חוו"ד לא עזרה
0
חשמל, אלקטרוניקה, לבית ולגן (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אלקטריק סנטר
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטריק סנטר
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
2
0
1
6 חודשים אחרונים
15
0
6
שנה אחרונה
25
1
7
כל הזמן
50
1
9
נמצאו
60
חוות דעת גולשים על אלקטריק סנטר
שם:
semikashev
תאריך:
01/04/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות מציגה באתר שלה מוצר לא קיים במחיר אטרקטיבי. מכיוון שהם לא יכולים לספק את המוצר הזה, הם מציעים מוצר ברמה נמוכה יותר באותו מחיר. ותוך 14 יום הם משתמשים בכסף שלך כהלוואה ללא ריבית.
תגובת החנות:
חוות דעת לא קשורה למציאות ולא ברורה!
לקוח עשה הזמנה שלא חוייבה רק תפסה מסגרת עדכנו תלקוח שהמוצר לא במלאי והסרנו אותו מאתר. הבעיה היחידה שהלקוח לא מבין עברית ולא אנגלית והיה ממש קשה לתקשר איתו.
לקוח עשה הזמנה שלא חוייבה רק תפסה מסגרת עדכנו תלקוח שהמוצר לא במלאי והסרנו אותו מאתר. הבעיה היחידה שהלקוח לא מבין עברית ולא אנגלית והיה ממש קשה לתקשר איתו.
מוצר:
מכונת כביסה BOSCH WAN24261IL
שם:
ChenO
תאריך:
31/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוצעה הזמנה וביקשתי לספק את המוצר בהקדם כי נתקעתי ללא מכונה
החנות הייתה קשובה ודאגה שיספקו את המכונה תוך יומיים
תודה
החנות הייתה קשובה ודאגה שיספקו את המכונה תוך יומיים
תודה
מוצר:
WAN20031IX
שם:
comprint2016
תאריך:
30/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי שעוד לא נתקלתי במשהו דומה אפילו בארץ, יודעים בעל פה השוואות בין מוצרים, ויודעים להמליץ על המוצר שיתן את התמורה הטובה ביותר לכסף! כל הכבוד.
מוצר:
מקרן קול Yamaha yas209
שם:
אריק
תאריך:
24/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בוצעה הזמנה הובטח שהמוצר יגיע תוך שבוע, כמובן שלא הגיע אין מענה בחברה רק שירות להשארת הודעות, השארתי 4 הודעות לא חזרו אלי.
****** לא להתקרב ***************
****** לא להתקרב ***************
מוצר:
מכונת כביסה בוש 8 קילו
שם:
Gal
תאריך:
18/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה ומייבש.
השירות שניתן לי טלפונית היה מצויין והם אדיבים וסבלנים. ברוב הזמן זמינים טלפונית אם צריך שזה מאוד חשוב.
המוצרים הגיעו עד 7 ימי עסקים כמו שכתוב באתר. כשהיתה בעיה עם שילוח סידרו אותה מייד.
נתנו לי מראש את הטלפון של השירות שאוכל לחסוך זמן.
עשו מחיר מצויין על קנייה של כמה מוצרים בחנות.
ככה נותנים שירות! תודה רבה!
השירות שניתן לי טלפונית היה מצויין והם אדיבים וסבלנים. ברוב הזמן זמינים טלפונית אם צריך שזה מאוד חשוב.
המוצרים הגיעו עד 7 ימי עסקים כמו שכתוב באתר. כשהיתה בעיה עם שילוח סידרו אותה מייד.
נתנו לי מראש את הטלפון של השירות שאוכל לחסוך זמן.
עשו מחיר מצויין על קנייה של כמה מוצרים בחנות.
ככה נותנים שירות! תודה רבה!
