דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

1PC

מחשבים, סלולר וציוד היקפי (3 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
אלפא. א מחשבים בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ב1PC ?
4.64
ציון ממוצע
143
חוות דעת בשנה האחרונה
654
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
13
0
1
3 חודשים אחרונים
33
0
5
6 חודשים אחרונים
60
0
7
שנה אחרונה
129
2
12
כל הזמן
576
3
75
נמצאו 654 חוות דעת גולשים על 1PC
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה מאוד גבוהה. אזל המלאי וקיבלתי מוצר יותר טוב במחיר זהה!
כל הכבוד שירות ברמה של חו"ל.
בטוח אקנה שוב בחנות!
מוצר:
switch des 1008a
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לפני ההזמנה לשאול אם ניתן לבצע קנייה באתר ולאסוף בעזרת חבר. ענו לי שכן. ואז התקשרו אליי שוב לוודא שבן אדם שבא לאסוף אכן בא מטעמי. שירות לקוחות סבבה ומחירים תחרותיים. כנראה אקנה משם SSD של Samsung בקרוב.
מוצר:
כרטיס מסך HD7850 2GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בפעם הראשונה המחשב הגיע שבור בפעם השניה במחשב הגיע כאשר מערכת ההפעלה אינה עולה... איש השירות לקחות היה אדיב ומועיל אבל נראה לי לא סביר לשלוח ללקוח מחשב שלא נבדק (בשני המקרים). השליח החביב ישב אצלי בבית וניסה לתקן את הווינדואוס (הזוי!)
ביטלתי את העסקה
תגובת החנות:

הלקוחה ביצעה הזמנה דרך האתר לשני מחשבים ניידים: ,Samsung ו- HP. המחשבים נשלחו ללקוחה עם שליח אקספרס, וכעבור כמה ימים הלקוחה התקשרה והודיעה שהמסך במחשב HP שבור. המחשב נאסף באופן מיידי והוחלט להחליפו במחשב חדש. כשהמחשב החדש הגיעה ללקוחה, היא ביקשה לפתוח את המחשב ולבדוק את תקינותו. מבחינה פיסית המחשב היה תקין, אך מערכת ההפעלה לא עלתה. עשינו את כל המאמצים כדי לתת שירות אדיב ומקצועי ללקוחה, החלפנו את המחשב למחשב חדש, מבחינתו עוד באותה רגע שהמערכת ההפעלה לא עלתה, רצינו לעשות הכל כדי לתקן את התקלה, ולתת ללקוחה מחשב תקין וגם לפצותה בגין האי נעימות שנגרמה לה. אולם, הלקוחה בכל זאת ביקשה לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי. עניין זה טופל בהתאם לרצון הלקוחה. כמו כן, מבחינת מדיניות המוצרים אין לנו שום אפשרות לפתוח את הקרטון של המחשב נייד, כי באותו רגע הוא הופך להיות משומש ואף לקוח אחר לא ירצה לקנות אותו. לכן טענתה של הלקוחה, שאנחנו צריכים לפתוח את הנייד ולבדוק את תקינתו חסרת כל הגיון. חשוב לציין שהאחריות של מחשבים ניידים היא רק במעבדות מורשות של היבואן רשמי. אנחנו כמו כל החנוית בארץ ובעולם לא אחראים על תקינות של הניידים שמגיעים מהמפעל. יחד עם זאת אנחנו אחראים לשירות הטוב ביותר.

מוצר:
מחשב נייד HP SleekBook 15-B005EJ C6K92EA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יתקשרתי לחנות ואיש מעירות אמר שהמוצר אינו זמין ואין הוא יודעה מתי יהי במלאי. כעבור 5 דקות יתקשר אלי המוחר מי יוזמתו ב אמר שמוצר שרציתי נמצה ואני יכול להזמינו. קיבלתי אותו כעבור 4 ימים בול משהיתי צריך, וכבר יתחלתי להישתמש בו
מוצר:
SanDisk MMC mobile 1GB MMC mobile 1GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ידעתי שיש הרבה חנויות שאחרי שמוכרים מוצר לא זוכרים מי קנה מהם.
בא.א מנסיון זה לא קורה,גם אם המוצר לא מהחנות שלהם הם מתייחסים ועוזרים במה שאפשר.
דרך זאפ הופנתי לאתר שלהם ושלחתי הודעה בכפתור של "תן מחיר" אחרי 5 דקות דני חזר אלי למייל עם הצעה טובה.
התקשרתי והוא אמר שיש לו מכשיר בצבע לבן ,קניתי אותו מגן מסך וCASE הוא עשה לי הנחה ושילמתי פחות וקיבלתי הרבה.

