חוסר אמינות, מבטיחים להגיע בשעה מסויימת ולא מגיעים ולא טורחים להודיע שהם מאחרים הבטיחו להביא לי את האופניים בשעה 15:30 וקיבלתי אותם בשעה 20:15 לאחר איומים וצעקות בפאלפון.
הזמנו דרך קינג אופן אופני נשים, מדגם city star, ההזמנה התמהמהה במשך כמעט חודש, והתקשרו מהחנות וטענו בתחילה שאין את הצבע ואז לא נתתי פרטים נכונים. לבסוף האופניים הגיעו עם מעצור קרוע, בלי פריטים ששלמתי עליהם כמו סל. הם הבטיחו מתנה כפיצוי שגם לא הגיעה. בקיצור שירות גרוע מאוד תיזהרו.
הלקוח הזמין את המוצר ובעת ההזמנה נאמר לו שהאופניים בצבע סגול שבחר לא קיימים במלאי ואם ירצה בכול זאת את האופניים בצבע הסגול יידרש להמתין כמה ימים נוספים מעבר ל 7 ימי ההספקה הרגילים הלקוח ביקש בכול זאת להזמין את האופניים בצבע הסגול. הלקוח קיבל את המוצרים שהזמין לאחר 14 יום מיום ההזמנה וגם צורף לאופניים מתנה בשווי 85 שקל כמחווה עבור זמן ההספקה הממושך שכאמור היה ידוע ומוסכם מראש. לאחר קבלת המוצר טען הלקוח שכבל המעצור קרוע דבר שמאד שכיח ובכול זאת וללא כול בדיקה וקושי מצידנו שלחנו ללקוח כבל מעצור חדש. שרות הלקוחות בחברתנו עומד בראש סדרי העדיפויות וניתן מענה לכול שאלה ובעיה ביעילות ובמהירות. ביצוע ההזמנות באתר הינו נוח וקל וישנה גם אפשרות לבצע הזמנה טלפונית במשך כול שעות היממה. צר לנו על חוות הדעת השקרית שניכתבה ע"י מר רועי ומין הראוי שלא היה מפרסם אותה.
