‎קמפוס‎ ‏(Campus)

מאוד מרוצה מהחנות!שרות מהיר,איכותי ממליץ בחום!הנייד עם XP Pro,מעבד T5800,2 Hz,במחיר מצויין,רץ,אני מרוצה.קיבלתי תוך 3 ימים.תודה רבה,נתןעל!

לפני כחודש החלטתי לקנות מחשב ופניתי לחנות קמפוס-שופ, ענה לי נציג מאוד נחמד, אדיב, סבלני מאוד אשר עונה על כל שאלה כאילו אתה הלקוח הראשון שקונה ומתקשר בפעם הראשונה!

לצערי לאחר קניית המחשב התגלתה בעיית חומרה, לאחר פנייה למעבדה של DELL לצורך החלפת/ ,תיקון המחשב, נתקלתי בסירוב גס והם הציעו לשים לי חלקים מחודשים.

נתנאל נציג החנות לקח הטיפול באופן אישי ויותר מזה לקח את הבעיה כאילו היה המחשב שלו!

נתנאל הרים המון טלפונים למספר אנשים בתפקידים שונים בחברת DELL אך לצערנו תמיד נתקלנו בסירוב, נתנאל לא היה מוכן לוותר על כך שלקוח שלו יצא לא מרוצה וכתב מכתב לחברת DELL העולמית, לאחר כיומיים קיבלנו אישור להחלפת מחשב חדש לחלוטין!

רק לאחר שקיבלתי מחשב חדש לחלוטין אפשר לומר שנתנאל נירגע והצליח לישון בלילה!

בקיצור...

קניתי מחשב מאוד יקר מחנות עם שירות מצוין! יחס אישי ואדיב! שלא מתחמק מאחריות ועוזר ללקוחות לצאת עם חיוך ענק ענק ענק על הפרצוף!
אותי אישית הדבר קנה, אני לא אוותר ולא אקנה אף מחשב או אביזר בחנות אחרת, פשוט כי אני מקבל מוצרים איכותיים עם אחריות והכי חשוב יחס לא רואים כל יום.

מאוד קשה להעביר בכתב איזו רמה של שירות אדיבות ויחס אישי מקבלים...

ספקנים?

רק תנסו לא תתאכזבו...

קניתי מקמפוס שופ את המחשב הנייד xps 1330 של DELL לאחר המצלות רבות שקיבלתי על החנות.השירות היה מהיר מקצועי וקשוב. נתנאל שטיפל בי נתן עצות יעילות שסייעו לי בהחלטה. גם המחיר היה הכי זול מכול השאר.בנוסף תצ'ופרתי במתנות.
אני מאוד מרוצה מהמחשב ומהחנות.ממליצה בחום.

הגעתי בין השאר מהמלצות של חברים שקנו שם.
יש להם מלאי מאוד גדול של מחשבים (מה שלא היה לאחרים), ייעוץ מעולה, והם גם
נתנו לנו מענה מעולה ומקצועי מבחינת מערכת הפעלה XP PRO שבדגם הזה ברוב החנויות לא נתנו.
הסיבה שאני כותב המלצה כי נהנינו מהשירות שלאחר הקניה, מהסבלנות , התמיכה
ומהירות התגובה.

קיבלתי המלצה לפנות לחנות הזאת מחברה במקום העבודה שקנתה שם והייתה מרוצה מאוד.

קיבלתי שירות מצוין הרבה סבלנות עם המלצות והסברים על המחשב ועזרים נלווים למחשב.
המחיר היה באמת הכי זול בארץ וההזמנה הייתה נוחה. למרות מורכבות ההזמנה היחס היה אדיב מהרגע הראשון וגם מהירות ההספקה שלהם. בסה"כ אני שמחה שרכשתי שם.
המלצתי לחברות נוספות במכון לקנות מהם ובאמת כבר קנו שם וגם הן מרוצות מאד.
אני ממליצה על החנות הזאת מאד הם ישרים ומקצוענים ונותנים שירות לקוחות מצוין, מומלץ בחום.

