‎איזי דיל‎ ‏(EasyDeal)

רכשתי מ-Easy-Deal דיסק קשיח 250GB של חב' Western Digital.
לצערי, התברר כי המוצר היה פגום.
כששוחחתי על כך עם ניסים מהחברה, שלח ניסים מטעמו עובדת אשר העבירה אלי אישית למחרת יחידה חדשה וכן אספה מביתי את היחידה התקולה. אגב, המוצר כעת עובד היטב ומקווה שימשיך כך...
ניסים - יישר כח ותודה על טיפולך היסודי והיעיל בפנייתי, תוך גילוי רמת שירות גבוהה ביותר!

בברכה,
אסף

פשוט וקל! ביצעתי הזמנה דרך האתר, תוך חצי שעה חזרה אלי בחורה ולקחה ממני את פרטי הכרטיס. ביקשתי שהכרטיס יחוייב יום לאחר מכן ואכן היה.
קיבלתי את המוצר תוך שבוע (דואר ישראל) שהוא באריזתו המקורית.

אין ספק שאחזור לקנות בחנות הזו שוב.

חיפשתי זיכרון למחשב ובקטגוריה הרלוונטית הם היו הכי זולים. למרות שטרם פורסמה עליהם חוות דעת החלטתי לנסות אותם.
את ההזמנה ביצעתי ביום חמישי 2 לאוגוסט. כבר למחרת התקשרה בחורה חביבה לדבר איתי על ההזמנה אך ביקשתי שייצרו קשר ביום ראשון אח"כ. ובאמת, ביום ראשון 5 לאוגוסט התקשר אלי ניסים, שהוא מנהל החנות, והציע לי מוצר יותר חדיש במחיר זול יותר. לאחר כמה ימים הזכרונות (עפ"י ההזמנה המקורית שלי) הגיעו אלי ואז התברר שהם לא תואמים למחשב שלי (הטעות היתה שלי עקב מידע לא ברור באתר של אינטל). מכל מקום, הרמתי טלפון לניסים שמיד הציע שאשלח חזרה את הזכרונות ובמקביל הם ישלחו אלי זכרון שכן יתאים DDR - במחיר עלות.
למותר לציין שהיחס שלו היה אדיב מאוד, הוא ענה על כל השאלות ובעיקר, לי כלקוח, היה חשוב לקבל שירות טוב וללא שאלות מיותרות - וזה מה שהיה.
אם הם ימשיכו כך בטוח שיצליחו. אני אחזור אליהם בוודאות.