יחס באמת מיוחד, הבנה מעמיקה בסוללות מקוריות למחשבים ניידים, בדקתי ומצאתי שהמחיר הוא הכי זול בארץ ויש להם במלאי מגוון רחב של סוללות מקוריות למחשבים ניידים. בהחלט אשוב לקנות בחנות זו עקב המחיר השירות והמקצועיות. מעבר לכל הם גם נותנים שנה אחריות , קיבלתי עסקה מעולה.
הזמנתי את סוללה למחשב באתר. לאחר 24 ימים פניתי אל החברה מכיוון שהסוללה לא הגיעה. קיבלתי לאחר יום את התשובה הבאה: ההזמנה שלך בדרך עם עיקוב קל עקב חבילה שאבדה אני אהיה בקשר בימים הקרובים. עד כה עברו 12 ימים נוספים והמשלוח לא הגיע.
הסוללה הוזמנה ושולמה ב-11 לאוגוסט לצערנו הסוללה אבדה בדואר הוזמנה סוללה חדשה בו ביום אשר הגיעה לסניף הדואר ב8 לספטמבר בס"ה עד ליום הקבלה עברו 18 ימים כפי שצוין באתר אספקה 18 ימי עסקים על הלקוח לאסוף אותה מהדואר ליד ביתו עקב מחלה של אימו נבצר ממנה לגשת לדואר מה נשאר להגיד החלמה מהירה
בהמשך לחוות דעתי הקודמת בנושא הספק. בעקבות פרסום חוות דעתי יצר עימי הספק קשר טלפוני ובאמת טרח להבין את שקרה. מסתבר שהיתה טעות במעטפת המשלוח מהיצרןשלא סתרה את אמיתות פירסומו בדבר היות הסוללה מקורית. היה מאמץ אמיתי ורצון חריג בצד היבואן לתת שירות אמין. חשוב לי להוריד את חוות דעתי מהאויר כדי לא לפגוע בפרנסתו כתוצאה מטעות סבירה שעשויה לקרות. מבחינתי קיבלתי תמורה למה שהזמנתי ושילמתי עליו.
הסוללה התקבלה אחרי 4 ימים כאשר באמצע היה את יום כיפור. היה קצת אי הבנות לגבי הסוללה אבל אחרי שיחה נוספת הוסבר לי העיניין כאשר איש הקשר היה אדיב ונחמד. בסך הכל אני מרוצה מהסוללה ומהקניה בכללי.
יחס באמת מיוחד בהתחלה חששתי שהמוצר תחלפי אך לאחר שיחה טלפונית הוברר שהמוצר מקורי מישלוח המוצר היה מידי יחס אדיב שרות מעולה אני ממליץ בחום
התקדרתי לברר בקשר למשלוח דחוף ב11:30 נאמר לי ש משלוח דחוף מתבצע רק עד השעה 10:00 אבל שהם יעשו כמיטב יכולתם. ביצעתי הזמנה ב 15:00 המוצר היהאצלי בבית כאשר אותו בחור שדיברתי איתו עשה מאמץ והביא לי אותו הביתה!! ממליץ בחום רב אקנה שם שוב!!!
מהיר מאוד, הזמנתי מקלדת עם חריטה בעברית, אחרי יום (מיד על הבוקר היא נשלחה אלי) והגיע יום למחרת, חריטה שקופה שנראת נהדר ובהחלט שווה את המחיר. קצת חבל שלא מקבלים ממיל אישור לאחר הקניה, אבל זה שולי - ממליץ בחום, שירות סופר מהיר
מהירות המשלוח -יותר ממצויין - ממש תוך ימים ספורים. שירות הלקוחות אדיב ומצויין. המוצרים לשביעות רצוני
עשיתי השוואת מחירים בזאפ בקשר להגה שחישפתי, הופתעתי לגלות מחיר כזה זול, עוד יותר הופתעתי כשזה הגיע ערב 24 שעות אחרי , הזמני ב 6 בערב ובסביבות השעה 6 זה הגיע, שירות נהדר.
לאחר שיחה עימם החלטתי להזמין את המוצר דרכם לאחר שהיו זולים בכ400 שקל מכל חנות אחרת. ההזמנה בוצעה בערב, למחרת על הבוקר המוצר נשלח והגיע אליי תוך יום! אי אפשר לבקש יותר מזה...
