חוו"ד לא עזרה
0
מצלמות וציוד היקפי (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בארליך
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
0
שנה אחרונה
4
0
0
כל הזמן
482
4
57
נמצאו
543
חוות דעת גולשים על ארליך
שם:
SkaterBoi
תאריך:
30/08/2016
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סט משדר ומקלט מקצועי של חברת GODOX
קסם של דבר!
רמה גבוהה מאוד ועובד מצויין ונוח ביותר.
קסם של דבר!
רמה גבוהה מאוד ועובד מצויין ונוח ביותר.
מוצר:
משדר מקלט לפלאש X1
שם:
specktor
תאריך:
25/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין ספק שבארליך השירות תמיד מקצועי! ותמיד עם חיוך גדול על הפנים!
בתור לקוחה קבועה... תמיד כיף לחזור ולקנות שם.
היחס אישי
המחירים סבבה פלוס פלוס
ואני יצאתי מרוצה :)
בתור לקוחה קבועה... תמיד כיף לחזור ולקנות שם.
היחס אישי
המחירים סבבה פלוס פלוס
ואני יצאתי מרוצה :)
מוצר:
פלאש למצלמה v860n
שם:
Royi
תאריך:
23/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה , שירות מצויין , מגיע בזמן , רוב המוצרים זמינים במלאי
לא הזמנה ראשונה וגם לא אחרונה :)
לא הזמנה ראשונה וגם לא אחרונה :)
מוצר:
פלאש למצלמה SB-5000 AF Speedlight
שם:
mor
תאריך:
08/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מגניבה לאללה,יש חניה במקום, המון מוצרי צילום -מבחר גדול מאוד.
השירות היה מהיר אישי ומקצועי
השירות היה מהיר אישי ומקצועי
מוצר:
מצלמת פולרוייד intax mini 8
שם:
Gil
תאריך:
08/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות ומישהו כבר מיהר לקבל אותי לא הייתי צריך לחכות בכלל, קיבלתי תחושה של ביטחון מהמוכר והסבר מלא על המוצר, והכי חשוב קיבלתי אותו במחיר ממש טוב לאחר שבדקתי מחירים באינטרנט
מוצר:
משדר ROOK
שם:
מאיר
תאריך:
02/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רציתי תיק צילום. יצרתי קשר עם החנות במייל לפני הרכישה לוודא שהמוצא במלאי ונמסר לי שכן. לאחר הרכישה והתשלום ב-paypal יצרתי שוב קשר טלפוני ונמסר לי שהמוצר במלאי ויישלח אלי למחרת. בשיחות הדגשתי את הדחיפות שלי לקבלת המוצר.
למחרת התקשרו אלי ואמרו לי שהמוצר אינו במלאי. טעויות קורות, אבל כשספק רואה שמשהו חשוב ללקוח שלו, ראוי לתת תשובות אמיתיות ולא למרוח. בעיני זו הונאת לקוח.
למחרת התקשרו אלי ואמרו לי שהמוצר אינו במלאי. טעויות קורות, אבל כשספק רואה שמשהו חשוב ללקוח שלו, ראוי לתת תשובות אמיתיות ולא למרוח. בעיני זו הונאת לקוח.
מוצר:
תיק צילום Adventura 100 II
שם:
דוד לב
תאריך:
22/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מתוך הנסיון המצטבר שלי מרכישות ציוד קודמות אצל ארליך, אני שב וחוזר שוב ושוב. שרות מעולה ומהיר.
מוצר:
עדשה למצלמה פילטר לעדשה Nisi 67m
שם:
Tal
תאריך:
23/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות העובדים ידע להמליץ ולייעד לי את המצלמה הנכונה להמשך דרכי בסבלנות גדולה ועם מלוא תשומת הלב אלי עד אשר סיימנו את הרכישה של המצלמה.
זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות זו וכמו הטעם הטוב שהשאירו בקנייה הקודמת והנוכחית,זו גם בהחלט לא האחרונה.
זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות זו וכמו הטעם הטוב שהשאירו בקנייה הקודמת והנוכחית,זו גם בהחלט לא האחרונה.
מוצר:
מצלמה 6d
שם:
shubidoo
תאריך:
10/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתי לקנות עדשה וקיבלתי שירות מצוין, מקצועיות וזריזות. אני קונה בחנות באופן קבוע וממליץ עליה בחום רב.
מוצר:
עדשה Sony Sonnar T* FE 55mm f/1.8
שם:
Tomer
תאריך:
09/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מהיר ומקצועי.
עזרו לי להתאים את העדשה שחיפשתי לצרכים שלי במחיר מצוין.
אחזור לקנות שם ללא ספק.
עזרו לי להתאים את העדשה שחיפשתי לצרכים שלי במחיר מצוין.
אחזור לקנות שם ללא ספק.