שירות מעולה ואחריות באחריות.
מוצר:
סלולרי Galaxy s3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי צורב למחשב שלי וקיבלתי את המוצר אחרי יומיים בלבד ושילמתי דרך paypal שזה דבר נהדר למי שלא רוצה למסור פרטי כרטיס האשראי
מוצר:
צורב סוני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי הרבה זמן רמקולים שיתאימו לי לסלון אבל אני לא מבינה יותר מדי , אחרי שימוש ב"תן מחיר" באתר שלכם קיבלתי גם מחיר מצוין וגם נציג המכירות התקשר וייעץ לי לגבי איזה רמקולים מתאימים לצרכים שאמרתי לו.
השירות היה מצוין ואני יודעת שאני אחזור שוב לקניה נוספת בחנות :)
תמשיכו כך
מוצר:
רמקולים Solo6C
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכישה פשוטה דרך paypal, המוצר יצא אלי בדואר כבר באותו יום והגיע יומיים לאחר מכן.
ביוזמת החנות, המוצר נארז בקופסא נוספת לשם הגנה- פשוט מבריק...

חברה רציניים ושרותיים מ א ו ד

ממליץ בחום
מוצר:
אזניות+מיקרופון 2000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות ברצון לרכוש טלפון נייד , קיבלתי שירות אחלה והנציגים היו אדיבים מאד
הציעו לי מחירים נוחים ועקב עובדה זו רכשתי בדרך עוד כמה מוצרים למשפחה שלי.
באמת שיצאתי מרוצה מאד :)
מוצר:
Lumia 820 Nokia820-Black
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי ספציפי נייד הזה ומצאתי אותו בחנות 1PC . התקשרתי לברר אם יש במלאי, ענה לי בחור מאוד נחמד בשם גרישה, אמר שמוצר נמצא במלאי וחוץ מזה יש אליו הנחה נוספת של 150 ש''ח. למחרת בבוקר באתי לקחת אותו. קיבלתי יחס נאדר.ממליצה
מוצר:
מחשב נייד E1-571
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות טובה ומומלצת, שירות לקוחות מצוין, המשלוח מגיע בזמן. לאחר שכרטיס הרשת הקודם שלי התקלקל חיפשתי כרטיס אחר. לאחר עיון בחוות הדעת של הגולשים האחרים, החלטתי לרכוש דרך א&א מחשבים. אני מרוצה מההחלטה.
מוצר:
כרטיס רשת אלחוטי EW-7612UAn
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בקניה עזר לי בחור צעיר ונחמד ומאוד מקצועי. שלא ניסה לשכנע אותי ולמכור לי בכוח! קיבלתי יחס אישי וטיפול מהיר, הצעת מחיר היתה משתלמת, אף קיבלתי הצעות ליעול וחיסכון של כסף לאחר הקניה, המחשב שהוזמן היה מוכן ביום למחרת עם חיווט נהדר של החוטים בתוך המארז וכמובן שהכל היה כמו שצריך, מחשב מטוס!
מעבדה מצויינת ובאמת שירות א&א!
גאה להכנס לחנות עם שירות כזה ועם אנשי מכירות מקצועיים שלא מבלבלים הרבה,
ברור שאמליץ לחברים שלי לקנות שם!!!