מוצר:
Electrolux EW6C4824C8
שם:
meirapell
תאריך:
16/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוצעה הזמנה של מייבש כביסה עם אספקה של 7 ימים. 10 ימים ולא סופק . העסקה בוטלה . מדבר בעד עצמו
תגובת החנות:
לקוח עודכן שיש עיכוב בשילוח היה עיכוב מול הספק כמובן שהלקוח לא חויב והוסבר ללקוח שאנחנו מחכים לעדכון מהספק לגבי האספקה דבר נוסף לגביי האספקה הלקוח מציג ימי אספקה לפי דעתו לקוח עשה הזמנה ב8.1 ב22:00 ההזמנה נכנסה 9.1 יום שלישי. ביום 16.1 לקוח טען שעבר 10 ימי עסקים למרות שעברו רק 5 ימי עסקים לא מחשבים את שישי שבת לקוח לא היה מעוניין לחכות למרות שרשום באתר שלנו 14 ימי עסקים חישוב לא ברור אני אציין עוד פעם לקוח עודכן שיש עיכוב אבל רצה עדכון יומי אנחנו בתקופה מאוד מאתגרת מבחינת מחסנים ושילוחים צר לנו שהיד קלה על המקדלת נקווה לימים טובים יותר!
אנחנו באלקטריק סנטר מתחייבים לשירות הטוב ביותר!!!
אנחנו באלקטריק סנטר מתחייבים לשירות הטוב ביותר!!!
מוצר:
מייבש כביסה בוש
שם:
ayelet.on
תאריך:
16/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח מהחנות ואני מאוד, מאוד מרוצה.
היחס והשירות היו מאוד נעימים והוגנים.
חויית שירות מהנה ממש.
זו כבר פעם שלישית שרוכשת דרככם מכשירי חשמל ומאוד מרוצה.
היחס והשירות היו מאוד נעימים והוגנים.
חויית שירות מהנה ממש.
זו כבר פעם שלישית שרוכשת דרככם מכשירי חשמל ומאוד מרוצה.
מוצר:
בקו
שם:
יובל
תאריך:
16/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה של בוש. הגיע בטעות דגם אחר יקר יותר, והחנות הציעה שאשאיר את הדגם היקר יותר אצלי על חשבונם. לא ניסו לדחוף שום דבר במעמד סגירת המכירה בטלפון. היו מאוד אכפתיים ועזרו בבעיות שהיו עם המוביל (חברה חיצונית). באמת שירות הרבה הרבה מעל הסטנדרט, ממליץ בחום
מוצר:
מכונת כביסה פתח קידמי 7 קג Bosch IX20031WAN
שם:
tamar.rivkin
תאריך:
16/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני יותר משבועיים הזמנתי מייבש כביסה NORMANDE עבור הבת שלי ושני נכדים.כעבור יום יצרו איתי קשר ונאמר לי שאם אני רוצה אספקה מיידית כדאי לי לשנות לדגם BEKO בתוספת 300 ש"ח.הוספתי כסף ושניתי דגם רק שיהיה מהר(יש לי 2 נכדים קטנים).קבענו ליום שישי שבוע שעבר.הבת שלי חיכתה יום שלם ואף אחד לא הגיע ולא טרח לעדכן.ביום ראשון יצרנו איתם קשר הם התנצלו וקבעו ליום שלישי(היום).הבת שלי הפסידה יום עבודה נוסף על מנת לחכות למייבש.למרבה הצער גם היום הם לא הביאו את המייבש ורוצים לקבוע יום נוסף.שרות מחריד וזילזול בלקוח.תחסכו לעצמכם חוויה הזאת-תקנו במקום אחר.תמר
תגובת החנות:
פשוט לא יאומן שקר!!! לקוחה הזמינה מכונת כביסה ומייבש כביסה נורמנדה נאמר ללקוחה שאין תמייבש במלאי היא ביקשה שנציע לה מייבש אחר , הצענו לה מייבש של בקו.
תיאמו עם הלקוחה ליום שישי אספקה של המכונה דרך המחסן שלנו. הלקוחה ביקשה שגם המייבש יגיע באותו יום הסברנו ללקוחה שנעשה מאמץ שגם המייבש יגיע בשישי כי המייבש יצא דרך היבואן ולא דרכנו
התיאום של המייבש לא יצא ליום שישי והצענו ללקוחה משלוח ליום ראשון הלקוחה לא יכלה לקבל ביום ראשון והעדיפה בשלישי מכיוון שהיא עובדת מהבית.