ברצוני לשבח את החנות בכמה הטים של הרכישה ץ קודם כל הם עומדים אחרי הפרסומים שלהם באתר לעומת חנויות אחרות (רכשתי את המוצר בחנות אחרת וואחרי שבועיים זה עדיין לא הגיעה ורק כשהתקשרתי לברר הם נזכרו להגיד לי שזה עדיין לא הגיעה מהייצרן). באותו רגע שביטלתי את ההזמנה ביצעתי הזמנה אחרת בסייל טק ואחרי שעתיים המוצר היה אצלי בבית
מצאתי את המוצר במחיר מעולה. עשיתי את ההזמנה ביום ראשון ב11 בבוקר. התקשרתי אליהם אחר הצהריים לוודא שקיבלו את ההזמנה, ונאמר לי שכבר שלחו לי את החבילה. ביום שני קיבלתי את המכתב של הדואר הרשום שהחבילה הגיע ואני יכול להגיע בבוקר לקחת אותה. ז"א ביום שלישי המוצר היה כבר אצלי. לאחר מכן הייתי צריך משהו והתקשרתי אליהים וענו בנימוס וכל מה שהייתי צריך. שרות מעולה ובן אדם מאוד נחמד מיכאל בן שבת שאחראי על הכל שם.
הרבה זמן לא קבלתי שרות כל כך אדיב ובטח מקצועי, קיבלתי יוץ טלפונית מצויין לא למצוא עוד שרות כזה, במחיר הזה!!!!! מוצר: LOGITECH MX5000 מקלדת + עכבר (סט אלחוטי) 30/10/2008 הוגו דניאל מלמוד מוצר:
אני קניתי מחשב נייד משומש. קיבלתי שירות מקצועי, יעיל, אמין ואדיב ביותר. אצל המנכ"ל, מיכאל, מצאתי את הבנת הלקוח גמישות ומציאת פתרונות במהירות ובזול. השירות הזמין והמנחה נעשה גם על בעיות שאני יצרתי בגלל שימוש לא נכון במחשב. לסיכום, מומלץ בחום! מישהו שניתן לסמוך עליו, שחושב על טובת הלקוח - מאנשי המקצוע שכולנו מייחלים לפגוש!
מחיר הכי זול לעכבר G5 שמצאתי! הזמנתי ביום שישי קיבלתי ביום שני. שולחו לי הזמנה למייל עם כל הפרטים. ניהול בסדר גמור!
שלום!!!! הרבה זמן לא קבלתי שרות כל כך אדיב ובטח מקצועי, ועל כך אני רוצה להסביר. היום בבוקר קבלתי את המוצר וניגשתי מייד להתקינו. אך התברר לי (כך חשבתי) שהמוצר שרכשתי אינו תואם לציפיותי, ולכן נכנסתי לאתר וראיתי שם מספר פלאפון לברורים, והתקשרתי. מעבר לקו ענה לי בחור בשם מיכאל בן שבת אשר הקשיב לתלונתי ביחס רב, ואף הסביר לי בדרך מקצועית שהמוצר אכן כפי שבקשתי.ועל כך הסכמתי. והיותר נפלא שבדבר הבחור אף הדריך אותי עד להתקנת המוצר בשלמותו.אז בנינו איפה אפשר למצוא עוד שרות כזה, מוצר כזה, במחיר הזה!!!!!
הזמנתי את המוצר ביום שישי אחר הצהריים. בעל העסק שם לב שהוא גר איתי באותה העיר והציע לי לעבור דרכי ולספק לי כבר את המוצר, כך שהוא היה אצלי בערך שעתיים אחרי שהזמנתי. זה מראה על רצינות, אכפתיות ואדיבות. כל הכבוד.
הגיע תוך 3 ימים לאזור מרוחק מהחנות(אני גר בערך 400 ק"מ מהחנות). קיבלתי קוד כך שאוכל לעקוב על החבילה - ממש נוח, לא היה צורך לדבר עם החברה הכל תקתק כמו שעון!
הזמנתי הרחבת זיכרון למחשב לאחר שבדקתי את המחיר באתר. יצרו איתי קשר טלפוני מיידית והמוצר הגיע אלי הבייתה באותו יום וללא תוספת מחיר. תנסו, לא תתאכזבו!