מוצר:
עדשת מצלמה 85mm 1.2
שם:
Nofar.s
תאריך:
05/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מדהים מקצועי חייכני וסבלני,
מחירים שפויים
מלאי מובחר ומגוון
זמני אספקה מהירים .
בקיצור מומלץ בחום !!! ...
מחירים שפויים
מלאי מובחר ומגוון
זמני אספקה מהירים .
בקיצור מומלץ בחום !!! ...
מוצר:
מצלמות וציוד היקפי לצילום 5d mark 3
שם:
sh
תאריך:
19/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קנייה רעה!
הגעתי לרכוש מצלמה כמתנת יומולדת לאשתי. היות ואינני מבין כלכך הגעתי לחנות להתייעצות מקצועית ממוכרי החנות.
לאחר שניסו להסביר לי את ההבדלים בין canon ל-nikon, לא מצאתי הבדלים משמעותיים בין ה- 700dל- nikon שוות ערך במחיר. לכן החלטתי לבחור את מצלמה לפי משקל ו- wifi. המוכר הססביר לי שבcanon 700d היא כבדה יותר אך עם wifi ולכן לפי המלצתו בחרתי בה היות וזה לא פרקטי ללא wiif.
הפלא ופלא הגעתי הבייתה ולאחר שהצגתי את המתנה ביום ההולדת גיליתי שאין בכלל פונקציה כזו במצלמה זו והוטעתי ע״י המוכר!
למחרת השארתי הודעה בפנייה באתר של החנות שמתאר בפרוטרוט את שקרה עדיין לא פנו אליי וכבר עברו 3 שבועות!!!!!!!!!
בנראה שמוקד הפניות זה רק ליופי ואין באמת מנגנון שירות לקוחות אמיתי.
בקיצור מאוכזב ביותר, טעות שקניתי מהם.
הגעתי לרכוש מצלמה כמתנת יומולדת לאשתי. היות ואינני מבין כלכך הגעתי לחנות להתייעצות מקצועית ממוכרי החנות.
לאחר שניסו להסביר לי את ההבדלים בין canon ל-nikon, לא מצאתי הבדלים משמעותיים בין ה- 700dל- nikon שוות ערך במחיר. לכן החלטתי לבחור את מצלמה לפי משקל ו- wifi. המוכר הססביר לי שבcanon 700d היא כבדה יותר אך עם wifi ולכן לפי המלצתו בחרתי בה היות וזה לא פרקטי ללא wiif.
הפלא ופלא הגעתי הבייתה ולאחר שהצגתי את המתנה ביום ההולדת גיליתי שאין בכלל פונקציה כזו במצלמה זו והוטעתי ע״י המוכר!
למחרת השארתי הודעה בפנייה באתר של החנות שמתאר בפרוטרוט את שקרה עדיין לא פנו אליי וכבר עברו 3 שבועות!!!!!!!!!
בנראה שמוקד הפניות זה רק ליופי ואין באמת מנגנון שירות לקוחות אמיתי.
בקיצור מאוכזב ביותר, טעות שקניתי מהם.
תגובת החנות:
אנחנו מצטערים לשמוע על חווית קנייה לא נעימה אצלנו. נציגי השירות שלנו הינם אנשי מקצוע בעלי ניסיון וידע רב והמטרה שלנו היא שכל הלקוחות יצאו מהחנות עם ציוד שהכי מתאים להם וחיוך על הפנים. חבל לנו לשמוע שזה לא המקרה המתואר.
חשוב לנו להבהיר שלא טענו שלמצלמה כלשהי יש יכולות שאין לה. ללקוח הוצעו מספר מצלמות: A6000 של סוני, מצלמת D5300 של ניקון ו70D של קנון. לאחר שעלו שיקולים הנוגעים לעלות של המצלמות הללו, הוצעה אלטרנטיבה - הD700 של קנון - תוך הבהרה שמדובר במצלמה איכותית, קלה, זולה יותר, אך ללא יכולות wifi. אנחנו מצטערים על אי-ההבנה, ונשמח לעזור בהמשך כדי שהלקוח יוכל להעניק לאשתו מצלמה שמתאימה לה, אך חשוב לציין כי לא נטען בשום שלב שלמצלמה שרכשת יש יכולת תקשורת אלחוטית.
אנחנו מאוד מצטערים על אי ההבנה ואי הנוחות שנגרמה ללקוח שלנו, וכרגע מטפלים בעניין מולו כדי להגיע לפתרון מספק ומשביע רצון לשני הצדדים.
