דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מטאורולוגיה, חיישנים וציוד מתקדם
בעלים:
אגרולן בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באגרולן ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
2
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
0
1
1
נמצאו 2 חוות דעת גולשים על אגרולן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי קומפוסטר תולעים עם תולעים מגש נוסף.
המשלוח הגיע לאחר יומיים, אבל היה חלק אחד שבור.

בשיחה עם החברה נאמר לי לשלוח את החלק בדואר ורק לאחר מכן הם ישלחו לי את אותו החלק.

לשלוח בדואר, ורק לאחר מכן שהם ישלחו אלי, כל התהליך יכול לקחת למעלה משבועיים.
קניתי עם המשלוח גם חבילת תולעים, במשך שבועיים אני אמור לגדל את התולעים מחוץ לקומפוסטר, או לחילופין לשים אותם בקומפוסטר בלי כלי לניקוז הנוזלים (החלק השבור).
לא הייתה אפשרות שהשליח יאסוף את החלק השבור.
ולא הייתה אפשרות שאשלח בדואר, ובינתיים ישלחו את החלק, אלא רק אחרי שהחברה תקבל את מה שאני שולח, הם יוציאו את החלק התקין.


חוץ מזה המוצר נראה טוב, עם כל החומרים, הוראות.
המשלוח הגיע יחסית מהר.
תגובת החנות:
שלום

אנו מצטערים על התקלה
אבל לעיתים נדירות יש לצערנו תקלות במשלוח ואנו עומדים מאחריהם
אבל כמו בכל מוצר באחריות השלב הראשון הוא להחזיר את המוצר התקול לחנות
אנו מבטיחים לדאוג להשלמת תולעים אם הם לא ישרדו בתקופת המעבר..

יהודה
מוצר:
קומפוסטר תולעים עם תולעים קומפוסטר תולעים - מגש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחנות קומפוסטר אמריקאי סוג ב דרך האינטרנט המוצר הגיע אליי הרבה יותר פגום מהמצופה שבור בתחתית. ונראה שהיה בעבר בשימוש מעבר למה שהחנות טוענת (שמוצר זה נפגם בתהליך העברתו) מכוסה אדמה. וללא הפח שיש שצויין בדף הקנייה.
באותו היום ביקשתי להחזיר המוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן. נציגת החברה שענתה לי, מסרה לי שבהתאם למדיניות החנות, אין באפשרותי לעשות זאת. (יש לציין שהמדיניות של החנות שכתובה באתר האינטרנט אינה אומרת זאת נהפוך הוא היא מציינת שניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מקבלתו).
ככל הנראה אצטרך להגיע כתב תביעה בימים הקרובים, על מנת להחזיר את כספי.
תגובת החנות:
שלום

באתרנו מצוין במפורש שהמוצר סוג ב כולל תמונות אופייניות לפגמים בקומפוסטר סוג ב (לכן הוא נמכר סוג ב)
הלקוחה הנכבדה בחרה לרכוש סוג ב במקום לרכוש מוצר חדש .
אין החזרים למוצרים סוג ב

המוצר הוא חדש לחלוטין ולא נעשה בו כלל שימוש !
המוצר נארז באריזת קרטון מלא כך שבמשלוח לא יכול להיות נזק

הלקוחה הנכבדה חשבה בטעות ובחוסר הבנה לנושא שהיא אמורה לקבל תחתית מכאן גדלה אכזבתה , בעוד שאנו ממליצים מקצועית לאלפי לקוחותינו שהקומפוסטר יהיה במגע ישיר עם האדמה ללא תחתית
לכל מגוון הקומפוסטרים לגינה שאנו משווקים אין תחתית כלל!!

חבל שככה מכפישים סתם ולא לוקחים אחריות על רכישת מוצר סוג ב .

יהודה


מוצר:
קומפוסטר אמריקאי סוג ב'
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.