דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל וסוללות (חולון)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אלקטרו כהן
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטרו כהן ?
4.70
ציון ממוצע
46
חוות דעת בשנה האחרונה
262
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
12
0
0
6 חודשים אחרונים
21
1
1
שנה אחרונה
42
1
3
כל הזמן
226
5
31
נמצאו 262 חוות דעת גולשים על אלקטרו כהן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב 21/9 רכשתי סוללה מקורית לגלאקסי 2.
הסוללה לא הגיעה. התקשרתי אחרי שבועיים. אמרו ששלחו אבל ישלחו שוב.
הסוללה שהגיעה גרמה לטלפון להתחמם מאד ולהתקע לעיתים תכופות.
במקביל, הסוללה התנפחה קלות.
כעבור שבוע זרקתי אותה לפח המיחזור
לסיכום, לא קונה שם יותר

4/12/14 המשך לחוות הדעת:
בעקבות חוות-הדעת התקשר אלי הנרי מ"אלקטרו כהן". אמר שהיתה אי-הבנה מצערת. שאילו הייתי פונה אליהם שוב, היו פותרים את הבעיה לשביעות רצוני.
הוא החזיר לי את עלות הסוללה 54 ש"ח ע"י זיכוי כרטיס האשראי.
לסיכום, הענין נפתר לשביעות רצוני.
מוצר:
סוללה לנייד גלאקסי 2 סוללה לגלאקסי 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טלפונית עם החנות . אדיבות, ענייני, קבלתי הצעות נוספות ענייניות ( מקורי \ חליפי ),
הזנמה יעילה ומהירה ביום 22,10,2014 ד' , קבלתי ארוז היטב, ועם דף הסבר, היום א' 26,10,2014 עם הדואר לירושלים.
יופי של שרות !
מוצר:
סוללות למצלמה - מקוריות וחליפיות NB-5L
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי במוצאי השבת, התקשרו למחרת לוודא, ביום רביעי קיבלתי הודעה מבית הדואר הקרוב למקום מגורי, להגיע לאיסוף המשלוח. מאוד מרוצה
.....להלן תוספת לחוות דעת שכתבתי לפני כחודש וחצי:
הסוללה לגלקסי 2 שבקה חיים, כלומר מתה לגמרי.
ניגשתי לחנות בחולון וזו הוחלפה ללא מילים.
הטענתי את הסוללה ה"חדשה". אבל נראה לי כי גורלה יהיה כגורלה של הסוללה הקודמת.
חבל..
מוצר:
סוללה מקורית לסמסונג 1650MAH Samsung EBF1A2GBU for SAMSUNG s2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע פחות מ-48 שעות אחרי ההזמנה. למחרת ההזמנה שלחתי מייל לדעת האם שלחו וקיבלתי מספר מעקב ויחס אישי וחם.
שירות מעולה. תמיד. אני "קונה מתמיד"
מוצר:
סוללה ליתיום 1/2AA 3.6V XLP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סוללה דרך האתר והיא לא תאמה לצרכים שלי.
גודי התקשרה אלי וכיוונה אותי לסוללה הנכונה וזולה יותר.
בהפשר שנשאר רכשתי מהם שקיות לשואב אבק.
המוצרים הגיעו למחרת !!! משלוח סופר מהיר, תודה
מוצר:
סוללה ושקיות לשואב אבק BT 1008
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הסוללה הגיע באיחור, אבל זה עוד זניח לעומת איכות הסוללה. הטענתי כמו שצריך (12 שעות) אך הסוללה, כעבור חצי שעה של שיחה, התרוקנה מ100 לכמעט 0 אחוז. התלוננתי ושלחו לי סוללה חדשה (כעת באריזה סגורה, לא כמו מקודם.. שלכשעצמו עניין מוזר.... כנרא הם מנסים את מזלם בפעם הראשונה קודם...) וגם איתה אותו הסיפור.
שורה תחתונה- לא חוזר לשם!!
מוצר:
סוללה BL5F
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים מצויינים, והמשלוח מהיר מאוד. תוך יומיים מביצוע ההזמנה הסוללה כבר הגיעה אלי בדואר.
שירות הלקוחות מעולה - לאחר כשבוע של שימוש הסוללה פתאום הפסיקה להטען. יצרתי קשר דרך האתר שלהם, ותוך מספר שעות קיבלתי טלפון שנועד לוודא את הפרטים שלי לצרכי משלוח סוללה חדשה, בלי צורך להחזיר את הקודמת או להגיע לחנות לצרכי בדיקה. ושוב, תוך יומיים הסוללה הנוספת (והתקינה) כבר היתה אצלי.
מוצר:
סוללה לטלפון סלולרי s2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלחנו תמונות דרך הרשת.
הסתבר שחלק מהתמונות ששלחנו יצאו רבועיות ולכן לא ניתן להדפיס ל מלבן בלי לעוות.
התקשרו מאלקטרו כהן לדווח על הבעיה וכשביקשתי לבטל את העיסקה הם הסכימו.
כך צריך להתנהג שירות לקוחות
מוצר:
הדפסת תמונות 21
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרוצה מהשרות והאמינות והמחירים של אלקטרו כהן. יש שם אדם נחמד מאוד בשם הנרי שנותן יחס אישי מצוין ומחירים טובים. כבר קניתי שם הרבה בעבר ואני מתכוון להמשיך ולקנות שם עוד הרבה.
מוצר:
אוזניה משולבת מיקרופון המתחברת לטלפון TH300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
די קשה להתמצא באתר ולמצוא את המוצר שאתה רוצה, אבל לאחר שנמצא המוצר, ההזמנה פשוטה כמו בכל אתר והמוצר הגיע בזמן ובאופן תקין. אין תלונות.
מוצר:
סוללות כפתור LR44, LR54
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מגוון מוצרים רחב באתר הספק במחירים נאותים. שירות מהיר, משלוח מהיר, אריזה נאותה ושירות מעקב ועדכון יעיל למייל של הקונה. קניה פשוטה וזמן תגובה מיידי.
מוצר:
סוללות נטענות AA 6 סוללות GP AA ReCyKo 2100mAh
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין.
הזמנתי אמנם רק מנורת שולחן אבל קיבלתי מהצוות יחס מצויין,וראוי לציין זאת.
התקשרו אליי לעדכן שהמצב החיצוני של המנורה קצת משופשף ואם אני רוצה לקבל בתמורה מנורת לילה או נורה נוספת,ביקשתי נורה ואכן קיבלתי.
בפועל לא מורגש בכלל השפשוף אבל החנות דאגה שלא ארגיש שדפקו אותי.
משלוח סופר מהיר,הגיע למחרת היום שדיברתי איתם..
מומלץ מומלץ מומלץ.
מוצר:
מנורת שולחן pl
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את הסוללה באתר. רכשתי את אותה סוללה כבר בעבר מאלקטרוכהן והיא מצויינת. הסוללה הגיעה למחרת ההזמנה. השרות של אלקטרו כהן מצויין. רכשתי בחנות הזאת מספר פעמים ותמיד הייתי מרוצה.
מוצר:
סוללה למצלמה אולימפוס LI-42B
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אצל אלקטרוכהן פילטר בריטה. בתמונה הופיעה קופסה של שני פילטרים, המחיר היה אטרקטיבי אז הזמנתי 3 יחידות.
להפתעתי הגיעו 3 פילטרים ולא 3 קופסאות של 2 פילטרים, כלומר קיבלתי חצי ממה שציפיתי לקבל.
התקשרתי אליהם, הועברתי לדבר עם הנרי שראה את התמונה באתר שלו וניסה להסביר לי ש"מדובר בתמונה להמחשה בלבד"...
לאחר התעקשות על זה שמדובר בהטעיה כי אם מראים קופסה, צריך למכור קופסה ולא חצי מתכולתה, הוא הציע שאני אשלח את הפילטרים חזרה תמורת זיכוי.
לאחר שהבהרתי שאם ישאירו שם את התמונה המטעה אפרסם את החוויה בביקורת שלילית עליהם, הוצע לי החזר של 50% מהמחיר (עבור זה שקיבלתי 50% מהכמות שציפיתי לה) והובטח שהתמונה תשונה.
הזיכוי הגיע והתמונה באתר שלהם אכן שונתה לתמונה של פילטר בודד.
בשורה תחתונה, אני מוריד את הכובע. הם לא הטעו בכוונה, אני לא טעיתי בכוונה, אבל בכל זאת הנרי הבין שלקוח מרוצה שווה יותר מ-50 שקל ועמד במילתו.
אני בטוח שהם לא שמו את התמונה במטרה להונות את הלקוחות והיות שהם קיימו את הבטחותיהם אני יודע שיש על מי לסמוך ושהם שם כדי לתת שירות ולא כדי לעשוק או לדפוק את הצרכן.
מוצר:
פילטר בריטה MAXTRA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הקניה היה מאוד מהיר ופשוט, נרשמתי באתר וביצעתי את הקניה בכרטיס אשראי.
המוצר הגיע בזמן שיא - תוך יומיים בדואר רשום.

