שירות יעיל ואדיב. ההזמנה הגיעה מהר מאוד. קיבלתי ייעוץ אדיב ומקצועי לפני ההזמנה. המחירים נוחים בהשוואה לחנויות אחרות. עושים מאמץ לתת שירות טוב. הייתה לי חווית קנייה טובה.
הזמנה קלה ומהירה, מחיר הכי זול משמעותית, מהירות משלוח? הגיע יום למחרת עם שליח עד לבית, בתוספת סבירה של 19 ש"ח.
למרות שהיה בילבול והחבילה שלי נשלחה בטעות למישהו מגבעתיים, ואני קיבלתי את החבילה של אותו הבחור שגם הזמין מהחנות, חשוב לי לציין לטובה את החנות שלקחה אחריות מלאה על הטעות ובפרט את הבחור בשם רמזי משירות הלקוחות שדאג לעשות את ההחלפה ביני לבין אותו הבחור מגבעתיים על חשבונו והזמן האישי והפרטי שלו! כל הכבוד על השירות והיחס המעולה במשך כל הדרך, ממליץ בחום על החנות הזאת.
למרות שהדגם במידה שלי לא היה במלאי החנות עמדה בקשר איתי אף שזמן המשלוח עבר וחלף - הם השתדלו מאוד לא להבטיח לשווא ואף היו מוכנים לזכות. לבסוף הוחלט עם אחת מהנציגות שם שתשלח לי חצי מידה פחות שכן קיימת במלאי, באותו יום קיבלתי הודעה על המשלוח ולמחרת כבר חיכתה לי החבילה בדואר המקומי. בקיצור, ההמתנה הייתה שווה, השירות לקוחות של כל אחד ואחד מהם היה מעולה (ואף קיבלתי גרביים כפיצוי), התברר שהמידה מתאימה והנעליים מדהימות!
שירות מצויין. זאת הפעם השנייה שאני קונה נעליים מהחנות ובפעם האחרונה הם נתנו שירות מעבר למצופה. 4 ימים אחרי ההזמנה קיבלתי פתק של דואר רשום מסניף הדואר, כאשר הגעתי עם הפתק הסניף לא מצא את החבילה, ושלח אותי בחזרה לחנות להגיש בקשה למציאת החבילה. ניסיתי לדבר עם רשות הדואר - נראה שהם נמצאים בהפסקת קפה תמידית. התקשרתי לחנות, ובחורה חביבה בשם דנה פשוט עבדה ללא לאות למציאת החבילה, ולעבוד מול הדואר זה לא פשוט. תוך פחות מ 24 שעות נמצאה החבילה וקיבלתי אותה. ההמלצה הזאת היא צלש לחנות וטרש לדואר.
קניתי עצמאית את הנעליים בחנות ולא קיבלתי את היחס הראוי שצרכן צריך לקבל . שבאתי להחליף את הנעליים לא רצו להחליף לי אותם וטענו שלבשתי אותם למרות שלא נלבשו מחוץ לבית אך נמדדו רק בבית והעמידו אותי במצב שאני מוחרכ לקחת אותם כי לטענתם נעשו בהם שימוש בזמן שכל הסוליות בנעליים בחנות מלוכלכות
הלקוח פיני שר רכש מספורט דיפו באולם התצוגה נעלי נייק אופנה דגם 315134 COURT TRADITION. תאריך רכישה: 18.2.11 יום שישי הלקוח חזר עם הנעליים ב 20.2.11 יום ראשון ורצה להחליפם. במידה והנעליים ננעלו בבית או שיש בהם מעט אבק או לכלוך אין לנו בעיה כלל להחליפם ואנו עושים זאת מדי יום עשרות פעמים. בסיטואציה שהנעליים ננעלו בחוץ ונעשה בהם שימוש פעם/פעמיים או יותר כאשר הסוליה עצמה השתפשפה וננעצו אבנים קטנות בחרירי הסוליה והעור בחלק הקידמי של הנעל התקמט למצב שלא ניתן למוכרם כנעל חדשה לא ניתן לקבל מוצר מלקוח חזרה למרבה הצער. פיני שר לא היה מרוצה מהחלטתנו לא להחליף לו את נעליו המשומשות ולקבלם כחדשות אבל עליו להבין שכאשר הוא קונה נעליים ורוצה להחליפם הוא לא יכול להסתובב איתם בחוץ ולהחזירם לחנות "כנעליים חדשות". נשמח לשרת את פיני בעתיד,באם ירצה בכך, וניתן לו את מלוא תשומת הלב כפי שאנו עושים עם כל לקוחותינו.
היגיע בזמן. חנות נהדרת. ההספקה עומדת בלו''ז. ממליץ מאוד על החנות. קניתי נייק שוקס דגם 366363. ויחזור לקנות פה תודה לספורט דיפו.
הזמנתי לפני מספר שבועות נעלי ריצה של אדידס במחיר מצוין, כשהנעליים הגיעו גיליתי שהם קטנות ממידתי, בחורה נחמדה בשירות לקוחות הנחתה אותי לשלוח להם בחזרה בדואר, היא בעצמה עקבה אחרי המשלוח שלי והביאה אותו מהדואר ומיד שלחה לי נעליים במדה המבוקשת.
אני רוצה לציין על השירות המעולה המשלוח המהיר תוך יומיים בלבד בדואר רשום והמחיר הכי זול שמצאתי באינטרנט הנעליים מקוריות ואיכותיות מאוד אני ממליצה לכל החברות שלי לקנות בחנות זאת ואני אשוב לקנות שם