תודה
מוצר:
מחשב גיימרי מחשב משחקים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זה פעם ראשונה שפניתי לחנות זו. כמהנדס המצוי בתחום השרותים הטכניים עלי לציין לשבח את רמת השרות שקיבלתי מהחברה. מנהל מכירות בשם טל ערך את הזמנתי בקפידה, תוך שהוא מוודא איתי עד אחרון שבפרטים למניעת תקלות ומציע הצעות עניניות להוזלת !!העסקה. כן קיבלתי מטל הסבר מקצועי וממצא על השרות, אותו אני עומד לקבל.
וכעת לביצוע העבודה: בשעה שנקבעה הגיע למשרדי טכנאי בשם אלכס, שהביא כל הדרוש מבלי לשכוח ולו פריט קטן אחד. אלכס עבד במשך מספר שעות במקצוענות, תוך שהוא מאפשר לי להמשיך לעבוד ברשת, גילה בקיאות בנושאי חומרה ותוכנה, הציע פתרונות יעילים לשמירת מידע, ענה בסבלנות רבה על שאלותיי ועשה עבודה נקיה ומדוייקת.
נהניתי מאוד מרמת מכלול השרותים שקיבלתי מהחנות ונשארתי מרוצה. מומלץ.
מוצר:
שדרוג רשת מחשבים, עדכון מערכות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מהר יותר ממה שציפיתי אבל
לא קיבלתי מטען מתאים!!
הפלאפון עובד מצוין!
הרמקול הפנימי שלו חזק מהרגיל!!
והמצלמה יותר איכותית ממה שציפיתי!!

מוצר:
טלפון סלולארי c2-03
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני תמיד מחפש בזאפ איפה לקנות מוצר שאני רוצה. ככה הגעתי לחנות 1PC . המחיר כולל משלוח היה כצת גבוע, אבל ללא משלוח יותר זול מכולם. עשיתי הזמנה בקלות ובעוד 10 דקות כבר התקשרו מהחנות ואמרו שמוצר נמצא במלאי ואני מוזמן להגיע. מהירות מדהימה.

מוצר:
טאבלט Slick 973
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
העכבר המוזמן הגיע בדיוק לפי ההזמנה ובתוך פחות מ-7 ימי עסקים כמובטח .
שרות אמין ומצויין . ממליץ בכל לב על בית עסק זה .
מוצר:
עכבר Anywhere MX
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בזאפ מוצר ספציפי הזה ומצאתי בחנות 1PC מחיר מצויין. עשיתי הזמנה דרך האתר וכבר למחרת קיבלתי במייל מס' משלוח ובאוד יומיים - קיבלתי הזמנה שלי בדואר רשום. שירות מאוד מהיר וטוב.
מוצר:
אוזניות K518DJ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לבעלי IPAD-3 מתנה ליום ההולדת. לאתר 1PC הגעתי דרך ZAP כשביצעתי השוואת מחירים.
חווית השירות היתה מצוינת.קיבלתי שירות אדיב ומקצועי בטלפון.
והמוצר נשלח אליי ביום למחרת.
מוצר:
IPAD-3 16GB MD705HB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות 1PC דרך המלצה של חבר שלי.
כל מחיר למוצר שאני רוצה לקנות בודק בZAP.
באתר 1PC מצאתי את הנייד שרציתי במחיר שרציתי. נתנו לי גם קופון הנחה לקניה הבא.
מוצר:
מחשב נייד A310H
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות זולה מאוד, בין הזולות בארץ,
אך יש מספר בעיות. אמי הזמינה את הלפטופ כאשר אני לא הייתי איתה, והיא לא מבינה במחשבים, היא סיפרה לי שהזמינה שירות מעבדה ששווה 130 שקל, וכאשר הגיע הלפטופ (שבוע אחרי ההזמנה) הבנתי כמה זה לא היה שווה, התקינו רק ווינדוז 2010 סטרטר (וורד, ואקסל) ואדוב פלאש. הם דיברו עם אמי על דברים שהיא לא מבינה ואמרו לה שזה חשוב מאוד, הטעו אותה לקנות דברים שהיא לא צריכה, וכאשר דיברתי איתם, לאחר שאחי דיבר איתם גם כן לא ענו על בקשתי והעבירו אותי בין 4 אנשים, וזה נכון ששירות המעבדה כולל אופיס סטרטר ולא מלא, אך לא הסבירו זאת לאמא שלי. לא הייתי קונה שם עוד פעם, כי בשבילי שירות זה חשוב מאוד
מוצר:
מחשב נייד ee
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החוויה הייתה מצויינת, כיוונו ועזרו לי מאוד בבחירת המחשב + פינקו אותי במתנות, חכיתי דיי הזמן (קרוב לרבע שעה) בחנות שיתפנה אליי האיש מכירות אך לאחר שהגיע תורי כולו היה איתי, ממש בחור נחמד עם ידע רחב ידע לענות על כל השאלות שלי, נדיר למצוא חנות היום עם שירות וסבלנות כזאת.