ארליך פועלים כבר 35 שנים לתת שירות מקצועי ואדיב לאלפי הצלמים שמגיעים אלינו ונשמח לתת את אותו שירות גם הפעם. אנחנו מהווים בית לצלמי ישראל מכל הרמות, החובבים והמקצוענים ואנו ידועים בתודעת השירות שלנו. אנו מזמינים אתכם להגיע לחנות ולהתרשם ממרכז הצילום של ישראל
חשוב לנו להבהיר שלא טענו שלמצלמה כלשהי יש יכולות שאין לה. ללקוח הוצעו מספר מצלמות: A6000 של סוני, מצלמת D5300 של ניקון ו70D של קנון. לאחר שעלו שיקולים הנוגעים לעלות של המצלמות הללו, הוצעה אלטרנטיבה - הD700 של קנון - תוך הבהרה שמדובר במצלמה איכותית, קלה, זולה יותר, אך ללא יכולות wifi. אנחנו מצטערים על אי-ההבנה, ונשמח לעזור בהמשך כדי שהלקוח יוכל להעניק לאשתו מצלמה שמתאימה לה, אך חשוב לציין כי לא נטען בשום שלב שלמצלמה שרכשת יש יכולת תקשורת אלחוטית.
אנחנו מאוד מצטערים על אי ההבנה ואי הנוחות שנגרמה ללקוח שלנו, וכרגע מטפלים בעניין מולו כדי להגיע לפתרון מספק ומשביע רצון לשני הצדדים.
ארליך פועלים כבר 35 שנים לתת שירות מקצועי ואדיב לאלפי הצלמים שמגיעים אלינו ונשמח לתת את אותו שירות גם הפעם. אנחנו מהווים בית לצלמי ישראל מכל הרמות, החובבים והמקצוענים ואנו ידועים בתודעת השירות שלנו. אנו מזמינים אתכם להגיע לחנות ולהתרשם ממרכז הצילום של ישראל
מוצר:
מצלמה 700d
שם:
נאור
תאריך:
17/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לשם לצורך שידרוג למצלמת DSLR.
השירות היה מעבר לכל המצופה.
במשך כמעט שעה לפי דעתי יהושע ישב איתנו, הסביר על ההבדלים בין הדגמים, מה מתאים לצרכנו ועל הדרך נתן כמה טיפים טובים מהמומחיות שלו.
בהחלט אקנה שם שוב!
השירות היה מעבר לכל המצופה.
במשך כמעט שעה לפי דעתי יהושע ישב איתנו, הסביר על ההבדלים בין הדגמים, מה מתאים לצרכנו ועל הדרך נתן כמה טיפים טובים מהמומחיות שלו.
בהחלט אקנה שם שוב!
מוצר:
מצלמה EOS 750D / Rebel T6i / Kiss X8i
שם:
sagi
תאריך:
03/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להודות לצוות ארליך המקצועי שנתן לי שירות הכי טוב שרק יכולתי לבקש במיוחד לסוכן פינטו שידע איך לעזור לי ולענות לי על כל השאלות שלי בקניית המצלמה הראשונה שלי וגם לשי שעזר לי כאשר הייתה לי תקלה בעדשה והביא לי עוד עדשה חילופית עד שהחליפו לי אותה לחדשה באמת צוות מאוד נהדר ממליץ לכולם לקנות שם ולא לחשוב פעמיים
מוצר:
מצלמה ועדשה d610 והעדשה 24-120
שם:
karenyg
תאריך:
22/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין מקצועי ויחס אישי מדהים!
כיף להכנס ולקבל מידע מלא והתאמת מוצר לפי הצורך האישי שלי.
כיף להכנס ולקבל מידע מלא והתאמת מוצר לפי הצורך האישי שלי.
מוצר:
פלאשים לסטודיו GS400
שם:
Naama
תאריך:
22/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהנתי מאוד מהיחס ומהשירות, ואמשיך לקנות שם את הציוד הנדרש למצלמה שלי. כשישבתי עם העובדים נתנו שרון אמין ומקצועי, וגם נתנו הרצאות עם צלמים מקצועיים מאוד מעניין.
מוצר:
עדשה 17-50
שם:
thecam
תאריך:
12/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתי לקנות עדשה של canon שירות מצוין,מקצועי ואדיב.
העדשה היתה במלאי ולא הייתי צריך אפילו להזמין, והמחירים מעולים.
מומלץ מאוד!!!
העדשה היתה במלאי ולא הייתי צריך אפילו להזמין, והמחירים מעולים.
מומלץ מאוד!!!
מוצר:
עדשה למצלמה 16-35mm
שם:
גולש
תאריך:
16/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אופיר
תאריך:
30/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי עדשת canon מהאתר של החנות -לא הופיעה שום הודעה כי העדשה אינה במלאי ולכן הזמנתי אותה. התקשרו מהחנות ואמרו שתוך כמה ימים היא תהיה. מה שגרם לעיכוב של כ -4 ימים. לאחר מכן בהודעת מייל קיבלתי תשובה שהיא עדיין לא במלאי ויחזרו אלי כשהיא תגיע. כשביקשתי לבטל את העיסקה התייחסו אלי בזילזול ללא ניסיון להבין את מקור האכזבה וניסו לגרום לי לא לבטל דרך הפחדה. ההזמנה לבסוף בוצעה והעדשה הגיעה אחרי כמעט שבועיים! מה שהרס את ההפתעה כמתנת יום הולדת.
