‎זול‎ ‏(Zool)

זאת הפעם הראשונה שאני נותן ביקורת אז רציתי לציין את אתר המכירות ZOOL על היחס החם וכן מהירות המשלוח רכשתי טלויזיה של אלקטרה 29 שטוחה הייבואן סיים את המלאי והם התקשרו לומר לי אם אני מעוניין בטלויזיה של לנקו שיקרה ב-400 ש"ח ללא שום תוספת מחיר כמובן שבדקתי את העניין והסכמתי. לאחר יומיים קיבלתי את הטלוויזיה הביתה והילדים נורא מרוצים רואים פשוט מעולה. לאחר קבלת המוצר החלטתי לרכוש גם מקרר הם המליצו לי על BOSCH גם בגלל המחיר הם השוו את המחיר בטלפון למה שמופיע בזאפ וגם את המקרר קיבלתי לאחר שלושה ימים כל הכבוד יחס ואמינו זה מה שחשוב בסוף.

המכשיר לא היה במלאי של היבואן ולכן נוצר עיכוב באספקה. צלצלו אלי מיוזמתם כעבור יומיים מיום ההזמנה להודיע לי שלא יוכלו לעמוד בתנאים המקוריים של העסקה. כאשר היבואן חידש את המלאי בארץ המכשיר הגיע תוך ימים אחדים.
השירות אדיב ומקצועי, מומלץ בחום.

אתר המכירות ZOOL נתן לי את הצעת המחיר הזולה ביותר לאחר מספר בדיקות שערכתי החלטתי לרכוש את המוצר דרכם. קיבלתי יחס מעולה בשירות הלקוחות ובכל פניה הם ישר בדקו לי מול הספק. הכי חשוב שקיבלתי את המוצר תוך 5 ימים! עשיתי עסקה טובה ויצאתי מרוצה .

קיבלתי את המוצר בזמן קיבלתי גם את השירות מחברת קריסטל שנתנו לי הדרכה בבית כפי שהובטח לי מהאתר שירות וייחס מעולה בסך הכל יצאתי מרוצה מהרכישה

למרות שכבר כתבתי ביקורת אך היא לא עלתה אני כותב שוב פעם משום שהשירות שקיבלנו אני ומשפחתי היה מצויין, רכשנו כמות גדולה של ציוד דרך השירות לקוחות בטלפון (מקרר,טלוויזיה,כיריים,תנור ועוד..) לא רק שקיבלנו את הצעת המחיר הנמוכה ביותר אלא גם הייחס האישי היה יוצא דופן קיבלנו את המוצרים בזמן... אז נקווה שגם אתם תקנו באתר זה..

הקניה היתה מהנה מאד. המוצר הגיע תוך שלושה ימים, למרות שהיתה לחנות האפשרות לספק את המוצר תוך 14 ימי עסקים.בקיצור, הקניה בחנות זו מומלצת בחום. זו הפעם הראשונה שקניתי בה, אך אמשיך ואקנה. לסיכום:חנות אמינה מאד, מחירים זולים ואספקה כמעט מידית ובטוחה. ממולץ בחום.

השירות ללקוח אדיב מאוד!!! עומדים בזמנים. נוכחתי לדעת פעמיים שהם זולים מאחרים!!!!!!
יש עם מי לדבר!!!

זאת הייתה הקניה הראשונה שלי באינטרנט וחששתי נורא. אתר האינטרנט זול היה מבחינת המחיר באמת הזול ביותר לעומת כל אתר אחר שבדקתי התקשרתי לשירות הלקוחות לברר פרטים על המוצר וכמובן שביקשתי לבצע את ההזמנה דרך הטלפון. הם הסבירו לי את כל הדרוש על המוצר וביצעו הזמנה טלפונית ביקשתי אם אפשר להביא את המוצר במהירות הם אמרו שכמעט כל המוצרים הגדולים מגיעים הרבה פחות מ-14 יום אך הם לא מתחייבים לכך הם ייעשו את מירב המאמצים. לאחר שלושה ימים קיבלתי טלפון מחברת ההובלות שתיאמו איתי זמן הגעה כולל שעה נוחה. אני ממליצה בחום לקנות דרך אתר זה לא רק כי קיבלתי את המוצר תוך ארבעה ימים אלא גם בגלל הייחס שקיבלתי בשירות הלקוחות שבכל פנייה שלי באותם ימים נענו במהירות תוך כדי טיפול מסור אני בטוחה שגם בקנייה הבאה אני הרכוש דרך אתר זול.. כל הכבוד לכם!!!

