חוו"ד לא עזרה
0
מבחר מוצרים לבית (נתניה)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפרג'ון
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
0
0
2
נמצאו
2
חוות דעת גולשים על פרג'ון
שם:
Admin
תאריך:
05/05/2009
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הוזמן לפני 23 ימים ועדיין לא הגיע. פניתי במייל וטלפונית אל החנות, אולם לא קיבלתי מענה.
ממליץ להגיע אל החנות פיזית, באם אפשרי, ולקחת את המוצר בעצמכם.
ממליץ להגיע אל החנות פיזית, באם אפשרי, ולקחת את המוצר בעצמכם.
תגובת החנות:
חברת "פרג'ון יבוא ושיווק פתרונות" היא חברה בעלת מוניטין רב לאורך השנים אשר שירתה, משרתת ותמשיך לשרת את לקוחותיה הרבים במסירות והתחשבות מירבית בכל פרט ופרט כמו שעשתה עד היום ותעשה גם בהמשך.
ולמקרה הנ"ל:
מר כהן הזמין בתאריך 12 לאפריל שידת שתי מגירות דרך אתר האינטרנט של החברה. מוצר מסוג זה נשלח אל הלקוח בדואר שליחים על ידי דואר ישראל.
לאחר שמשרות השליחים נבצר מלהגיע אחרי השעה 17:30 כבקשתו של מר כהן, החליט הנ"ל לשנות את כתובת המשלוח ומכאן התחיל לטפל במשלוח בעצמו (יש לציין שדואר ישראל אכן ביקש את אישורנו לשינוי הכתובת וזוהי ניתנה לו על פי בקשתו של מר כהן).
דבר נוסף הוא שמר כהן שינה את מספר הפלאפון שלו לאחר שביצע את השינוי במשלוח וככל הנראה לא עדכן את דואר השליחים מה שכנראה גרם לעיכוב.
עוד דבר הוא שזמן ההספקה המצויין לפריט זה הוא 21 ימי עסקים (ימי עסקים אינם כוללים את ימי שישי, שבת וחגים), מר כהן טען שעברו 23 ימי עסקים אך בפועל מיום ההזמנה ועד לתגובת מר כהן באתר זאפ עברו כ17 ימי עסקים.
חברת פרג'ון כדרכה תלווה את מר כהן עד אשר המוצר יגיע ליעדו וכך תעשה גם במקרים עתידיים בהם תיווצר בעיה דומה או כל בעיה אחרת.
ולמקרה הנ"ל:
מר כהן הזמין בתאריך 12 לאפריל שידת שתי מגירות דרך אתר האינטרנט של החברה. מוצר מסוג זה נשלח אל הלקוח בדואר שליחים על ידי דואר ישראל.
לאחר שמשרות השליחים נבצר מלהגיע אחרי השעה 17:30 כבקשתו של מר כהן, החליט הנ"ל לשנות את כתובת המשלוח ומכאן התחיל לטפל במשלוח בעצמו (יש לציין שדואר ישראל אכן ביקש את אישורנו לשינוי הכתובת וזוהי ניתנה לו על פי בקשתו של מר כהן).
דבר נוסף הוא שמר כהן שינה את מספר הפלאפון שלו לאחר שביצע את השינוי במשלוח וככל הנראה לא עדכן את דואר השליחים מה שכנראה גרם לעיכוב.
עוד דבר הוא שזמן ההספקה המצויין לפריט זה הוא 21 ימי עסקים (ימי עסקים אינם כוללים את ימי שישי, שבת וחגים), מר כהן טען שעברו 23 ימי עסקים אך בפועל מיום ההזמנה ועד לתגובת מר כהן באתר זאפ עברו כ17 ימי עסקים.
חברת פרג'ון כדרכה תלווה את מר כהן עד אשר המוצר יגיע ליעדו וכך תעשה גם במקרים עתידיים בהם תיווצר בעיה דומה או כל בעיה אחרת.
מוצר:
שידה 2 מגירות עץ אורן מלא
שם:
נעם
תאריך:
17/11/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שולחן מדגם מסויים, ציינתי שאני מבקש את ההזמנה בדחיפות כי אין לי מקום ללמוד, הם אמרו שזאת לא בעיה, המשלוח התעכב וקיבלתי את השולחן רק לאחר שבועיים, וכשכבר הגיע מתברר שזה לא הדגם.
מוצר:
שולחן משרדי 105B
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply