בכמויות!!!)
השירות במרכז התפירה מעולה ואדיב!הגעתי לקנות מכונת תפירה והבחורה שעובדת במקום ישבה והסבירה לי בצורה סבלנית איך להשתמש במכונה. בנוסף, קיבלתי 2 סלילי חוטי תפירה במתנה ובעל הבית התנדב לקחת לי את המכונה עד הרכב בעצמו! מומלץ ביותר!:) מקצועיים מאוד:)
חווית קנייה מעולה הזמנתי את המכונה דרך הטלפון ענתה לי בחורה באדיבות רבה, המכונה הוזמנה ביום חמישי וכבר למחרת ביום שישי הייתה אצלי עם שליח עד הבית. ממליץ בחום
ברצוני לציין כי השרות המצוין שניתן לי בחנות היה מעל לנדרש ומעל למצופה, הצוות אדיב מאוד נחמד מאוד, מאוד שרותי, ובעלי יידע נרחב ושליטה בכל מכשיר, מאוד אמינים וישרים, לדוגמה: התאימו לי את המכונה בהתאם לצרכים האמיתיים שלי ולא ניסו אפילו לשכנע אותי לרכוש מכשיר שיקר יותר. המחירים סבירים ביותר ויש שפע של מיכשור וציוד עבור תפירה. ממולץ ביותר !!!! אני אחזור לשם לקניות חוזרות - בטוח !!!