המוצר עובד מצויין.
מוצר:
מגן ברקים HY-P600LCD/CPU
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אז ככה. אתם רואים שהח"ד ארוכה, אך אני ממליץ לכם לקרוא אותה עד הסוף בכדי שלא יקרה לכם מה שקרה לי.
נכנסתי לאתר בכדי לרכוש סוללה מקורית למצלמה. [האמת קצת חששתי כי ראיתי כאן שמישהו הזמין מקורי וקיבל תואם] ובסיום ההזמנה מופיע הודעה: שגיאה פנה למנהל. כשהתקשרתי הם הסבירו לי שצריך להרשם לאתר. במהלך ההרשמה ראיתי שחייבים לתת מס' נייח, ובנייד אין אפשרות לשים את החברות החדשות. רשמתי להם כפי שהורו לי, לרשום בהערות את הנייד שלי, ולא רשמתי את שמי האמיתי כפי שאני נוהג באתרים, רק את השם דקל כמו בזאפ.
לשבח החנות יצויין שהם נותנים ללא תוספת מחיר משלוח עד הבית ולא צריך ללכת לסניף הדואר, וגם המשלוח יותר מהיר. אבל היות והם לא התייחסו להערה שלי ששם רשמתי את הסלולרי, הדוור לא קיבל מענה בנייח שאינו פעיל ברוב שעות היום והייתי צריך ללכת לדואר.
אך..... היות ואלקטרו כהן השתמשו בפרטי ההרשמה לאתר ולא בפרטי האשראי, המשלוח הגיע על שם דקל ללא תעודת זהות ולא יכולתי לקבל את החבילה. רק לאחר כחצי שעה של המתנה עד שהחנות ישלחו להם פקס אימות עם שמי האמיתי, קבלתי את החבילה.
לשבח החנות יאמר שהם התיחסו יפה ותוך כמה דקות הם שלחו את הפקס. וגם החשש מהסוללה הלא מקורית התבדתה כשראיתי את המותג של canon על האריזה.