ביום שלישי היה ניתן לספק רק בשעות הצהריים ובניגוד למה שנרשם הלקוחה קיבלה ביום שלישי תמוצר בשעה 5 בערב.
אציין שחוות דעת זו נרשמה ע"י אמא של הלקוחה שאיתה בכלל לא היה כל ההתקשרות כל מה שנרשם שקרי ביותר כי המוצר הגיע בשלישי והלקוחה לא הפסידה שום יום עבודה.
לאחר שחוות הדעת פורסמה שוחחנו עם הבת ונאמר בשיחה שנדבר עם האמא כי לא היא הייתה אחראית לחוות הדעת כמובן שניסינו לשוחח גם עם האמא אבל ללא הצלחה פשוט בושה ההתנהלות היד קלה על המקלדת!
אציין שעמדנו בזמני האספקה והכי הזוי זה שהיינו בתקשורת מלאה עם הבת.
תיאמו עם הלקוחה ליום שישי אספקה של המכונה דרך המחסן שלנו. הלקוחה ביקשה שגם המייבש יגיע באותו יום הסברנו ללקוחה שנעשה מאמץ שגם המייבש יגיע בשישי כי המייבש יצא דרך היבואן ולא דרכנו
התיאום של המייבש לא יצא ליום שישי והצענו ללקוחה משלוח ליום ראשון הלקוחה לא יכלה לקבל ביום ראשון והעדיפה בשלישי מכיוון שהיא עובדת מהבית.
ביום שלישי היה ניתן לספק רק בשעות הצהריים ובניגוד למה שנרשם הלקוחה קיבלה ביום שלישי תמוצר בשעה 5 בערב.
אציין שחוות דעת זו נרשמה ע"י אמא של הלקוחה שאיתה בכלל לא היה כל ההתקשרות כל מה שנרשם שקרי ביותר כי המוצר הגיע בשלישי והלקוחה לא הפסידה שום יום עבודה.
לאחר שחוות הדעת פורסמה שוחחנו עם הבת ונאמר בשיחה שנדבר עם האמא כי לא היא הייתה אחראית לחוות הדעת כמובן שניסינו לשוחח גם עם האמא אבל ללא הצלחה פשוט בושה ההתנהלות היד קלה על המקלדת!
אציין שעמדנו בזמני האספקה והכי הזוי זה שהיינו בתקשורת מלאה עם הבת.
מוצר:
מייבש כביסה 7 קילו בקו
שם:
גלית
תאריך:
14/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מייבש כביסה של בוש אבל התקשרו להציע דגם יותר טוב בעל דירוג אנרגטי גבוה יותר שאומנם יקר יותר אבל היה במבצע הבדל של כמה מאות שקלים: דגם WTN83201GB סיפקו ממש מהר תוך ימים ספורים לקחו את המייבש הישן והשליח הרים אותו על מכונת הכביסה תמורת 50₪ תודה לאל כי אין לי איך להרים אותו לבד. המייבש ממש מצוין! מייבש טוב בלי לחמם את הבגדים לרמה של כוויה כמו המייבש הישן המעפן שלי והריח אוורירי ונעים של כביסה (המייבש הישן שלי של אלקטרה היה עושה ריח שרוף בגלל ייבוש יתר). בקיצור אני כל כך מבסוטה שסוף סוף הבגדים שלי יוצאים נעימים וריחניים! ממש תענוג. גם השירות לקוחות בוואטסאפ עונים ממש מהר כשביקשתי חשבונית. אחלה דגם של מייבש, מומלץ מאוד, ואחלה שירות!
מוצר:
WTN83201GB
שם:
yonatan_
תאריך:
11/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מייבש כביסה - קיבלתי ייעוץ מקצועי ואדיב עם הרבה סבלנות להסביר על הטכנולוגיה של heat pump.
המחיר גם היה תחרותי ואטראקטיבי מול שאר החנויות בזאפ.
הגיע במסגרת הזמן שהובטח.
מותר חשמלי הבא אזמין גם מהם.
המחיר גם היה תחרותי ואטראקטיבי מול שאר החנויות בזאפ.
הגיע במסגרת הזמן שהובטח.
מותר חשמלי הבא אזמין גם מהם.