קניתי מקמפוס-שופ כבר לפני שנה את המחשב הנייד שלי.
היחס היה אדיב מאוד והם ענו לטלפון בכל פעם שהתקשרתי והתקשרתי מספר פעמים בשביל לנג'ז להם על המפרט וכדומה. הם תמיד ענו באדיבות וברצון.
ההזמנה שלי התבצעה בטלפון בסופו של דבר והאיסוף היה עצמי.
התיאור להגעה אל מקום האיסוף היה מדוייק וכשהגעתי התקבלתי בסבר פנים יפות ובחיוך.

רכשתי מחשב נייד של HP, היה דחוף לי שהמחשב יגע יום למחרת כמתנת יומהולדת..נתנאל ליווה אותי במהלך כל הקנייה והיה ערב וזמין לכל בעיה ותקלה.
חברת השליחויות לא הייתה בסדר כיוון שהמוצר הגיע ממש מאוחר ולא היה אף אחד בבית.
נתנאל קיבל אחריות מלאה על הבעיה שנוצרה ואף פיצה אותי, אני ישמח לבצע קניות נוספות בחנות...
יש כתובת למוצרים וטיפול אישי מעבר לקו.. מומלץ מאוד (אני בכלל מרמת ישי וקניתי מהחנות שנמצאת בסביון)

שרות מצוין, מהיר, אישי ומקצועי של נתנאל. המחיר סוף הדרך והשרות לקוחות לארך הקניה מאולה.
אני ממליץ בחום לרכוש מוצרי מיחשוב דרך קמפוס שופ.

המוכר נתנאל היה מדהים וחביב. הוא עזר בכל ההתלבטויות הטכניות, והקדיש מזמנו בסבלנות רבה.
ביום הקנייה הוא אפילו הביא את המחשב באופן אישי עד למקום עבודתי בשעת ערב מאוחרת, כי התחייב שאקבל את הסחורה בזמן.
תענוג גדול. מומלץ בחום.

רינת.

החלטנו לשלוח המלצה רק עכשיו לאחר חודשיים של שימוש מהנה ושירות טוב. קיבלתי המלצה לקנות מהם (כי הובטח לי שיתנו לי את המחיר הכי זול)ואכן התקשרתי וקיבלתי את המחיר הכי זול שיש, יחס מצויין על כל בירור ושאלה שהיו לי לפני ההזמנה(למרות שהתקשרתי לא מעט פעמים לפני שהזמנתי). המוכר נתנאל התגלה כאיש מקצוע מעולה, ישר, ענייני וסובלני. השירות מעולה וקיבלתי גם המלצה לגבי אביזרים נלווים שהתאימו בדיוק לצרכים שלי ושהופכים את השימוש ליותר נוח.
לסיכום, שירות מצויין, מוכר מנוסה ומקצועי. אני ממליץ בחום

קודם כל אני רוצה לשבח את החנות של קמפוס שופ, אנחנו קונים שם כבר פעם שניה (מחשב ראשון של HP קנינו בפברואר- המשלוח היה מהיר מאוד-תוך יום אחד). אנחנו מאד מרוצים מהשרות והתמיכה לאורך השנה. גם כשהיתה לנו תקלה היתה תמיד כתובת לעזרה ועוד בשמחה.
אני אישית נהנה לרכוש שם ונמשיך לעבוד איתם גם בהמשך.
אנחנו ממליצים גם ללקוחות שלנו וגם לחברים לקנות שם. מקום אמין מקצועי ומלווה לאורך כל הדרך. יחס נהדר ללקוח גם לאחר הקניה.

הגעתי לקמפוס שופ אחרי הרבה בירורים,
הייתה להם תגובה מהירה באופן מפתיע
והסברים מאוד סבלניים, ייעוץ אובייקטיבי
וכבר בטלפון הבנתי שאני הולך לקנות שם
. הסבירו לי בנחת על המכשיר , נתנו לי עוד
תוכנות שדרוג עם הסברים מפורטים
(בדיעבד מסתבר שמדובר בתוכנות באמת
שוות). לא נתקלתי עד היום בחנות עם כל כך
אכפתיות והשקעה בלקוח.

