‎קאר מדיה‎ ‏(Car-Media)

למרות הביקורות האחרונות נתתי הזדמנות לחנות, אך התאכזבתי כמו קודמיי. הזמנתי כיסוי הגה בדואר רשום. לאחר כשבועיים כשהבחנתי שלא חייבו עדיין את הכ.א. יצרתי קשר עם החנות. נאמר לי שיחזור אלי דניס. מאחר ולא חזרו אלי, התקשרתי שוב אחרי 48 שעות וביקשתי את דניס. דניס נתן לי תשובה מגומגמת ותמוהה שלא שלחו את המוצר בגלל התייקרות דמי המשלוח. אם אתה רוצה, תגיע לחנות לקחת את המוצר או שבהזדמנות כשיהיה מישהו בנתניה בזמן לא ידוע, הוא יספק לך או שנבטל. בקיצור, ההזמנה נשלחה לאתר, החליטו שלא מתאים לשלוח, לא הודיעו ולא חשבו להודיע ולהתנצל...

ביצעתי את הקנייה שלי ב-17.06.10. היום 08.07.10 ועדיין לא קיבלתי את המוצר. אף אחד לא התקשר אלי. אחרי שבוע ראשון של המתנה יצרתי קשר עם קאר מדיה כדי לברר את מצב ההזמנה,אמרו שהם יחזרו אלי.אף אחד לא חזר. כאשר צילצלתי שוב פעם נאמר לי שהמוצר איננו במלאי, אולי ייגיע שבוע הבא. ככה התקשרתי כל שבוע, היו אומרים לי שהם יחזרו אלי, לא היו חוזרים, הייתי מצלצל שוב ומקבל את אותה התשובה - שבוע הבא זה אמור להגיע. היום נמאס לי וביקשתי לבטל את ההזמנה.הסתבר שזה מתבטל אותומטית אחרי שבוע אחד ללא טיפול. אני קונה קבוע באינטרנט אבל אף פעם לא נתקלתי בשירות כזה גרוע. הם אפילו לא דעגו אף פעם ליצור איתי קשר.

ניתן לסכם את "חווית" הקנייה בחנות במילה אחת: *לא*. פשוט לא לקנות מהם. הבעלים לא מבין את משמעות המושג חנות וירטואלית. הזמנתי רמקולים של קנווד ביום רביעי. ביום שלישי בשבוע לאחר מכן, פניתי לחנות, נעניתי ע"י אדם קצר בסבלנות שאמר לי "אופס, עוד לא שלחנו, נשלח עכשיו". 8 ימים אחר כך, ביום רביעי, התקשרתי שוב. שוב פעם ענה לי אדם אנטיפתי שבדק במשך 7 דקות ואמר לי שהוא מברר מה עם ההזמנה. אמר לי שאין צורך להמתין והוא יחזור אלי. מיותר לציין שלא חזר אלי ואני התקשרתי אליו - רק כדי לשמוע שאין בכלל מלאי בניופאן של הרמקולים והוא לא מחזיק את המלאי של המוצרים שהוא מוכר. בקיצור - 10 ימים המתנתי למוצר שיכלתי לרכוש בכל חנות אחרת ובכלל לא היה מלכתחילה בחנות הנ"ל. מומלץ להתרחק, מי יודע מה הם מתכננים ללקוח הבא.

שירות מצויין. דואגים להתאים את המצור לצורכי הלקוח בדיוק ולא סתם למכור כדי לעשות רווחים. מקום גדול ומקצועי עם מגוון גדול של מוצרים והכל כולל אחריות של היבואנים! בטוח שאחזור ואמליץ. ראוי לציין שהההתקנה בוצעה למרות שהגעתי מאוחר ונמשכה לאחר זמן סגירת החנות.

חיפשתי דיבורית לרכב דרך האתר התקשרתי לפאר הרכב ומאותו הרגע זה היה כבר סגור מבחינתי. המענה הטלפוני המהיר והסבלני לכל השאלות שלי. הטיפול מהרגע שהגעתי מהיר מאוד מקצועי ואדיב . היה שוווה להכיר את החנות לעיסקאות הבאות.

צלצלתי באחד מימי שישי בסביבות 1200 לשאול האם הם מוכנים גם להרכיב את הדיבורית ותוך שניות הודיעו לי שאם אגיע תוך שעה ירכיבו בו במקום. המוצר מעולה אך מה שרלוונטי הוא השרות והמחיר הכי זול(כולל הרכבה ) ואחריות לשנה . זהו בית עסק גדול ועמוס בלקוחות אך לכולם מוקדשת תשומת לב, לכן מומלץ מאוד.

