
ביצעתי הזמנה לספק כח למחשב נייד באתר eGuru אליו הופניתי מאתר זאפ בחיפושי אחר מוצר זה. קיבלתי אישור הזמנה בדוא"ל. היות ולא שמעתי כלום לאחר למעלה משבועיים מביצוע ההזמנה, התקשרתי למספר הטלפון לבירורים המוזכר באתר ובאישור ההזמנה. נעניתי ע"י מוקד טלפוני שמעביר הודעות לבעלי האתר. השארתי פרטים אך לא חזרו אלי - כך במשך 3 ימים רצוף. בנוסף שלחתי דוא"ל לכתובת שהופיעה בפרטי ההזמנה, וכן שלחתי פקס למספר שקיבלתי מהמוקד הטלפוני - שלטענתם זהו המספר היחיד שיש להם לבעלי האתר. עבר חודש מאז ההזמנה וטרם חזרו אלי - ביקשתי מהמוקד הטלפוני לבטל ההזמנה.