התרשמתי שמדובר במקום הגון , אמין
ומקצועי.

העניין שגם לאחר הקנייה קיבלתי תמיכה
מעולה וכשהייתה לי בעיה במכשיר עם הג'י פי
(פתאום לא עבד בכלל) העדפתי להגיע אליהם
ולא למעבדה. הם לא נתנו לי לחכות אלא
ישבו עד שפתרו לי את הבעיה במקום.



בסה"כ אני שמח שקניתי שם, ממליץ לכולם,
קנייה משתלמת.

חווית קנייה מעולה. ענו לי מהר יותר מכולם, יחס אישי מעולה , למרות שמדובר במחיר הטוב ביותר בארץ לאחר הרבה בירורים, נראה לי שגם השירות הוא מהטובים בארץ . נתנו לי תוכנות מתנה, הראו לי והסבירו לי בסבלנות על המכשיר עוד לפני הקנייה,ייעוץ מקצועי ומעולה, נתנו לי אפשרות להחזיר/להחליף את הנרתיק. אבל מה שיותר חשוב לי זה שגם לאחר הקנייה התקשרתי כבר כמה פעמים ואני מקבל תמיכה בסבלנות רבה , מקום אמין ביותר, מקצועי, בחירה מעולה לקנייה. לסיכום, אשמח בעתיד להפנות את חבריי לקנות שם גם אם זה לא יהי הכי זול, חבל שלא ידעתי קודם על המקום הזה.

חיפשתי בזאפ את המוצר ובו בזמן את המחיר הזול ביותר
קמפוס שופ היו היותר זולים (ומה גם שבפועל היה במלאי לעומת האחרים שביקשו לבצע הזמנה)
דיברתי טלפונית עם נתנאל המוכר קרוב ל8 שיחות טלפון ארוכות (בנות כשעה) כמעט כל שיחה לגבי החנות, המוצר, ובכלל איך לקבל אותו.
החלטתי לינסוע אליו ולקחת את המוצר ולא לקבל במישלוח (נסעתי לסביון) ושם ניתקלתי באדם ישר הגון ,ובעל רצון ותודעת שרות מעולה, הסברים על המכשיר ועוד על אחרים, והחשוב ביותר המון המון המון סבלנות ויושר.

יחס אישי מצויין.
עזרה בפתרון בעיות.
טיפול מהיר בהזמנה.
היתי ממליץ לרכוש בחנות זו. זכיתי ביחס אישי, הזבר מפורט על מוצר, המלצות מדוייקות ונכונות מצד החנות.
A+++

קודם כל ענו לי יותר מהר מכל חנות אחרת. המוכר היה ענייני ואדיב הסביר לי על ההבדלים בסבלנות.

הם הבטיחו שהמשלוח יגיע בתוך שלושה ימים, בפועל זה הגיע עוד באותו יום עם שליח ומאוד הופתעתי מהמהירות והיעילות (החשבונית הגיעה יום למחרת).

בסה"כ חווית קניה מצוינת, לא תיארתי לעצמי שזה יהיה כל כך פשוט וטוב.

אשמח לקנות שם שוב ואני ממליצה בכל לב לקנות בחנות הזאת.

קבלתי תמיכה והסברים לגבי המכשיר והפעלתו, עצות מועילות לגבי התקנת תוכנות נוספות, היו לי בעיות בהפעלת המחשב שנבעו מחוסר ניסיון והכרות עם המכשיר ונענתי בסבלנות לכל שאלה ונכונות ולפנייה בעתיד בסכום אני מאד מרוצה.
זאב ניסן.