לא אזמין ולא אקנה מארליך יותר לעולם!
לא אזמין ולא אקנה מארליך יותר לעולם!
תגובת החנות:
ההזמנה של העדשה בוצעה ואכן היה עיכוב מצד הספקים שלנו במשלוח.
מאחר והמשלוח הגיע באיחור ההזמנה נשלחה במהירות בדואר ישראל כפי שבחר הלקוח.
בגלל שהפעולה בוצעה במהירות אכן היה בלבול וכך נוצר מצב של החבילה כבר נשלחה והלקוח מבקש לבטל מוצר שנמצא בדרכו אליו.
אנו מצרים על העיכוב. במידה והיה מציין זאת היינו מציעים דרכי משלוח אחר.
כמו כן ביטול עסקה ניתן לבצע כשהמוצר אצלנו ולכן לא היה ניתן לבצע את הביטול.
אנו מצטערים על אי הנעימות שנגרמה ללקוח ופועלים על מנת שמקרה דומה לא ישנה
מאחר והמשלוח הגיע באיחור ההזמנה נשלחה במהירות בדואר ישראל כפי שבחר הלקוח.
בגלל שהפעולה בוצעה במהירות אכן היה בלבול וכך נוצר מצב של החבילה כבר נשלחה והלקוח מבקש לבטל מוצר שנמצא בדרכו אליו.
אנו מצרים על העיכוב. במידה והיה מציין זאת היינו מציעים דרכי משלוח אחר.
כמו כן ביטול עסקה ניתן לבצע כשהמוצר אצלנו ולכן לא היה ניתן לבצע את הביטול.
אנו מצטערים על אי הנעימות שנגרמה ללקוח ופועלים על מנת שמקרה דומה לא ישנה
מוצר:
עדשת מצלמה canon 75-300
שם:
פבל
תאריך:
10/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עיני חשוב מאד לתת גם ביקורת טובה כשצריך, ובמקרה הזה נרשמתי במיוחד לזאפ כדי לפרסם את ביקורתי:
מעבר למחיר האטרקטיבי ונוחות/מהירות ההזמנה, צוות החנות (שוחחתי עם בחור בשם יובל) נשאר במיוחד אחרי שעות פעילות החנות כדי למסור לאבא שלי את העדשה שהזמנתי טלפונית.
אלופים. תודה
מעבר למחיר האטרקטיבי ונוחות/מהירות ההזמנה, צוות החנות (שוחחתי עם בחור בשם יובל) נשאר במיוחד אחרי שעות פעילות החנות כדי למסור לאבא שלי את העדשה שהזמנתי טלפונית.
אלופים. תודה
מוצר:
עדשה 17-50 f/2.8
שם:
אורי
תאריך:
06/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר ייעץ לי ונתן לי לנסות את העדשה בתוך ומחוץ לחנות לפני הקניה. שירות מצוין
מוצר:
עדשת מצלמה nikon lens 18-140 f/3.5-5.6g vr
שם:
חיים ירושלים
תאריך:
27/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי עדשה דרך האתר ובטעות הזמנתי דגם לא נכון. החלפה ללא בעיה ומשלוח ב UPS על חשבונם מיד ! יחס אדיב ויעיל !
מוצר:
עדשה af 18/200
שם:
ללוש גורן
תאריך:
06/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היינו היום בחנות
אחלה שירות , מקצועיים ומחיר טוב
מאוד נהנינו מהיחס האישי וההסברים על כל שאלה ששאלנו.
תודה רבה ובהחלט נחזור (המוכר פינטו אחלה מוכר ....) נהנינו מאוד
תודה
אחלה שירות , מקצועיים ומחיר טוב
מאוד נהנינו מהיחס האישי וההסברים על כל שאלה ששאלנו.
תודה רבה ובהחלט נחזור (המוכר פינטו אחלה מוכר ....) נהנינו מאוד
תודה
מוצר:
מצלמה d700
שם:
jo
תאריך:
23/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכול בסדר תמשיכו כך ותעזרו גם טלפונית ככה צריך והתחלה של משהו טוב 56 57 יופי יןפי
מוצר:
בלסטר light blaster
שם:
Doron
תאריך:
20/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היינו בחנות, קיבלנו שירות מצויין ומקצועי! המוכר שעזר לנו, שמו פינטו, היה מקצועי מאוד, סובלני עם הרבה חיוך ובעל ידע רב. נחזור שוב לארליך :)
מוצר:
מצלמה D5300
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply