
לאחר טיסה אחת בלבד, המזוודה הגדולה הגיעה עם גלגל שבור וחסר. חברת goluggage סירבה להחליף או לתקן את המזוודה.
לום רב, תודה שפנית אלינו ושיתפת בחווייתך. אנו מצטערים לשמוע על התקלה שנוצרה במזוודה לאחר הטיסה ועל אי הנוחות שנגרמה לך. חשוב לנו לציין כי כל המזוודות שלנו מגיעות עם אחריות מלאה. יחד עם זאת, במקרים של שבר בגלגל הנגרם במהלך טיסה, האחריות חלה על חברת התעופה. בהתאם לאמנת מונטריאול, חובתה של חברת התעופה להחזיר את המזוודה לנוסע כשהיא שלמה ותקינה. אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים והשירות שלנו, ונשמח לעמוד לרשותך בכל שאלה נוספת ולסייע ככל שניתן. בברכה, צוות goluggage