האדיבות של המוכר בשם נתנאל היתה פשוט מדהימה הוא הסביר על המחשב בצורה מקצועית ואדיבה וגם לאחר הקניה הסביר בטלפון בסבלנות

על החנות של קמפוס שופ יש לי יותר מהמלצה חמה.. המלצה רותחת.
בנוגע לשרות והאמינות שלהם הייתי פשוט המום. יש להם ים של נחת-רוח לשאלותיי הרבות על מכשיר זה ואחרים. פניתי אליהם לאחר אכזבה קשה מהזמנה ממקום אחר ולאחר שביטלתי את העסקה עם אותו מקום גם בשל העובדה שהמכשיר לא הגיע שבוע אחרי הזמן שהובטח לי. אחרי מספר שבועות התקשרתי לחנות קמפוס שופ ורכשתי משם.

בקמפוס שופ חוויתי פשוט עולם אחר. ההזמנה הגיעה בדיוק לפי מה שסוכם. הם התקשרו אלי מס' פעמים לשאול אם ההזמנה הגיעה ליעדה בעיקר אחד בשם נתנאל. תוך כדי התעניינותם בי, הציע אחד המוכרים שהוא יביא לי את זה אישית לידיים באם תהא בעיה עם השליח.
המוכר החביב עשה כל מאמץ להביא לידי את המכשיר, כמו"כ נסע מרחק של כחצי שעה מהחנות לרכוש לי כרטיס זיכרון מיוחד שביקשתי על מנת לצרף אותו אלי בדחיפות אל כל ההזמנה, העיקר שאהיה מרוצה.
השרות והדאגה אלי עוד לא נגמר, המוכר התקשר לשאול אם הכל כשורה. כמו"כ עזר לי בדברים שנתקלתי בהם בימים הראשונים. ממש מיוחד יוצא מהכלל. גם בהמשך קיבלתי הדרכה ותמיכה טכנית מהחנות בנוסף לתוכנות שנתנו לי במתנה.

לסיכום:חביבות, אמינות, הוגנות, התעניינות, דאגה, השתתפות ברצון הלקוח עם כל הלב!!!!!!!!!!!! בסוף להגיע עד הלקוח לראות את צרכיו, ולוודא מקרוב שהלקוח מרוצה!!!!!! מצאתם עוד חנות עם מוכר כזה???

קיבלתי המלצה מאוד חמה מידידים שקנו שם. בהתחלה מעט חששתי אבל בדיעבד אני ממש שמחה. מעולם לא תיארתי לעצמי חווית קניה כל כך טובה דרך האינטרנט. קודם כל יש להם גם חנות פיזית (חשוב לי מאוד) עם שירות לקוחות פנטסטי וגם טיפול יוצא מן הכלל בלקוח בטלפון. בטלפון הם חזרו אלי במהירות מפתיעה, הם עזרו לי מאוד להבין מה עונה לצרכים שלי, הם מאוד מקצועיים ומבינים. אחרי התלבטות החלטתי להזמין והמוצר היה במלאי שזה פרט שחשוב לי מאוד.
הם באו לקראתי בכל הדברים שהיה חשוב לי- מהירות המשלוח שהפתיעה גם אותי (עוד באותו יום), חשבונית בזמן, מכשיר באריזה סגורה וחדשה, הדרכה על המכשיר, תמיכה טכנית, וגם נתנו לי מתנה חינם תוכנות פשוט מעולות למחשב. בנוסף, גם כשהייתה לי בעיהבתפעול הבלוטות' המוכר ישב להסביר לי שעה שלמה!!! על המכשיר .
בקיצור לא חלמתי עד היום שזה יהיה מקום כל כך מקצועי ואדיב עם כל כך הרבה סבלנות ובנוסף במקרה שלי המחיר הזול ביותר .
אני אישית אקנה שם גם בעתיד אם המחיר יהיה יותר גבוה מחנויות אחרות.
אני חושבת שכולם צריכים לרוץ לקנות ולהיווכח בעצמכם.

מוכר מאוד אדיב, הסביר לי על המחשב בסבלנות , בסה"כ משדרים הרבה אמינות ואכפתיות מהלקוח. אני ממש מרוצה שבחרתי לקנות שם.
המחיר היה הזול ביותר וההזמנה הגיעה באותו יום [אספתי את המוצר בעצמי] בסה"כ אני מאוד ממליץ גם אם היה מדובר במחיר יקר יותר, לי חשובה האמינות והיחס.