לפני קניה בדקתי את כל המחירים דרך אתר הזאפ ומצאתי את החנות car media.דיברתי איתם בטלפון קיבלתי מייד את כל המידע על המוצר כולל מחיר זמן התקנה.מה שאהבתי זה שלא הייתי צריכה לבזבז את כ היום בחנות כי כל הפרוצדורה לקחה לי בדיוק חצי שעה!!!אני מאוד מרוצה מקנייה ובטוח שאחזור בקנייה הבאה.

ההזמנה דרך האתר היתה קלה מאוד.הנציג חזר אלי כבר בבוקר לא צפיתי למהירות כזו נתן לי את כל האינפורמציה לגבי המכשיר בסבלנות רבה ובנוסף גם אפשרות להתקנה באיסוף עצמי באחד הסנפים שלהם המקום הקרוב אלי היה רחובות מכוון שאני גר באשדוד.במקום קיבלתי התקנה באמת מיקצועית לאמרות שזה לקח די הרבה זמן כי לקחתי גם אזעקה ביפר. בקיצור אנשים שמחפסים מערכות כבדות יש לחם מבחר גדול וקחו יום חופש למה זה לא ניגמר במוצר אחד.מומלץ בחום.הקניה הבא רמקולים

רכשתי בחנות טלפון סלולרי Nokia n93, השירות היה מעולה - טלפון הגיעה למחורת בבוקר. השליח נשאר איתי עד שבדקתי שהטלפון בסדר ורק אז עזב. בנוסף למחיר טוב ולשירות מעולה קיבתי גם Bluetooth USB Adapter מתנה מהחנות. ובטוח הייתי קונה מהם שוב!

התקשרתי למקום לאחר שבדקתי את המחירים בזאפ והופתעתי מהשירות החם, המהיר והמזמין. הגעתי לחנות עוד באותו היום והכל חיכה לי מוכן ללקיחה. היחס החם נשמר תוך הקפדה שהכל נמצא ותקין. סך הכל אני ממליצה בחום על החנות וללא ספק אחזור לשם בשידרוג הבא שלי:)

החלטתי לקנות פלאפון NOKIA 6131 ללא התחיבות אצל אחת מחברות הסלולר, נכנסתי ל ZAP ע"מ להשוות מחירים, רשמתי מספר חנויות שנראו לי, למכשיר נזקקתי בדחיפות, בחנות אחת אמרו שיהיה רק מחר, בשניה בעוד 3 ימים ובשלישית בכלל לא ענו, כשהתקשרתי לקאר מדיה הכל היה שונה, ענה לי בחור בשם דניס ובאדיבות הבטיח שתוך 5 דקות ייתן לי תשובה אם אוכל לקבל את המכשיר באותו היום, לא עברו שתי דקות וקיבלתי טלפון בחזרה בו הובטח לי שבסוף היום אוכל לקבל את המכשיר ואכן הגעתי לחנות שממוקמת בחולון(לשמחתי גם לא נזקקתי להיכנס לת"א), לחנות חנייה גדולה וצמודה, קיבלתי יחס הוגן, שירות אדיב ביותר, הסבר מעמיק ובסבלנות על המכשיר, מענה לכל שאלותיי ובקשותיי והכי חשוב יצאתי מהחנות עם חווית קניה בטוחה אמינה ונעימה, אמנם שילמתי ב 50 ש"ח יותר יקר מההצעה הזולה ביותר אבל זה היה שווה כל שקל מעבר לכך שקיבלתי גם כרטיס זיכרון למכשיר במתנה, אין ספק שלחנות זו עוד אחזור גם בשביל דברים אחרים, מומלץ ביותר!!!

רכשתי משענת גב מהוד פאר רכב וקיבלתי שרות מעולה ומהיר ומקצועי כולל הדגמה של המוצר כל הכבוד אני מאוד מרוצה.

על החנות: שרות מצויין עם הרבה רצון לעזור לקונה בבחירת מוצר טוב. מחירים טובים ביחס לחנויות אחרות שבדקתי לגבי אותו מוצר. בדקתי גם רמקולים טובים בסוף קניתי אצלהם. קניתי גם כיסוי טוב לרכב של מגנום, את המוצר הזה לא בדקתי אבל נראה לי שזה מחיר טוב. אני בדרך כלל עושה עיסקאות זולות וקדאיות ולא מוותר על שרות ולכן, זה מקום שאני חוזר אליו שוב. בקשר לרדיו-דיסק: חבל שאין לו mute לשיחה נכנסת חוץ מזה הוא נהדר. מוציא סאונד מעולה עם הרמקולים הטובים שהציעו לי.

הגעתי אל החנות 10 דקות לפני הסגירה. ישר התפנו אלי, היו מאוד אדיבים. התקינו לי את הרדיו מיד ברכב במהירות ועשו עבודה טובה. נתנו מחיר טוב + התקנה חינם. 3 שנים אחריות ע"י עוזי רדיו היבואן הרשמי.