שירות אמין, זמין. קניתי כמה מוצרים בחנות זו ובכולם הקנייה הייתה פשוטה וללא תקלות. זכיתי במכירה קבוצתית במחיר זול במיוחד.. הייתה לי בעיה עם התשלום והם דאגו לספק לי את המוצר באותו מחיר זכייה למרות העקוב בתשלום מצידי, ראוי לציין שאיציק משרות לקוחות דאג ליידע אותי בכל שלב יחס פשוט אנושי וטוב

קניתי באתר והתרשמתי לטובה גם מהשירות לקוחות וגם מההגעה המהירה של המוצר שהגיע לאחר 3 ימים. אני מקווה להמשיך ולקנות באתר זה..

הזמנתי דרכם תנור וכיריים,המחיר היה הזול ביותר,דאגו לעדכן אותי במצב ההזמנה ולדאוג למשלוח בזמן שיתאים לי,האתר חדש וחששתי,אך לבסוף זה השתלם,השירות טוב ,המחיר הכי טוב, ואני מרוצה, קניה טובה.

הזמנתי מהמון אתרים באינטרנט כמעט את כל הבית החדש שלי פלוס מוצרים לעסק שלי אבל מהאתר הזה ההיתי הכי מאושר גם מהמחירים גם מהיחס והכי חשוב מהשירות של העובדים שמטפלים בך ומהדיוק של הזמן של הגעת המוצרים אליי!! האתר לא קיים הרבה זמן אבל מאז שהוא עלה אני ומשפחתי מזמינים רק ממנו כי עם כל הכבוד לאתרים הוותיקים הוא בכמה רמות מעליהם מבחינת הכול... ולזאת עם הבקורת על השירות אני לא יודע על מה את מדברת אחרי כל כך הרבה הזמנות שלי ושל משפחתי מעולם לא נתקלנו בטענות שאת הצגת פשוט אין קשר אז יכול להיות שכנראה טעית באתר חחחח ....

הזמנתי DVD שהיה אמור להגיע תוך 14 ימי עסקים. במייל לאישור ההזמנה שנשלח אלי ביום ההזמנה הפצירו לשלוח מייל, להתקשר, ולברר מה קורה עם ההזמנה בכל רגע נתון, תוך הבטחה למענה מהיר ואדיב.
שלחתי מייל, ולא קיבלתי תשובה. התקשרתי למספרי טלפון שהופיעו באתר, ולאחר נסיונות רבים וכושלים ענו לי לבסוף, וביקשו ממני להתקשר ביום אחר, בשעות מסויימות.
עשיתי זאת, הרבה יותר מפעם אחת, וכל אדם שדיברתי איתו לא יכל לעזור, והמציא תרוץ עלוב אחר ל"איך נוצר מצב כזה" ("...כן, היחיד שיכול לעזור לך בדיוק יצא מהחנות, הוא ישוב בארבע אחה"צ..." - מיותר לציין שהוא לא שב בארבע אחה"צ).
לבסוף, לאחר כשבוע בו ניסיתי לברר מה קורה עם ה-DVD (כבר עברו 14 ימי המשלוח מזמן), ועצביי גאו עוד ועוד, דיברתי גבר שדיברתי איתו מס' פעמים והוא לא יכל לעזור לי לטענתו, הוא זיהה אותי בתור "זאת עם ה-DVD", ופשוט אמר לי "ה-DVD לא יגיע." כששאלתי אותו למה לא, הוא אמר שהוא אזל מהמלאי. כששאלתי אותו למה אף אחד לא טרח לעדכן אותי, ויתירה מזאת - למה לא יכלו לומר לי זאת כשאני הייתי זאת שיזמה את השיחות המרובות, הוא פטר אותי ב"מצטער" סתמי.

חנות ונציגים חסרי אחריות, חסרי יושר, וחסרי בושה.
מנעו מעצמכם את עוגמת הנפש והתסכול המר שחוויתי אני לאחר ה-לא-קנייה-בדיעבד הזאת.

רכישה נעימה! (אבל לא ב-zool)