השירות היה באמת מדהים, ממליץ בחום!
מוצר:
מחשב נייד N5010
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות בסניף הוא פשוט מצויין, כשהגעתי טיפל בי בחור בשם טל שהוא מנהל מכירות, אף על פי שידעתי ריזה מחשב אני רוצה, הוא הציאה לי מגוון אפשרויות ואחרי בדיקה באינטרנט הזמנתי בחנות. המוצר הגיעה בזמן ועשו לי את כל ההתקנות כמו שצריך, פשוט יופי של קניה.
מוצר:
מחשב נייד vostro 3500 i5 450
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי מחשב התקשרתי לקנות אותו ואמרן אין לנו.
הציעו מחשב אחר אמרו שעוד יומיים יגיע ולא הגיע אחר כך אמרו עוד 4 ימים גם כן לא הגיע אחר כך אמרו שזה בא מחו"ל וצריך שבוע
אבל גם כן אז בא באיחור שירות על הפנים וכל פעם שצלצלתי אמרו אם אתה רוצה נבטל את העסקה.
תגובת החנות:
לאחר בדיקה קפדנית עם נציגי החברה נימצאו הממצאים הבאים:

הלקוח הנ"ל רצה לרכוש מוצר שלא היה במלאי אצל הספק נאמר ללקוח שכל מוצר שמוזמן ללא התחיבות עד 14ימי עסקים והלקוח השיב בחיוב, בהזמנת המחשב ללא כל מקדמה מצידו!

במהלך ההתקשרות מול הלקוח במהלך ה-4 ימים נאמר לנו מהספק שאזל במלאי ויש דגם חדש יותר עם מעבד משופר נאמר ללקוח והזמנו לו את המוצר שביקש לאחר אישרו,המוצר נשלח וסופק ללקוח.כל העסקה היתה פחות מ14 ימי עסקים סה"כ 9 ימים כולל משלוח.
זמן סביר בהחלט לדגמים אלו בהתחשב בעובדה שזמן השילוח אלינו ואליו כמו שנאמר לו במהלך העסקה.
*אנחנו באלפא מחשבים עושים את מירב המאמצים לספק ללקוחותינו מוצרים ושירות ברמה גבוה.
עם לקוח לא מרוצה מאופן השירות תמיד יש מנהל סניף או אחראי מסייע בפתרון יעיל יותר.

יחד עם זאת ללקוח הנ"ל לא נלקחה מקדמה,קיבל זיכוי והנחה על הזמן הקצוב ואפציה לביטול עסקה לפני ובמהלכה.

מוצר:
laptop studio 1555
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי ,אמין , מהיר חנות שיש בה מגוון מוצרים חדישים ומתקדמים מכל החברות .
יחס אישי ותודעת שרות מהגבוהות שראיתי עד היום.
ללא ספק שרות שלא תקבלו בשום מתחרים בשוק המחשבים.
מחירים אפילו טובים יותר מהמתחרים הגדולים בשוק רק שבחנות זו מקבלים בנוסף תמיכה ושרות מממממממהטובים ביותר!!! מומלץ בחום לבקר בחנות .
מנהל חנות ,אנשי מכירות,ואנשי מעבדה מעעעעעעולים!!!!בהיתחיבות !
מוצר:
מחשב אישי I-5 750
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה ייחודית, יחס אישי ומקצועי ורגשה שאתה הלקוח הוא העיקר, התאמה מרבית עם הצורך שלשמו הגעתי ושרות ברוחב לב.
תודה רבה!
מוצר:
מחשב אישי Core 2 Duo E7500
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.