תהליך קניה קצר ויעיל. לא לקח יותר מאשר רבע שעה. לא היו הרבה אנשים. באתי , ראיתי את הדגם , שילמתי , העמיסו לי לרכב ויצאתי.
מוצר:
SMS4HCW19EN
שם:
Itsik
תאריך:
05/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 2 טלוויזיות לפני שלושה שבועות, כתוב משלוח תוך 7 ימי עסקים. לא קיבלנו. כבר שבועיים אני מנסה לצלצל אליהם, לא עונים לטלפונים. ניסיתי ליצור קשר באתר שלהם, יש כל פעם שגיאה שמשלוח ההודעה. אני בלי הטלוויזיות, רוצה לוודא שאצלם הקניה מבוטלת לפני שאקנה בחנות אחרת, ואין לי איך
מוצר:
HATV-43LD300
שם:
galgal198890
תאריך:
29/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר מיני בר מהאתר המרכז לעודפי חשמל המחיר היה מצוין, השירות מהיר ואדיב, המוצר הגיע בדיוק כפי שהובטח ובמצב מעולה. חוויית קנייה נוחה ובטוחה . בהחלט אמשיך לרכוש מהם ואמליץ גם לאחרים.
מוצר:
מקרר מיני בר
שם:
יהודה
תאריך:
31/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה התחיל עם בוקר שהמקפיא בבית התקלקל , התקשרתי לחנות בכפר סבא וביקשתי שהמקפיא החדש ישלח באותו יום . ומה שלא היתה חנות אחת שהסכימה - הובטח לי שהמדיח ישלח באותו היום ואכן זה קרה . נהג נחמד הביא את המקפיא הפעיל וראה שתקין ארז את המקפיא הישן ויצא לדרכו . כשפתחנו את המקפיא החדש גילינו שהדלת הפנימית שבורה - התקשרתי לחנות וסיכמו שאגיע לחנות ואקח דלת . כעבור מספר ימים הגעתי לחנות איש השרות שמע את בקשתי חיפש את הדלת להחלפה וכשלא מצא ללא היסוס פתח אריזה של מקפיא חדש פרק מישם דלת ומסר לי . לא מכיר כזה שרות - אכן כל הכבוד
מוצר:
מקפיא פוגיקום
שם:
Michael
תאריך:
09/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אל תאמינו למחיר ש"כולל משלוח"!
החנות עובדת עם חברת משלוחים שידועה כנוראית: "שא-לי לוגיסטיקה", שיש לה דירוגים של 1-2 כוכבים בפלטפורמות ויותר מ-20 תביעות פתוחות נגדה כרגע.
המובילים דרשו ממני תשלום נוסף על העלאת מקרר (בנוסף למשלוח הכלול בקניה) של 720 (!!!) שקל.
טענו שהמרחק מהכביש לכניסה לביניין הוא 300 מטר - ועל פי התקנון זה 50 שקל על כל 50 מטר 120 על פירוק דלתות המקרר. זה לא 300 מטר, זה פחות מ-100, אבל לא הסכימו לעבוד תמורת פחות וכשהתווכחתי איימו לעזוב ("תזמין מנוף, בהצלחה").
כשפניתי לחנות לא ענו לי לא בטלפון ולא באימייל.
מוצר:
מקרר אמקור מקפיא עליון 479 ליטר נטו
שם:
adisraeli12
תאריך:
29/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד לא מרוצה. רכשנו כיריים של סאוטר. הכיריים הגיעו באריזה קרועה ומצת אחד שבור כך שלהבה אחת מנוטרלת. נאלצנו להתקין אותה כיוון שהזמנו מתקין במיוחד ובכיריים הישנות היתה לנו דליפת גז. כשהתקשרנו וביקשנו לתאם תיקון במסגרת האחריות נאמר שלא היינו צריכים לפתוח את האריזה (איך נדע שתקין..?) והעבירו אותנו לחברת תיקונים שם אין מענה
מוצר:
sauter-shg9095B
שם:
אריאל סעדון
תאריך:
26/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב!!!!! אם אתם רוצים כאב ראש - זו בהחלט הדרך. אם אתם רוצים בהכרח **לא לקבל את המוצרים שהזמנתם- זה בדיוק המקום. אם אתם רוצים **מוצר תקול** ולא לקבל החזר תוך 14 יום - כן, כן ניחשתם נכון -הזמינו במרכז ל״עודפי״ חשמל. אם חשבתם שעודפים זה מלאי שנותר - טעות בראשכם ״המרכז לעודפי חשמל״ מגדיר אותו כמוצר מתצוגה באולמי מכירה, נפתח להשקה ועוד צורות שנות ומשונות של - **אל תתקרבו** הכל יחד עם שירות…. שירות? - מרדף בלתי פוסק של השגת הגמול על מה שמגיע לך ושולם ואחכ מרדף לקבלת ההחזר לאחר שעברו למעלה מ14 ימי עסקים. בקיצור עשו לעצמכם טובה והזמינו במקום אחר
מוצר:
טלוויזיה
שם:
שמואל א
תאריך:
12/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מפרסמים מוצר במחיר מוזל ואז מנסים להציע ״שדרוג״ למוצר הרבה פחות טוב במקום בטענה שאין במלאי את מה שהזמנתי לא להתפתות להזמין מהם חבל על הזמן
תגובת החנות:
שלום, תודה שפנית ושיתפת אותנו בחווייתך. חשוב לנו להבהיר שאנו עושים מאמצים גדולים להציג באתר מלאי עדכני ומדויק ככל האפשר, אך לעיתים נדירות עלול להיווצר פער בין זמינות המוצרים בפועל לבין המוצג באתר. במקרים כאלו אנו מציעים פתרון חלופי – מתוך רצון כן לעזור ולאפשר ללקוח לקבל מוצר חלופי ראוי בזמן קצר.
אנחנו מצטערים אם התחושה שהתקבלה הייתה אחרת. נשמח לבדוק את המקרה הספציפי ולעשות כל מה שנוכל כדי לשפר את חווייתך.
אתה מוזמן לפנות אלינו בטלפון 03-6223863 או דרך האתר: www.aaa-electric.co.il – ונעשה כל מאמץ לתקן.
בברכה, המרכז לעודפי חשמל
מוצר:
Lg 65QNED7S6QA
שם:
Asaf
תאריך:
06/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מוצלחת מאוד ! שירות אדיב, מקצועי ומחירים מצויינים ! ממליץ בחום רב !
מוצר:
טלויזיה
שם:
orsade90
תאריך:
02/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
דודו היה נהדר! חווית שירות וקניה מהמעולות שהיו לי ומחירים הכי טובים שיש! ממליץ בחום!