רכשתי כיור למטבח ב www.goodprice.co.il ומצטערת על הרגע הזאות!!! הם טירטרו אותי במשך כשבועיים ולא קבלתי את המוצר. בנוסף גם הפסיקו לענות לי על הטלפונים שלי. נאלצתי לבטל את העסקה.
אכן יוליה הזמינה דרכנו כיור זה , יומיים לאחר ההזמנה יצרנו קשר עם הלקוחה לגבי צבע והיא החליטה על אלפינה , לאחר מכן לא היתה אפשרות לספק את הכיור היות והיבואן ביצע ספירת מלאי במחסנים . לאחר הספירה כאשר יכולנו לספק את המוצר הלקוח ביקש לאסוף עצמאית ממחסני היבואן ואישרנו זאת . איש השיש אשר ביקש לאסוף את הכיור רצה 200 ש"ח תמורת השירות והלקוח סירב , דבר זה עיכב את האספקה ביום נוסף , מיד לאחר מכן הלקוחה ביקשה לבטל את ההזמנה וזאת עשינו . יש לציין כי לא חייבנו את הלקוחה כלל , היות ואנו מחייבים רק ביום האספקה , במקרה הנ"ל התחייבנו לא לחייב את הכרטיס עד לאחר מועד האספקה על מנת שהלקוחה תתרשם מאיכות הכיור . אנו מצידנו ביצענו את כל אשר נדרש מאיתנו ואנו משתדלים לתת את השירות הטוב ביותר . הנהלת גוד פרייס מתנצלת בפני הלקוחה על אשר אירע למרות שהדבר לא היה תלוי בה . לקוחות רבים אשר משתמשים בשירותנו שנים רבות יעידו על איכות השירות שאנו מעניקים יום יום .