שורה תחתונה: שירות טלפוני טוב, ומשלוח אקספרס, והוראות לשימוש באתר אלקטרו כהן, מפורטות.....
מוצר:
סוללה nb11l
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סוללות נטענות GP AAA ReCyko 850mAh. ההזמנה הגיעה מהר מאוד,
אבל על הסוללות שהגיעו רשום 800mAh. כשהתקשרתי לבירור בטלפון הצלחתי להשיג את החנות רק אחרי יומיים ( לפניה במייל לא קיבלתי תגובה ).
בטלפון קיבלתי תשובות מתחמקות כאלה כמו: "ככה היצרן רושם, כך את הטלפון שלו ותבדוק איתו ". אני לא אוהב הפתעות וסיפורים, אם על החבילה רשום משהו שונה ראוי לציין זאת. או אם נפלה טעות במשלוח על החנות לפתור את הבעיה ולא להמציא תירוצים ללקוח.
מוצר:
סוללות נטענות GP AAA ReCyko 850mAh
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות מוכרת זיוף של הסוללה המקורית וטעונת שהסוללה היא מקורית!!!
הקיבולת שלה יותר נמוכה מהמקורית ואני מקווה שהיא לא תהרוס לי את המצלמה!!!
ניתן בקלות להבדיל בין סוללה מקורית למזויפת:
* משקל הסוללה המקורית הוא 56 גרם, המזויפת שוקלת פחות, הסוללה שנרכשה שוקלת 39 גרם בלבד!!! (זה אומר שיש פחות חומר ליטיום בתוכה שקובע את הקיבולת)
* האריזה היא שונה, המדבקות מודבקות עקום וכל הכיתובים בסינית(ניתן לחפש באינטרנת ולמצוא תמונות השווה בין מקורית לזיוף)

חבל מאוד שלא ידעתי את כל הדברים האלה מראש, כמו שאומרים: אין ארוחות חינם - רצתי לחנות שבה המחיר היה הכי זול שהחריזה את המוצר כי מקורי ואכלתי אותה...
נ.ב.
הם מוכרים גם סוללה חלופית בחצי מחיר, אולי הייתי צריך לקנות אותה (לפחות אז אולי לא הייתי מתאכזב כי הייתי ידוע מה אני קונה...)
מוצר:
סוללה למצלמה NP-FW50
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כרטיסי זכרון של סאן דיסק. ההזמנה היתה קלה ומהירה. תוך שלושה ימים המוצרים הגיעו, ארוזים היטב ובצורה מכובדת. והכל בדואר רשום.
מוצר:
כרטיסי זכרון 4G
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ביום שני בתשע בערב, יום רביעי כבר הגיע הגיע לדואר.
שירות מהיר ויעיל!! אין מה להוסיף מעבר לכל הכבוד!!
מוצר:
מסיר שיער ER415
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות זולה, מהזולות ביותר במוצר זה ואחרים שבדקתי.
מענה טלפוני לשאלות לגבי המוצרים - בסדר גמור.

הפרטים הגיעו בדואר בזמן.
בקופסאות קרטון קצת מצ'וקמקות אבל מה זה משנה? וכאמור הם היו הכי זולים.
מוצר:
מגיני חשמל SCL 9 COOL/DISH/L
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ביום ראשון וכבר ביום שני בצהריים הוא חיכה לי בתיבת הדואר בתוך מעטפה ככה לא סיבך אותי בדואר..
החסרון היחיד הוא שהאתר מחייב לתת מספר טלפון דבר אשר לא קיים אצל כולם!
אני בטוח יקנה ממכם עוד אתם עשר ממליץ לכולם !!
מוצר:
סוללה bt-33
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הסוללה שהגיעה היתה חדשה אך פגומה. מיידית נשלחה לי סוללה חדשה ואפילו לא נדרשתי להחזיר את הקודמת. שירות יוצא מן הכלל
מוצר:
סוללה 2730
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.