מוצר:
AEG heat pump 8 kg
שם:
Maria
תאריך:
10/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום!!! אנשים מדהימים הזמנתי פן וכבר באותו יום הגיע אליי המשלוח. אלופים ממליצה מאוד אין על אורי תמיד נותן שירות ברמה הכי גבוה תודה!
מוצר:
פן איתמר 4600
שם:
sharonskew
תאריך:
10/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר תקופה שאני מחפש אייפון 13 לאחותי, הגעתי לאלקטריק סנטר היום וקיבלתי שירות מדהים מוצר ברמה הכי גבוהה וכמובן חברים לחיים שבוודאי אחזור לרכוש מהר בעתיד מוצרי חשמל ואלקטרוניקה לבית
ממליץ בחום!
ממליץ בחום!
מוצר:
אייפון 13 פרו מקס
שם:
shir250895
תאריך:
10/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לאלקטריק סנטר הזמנתי מקרר שממש רציתי Hrf w5500 היחידים שלא ניסו להכניס לי מוצרים נוספים ואת המקרר קיבלתי באותו יום , שירות מצוין ללא ספק אזמין עוד הפעם !
מוצר:
HRF-5500W
שם:
liatkur
תאריך:
10/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים, נדיב וידידותי
ממש מרוצה מהבחירה והקניה בחנות הזאת
מומלץ בחום
זו לא פעם ראשונה שאני קונה שם ובטוח לא אחרונה
ממש מרוצה מהבחירה והקניה בחנות הזאת
מומלץ בחום
זו לא פעם ראשונה שאני קונה שם ובטוח לא אחרונה
מוצר:
שואב אבק דייסון v15
שם:
btomer4
תאריך:
09/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תעשו לעצמכם טובה ואל תקנו ברשת הזאת.
שירות מחפיר באמת גרוע
הזמנתי מכונת כביסה , ההובלה הגיעה לאחר שבועיים ללא כל התראה. הדגם שהגיע זה לא הדגם שהזמנתי, ללא אחריות רשמית ולא בכיוון בכלל של מה שהזמנתי. במקום לפצות הרשת עוד טוענת שטעויות קורות ובמקום לתת לי את המכונה שהזמנתי אומרים שיביאו דגם אחר ויעשו משהו לא חוקי מול BSH (במקום את היבואן מקביל)
מה שBSH לא קיים דבר כזה! ועדיין מוצא את עצמי בשיחות הסברה למה מגיע לי פיצוי הולם ונכון. וממשיכים לשחק משחקים. לא מומלץ בכלל!!!!!
שירות מחפיר באמת גרוע
הזמנתי מכונת כביסה , ההובלה הגיעה לאחר שבועיים ללא כל התראה. הדגם שהגיע זה לא הדגם שהזמנתי, ללא אחריות רשמית ולא בכיוון בכלל של מה שהזמנתי. במקום לפצות הרשת עוד טוענת שטעויות קורות ובמקום לתת לי את המכונה שהזמנתי אומרים שיביאו דגם אחר ויעשו משהו לא חוקי מול BSH (במקום את היבואן מקביל)
מה שBSH לא קיים דבר כזה! ועדיין מוצא את עצמי בשיחות הסברה למה מגיע לי פיצוי הולם ונכון. וממשיכים לשחק משחקים. לא מומלץ בכלל!!!!!
תגובת החנות:
אני אתחיל בזה שנכון הייתה בעיה בלוגיסטיקה ושלחו ללקוח בטעות דגם שונה ממה שהזמין אבל מפה ולהמציא סיפור הזוי זה כבר בגדר החוצפה!!!
אחרי העיכוב בגלל ספירות מלאי והדגם הלא נכון הצענו ללקוח פיצוי בדבר דגם יותר יקר אחריות יבואן רשמי BSH ואני ארשום גם ללא בעיה את הדגמים שהצענו ללקוח WAN20052IL WAN20171IL
2 הדגמים הללו עולים כמה מאות שקלים יותר ולא היה לנו בעיה לפצות את הלקוח אבל מפה ולאיים ולנסות לסחוט מוצר שמחירו 1000 ש"ח יותר WAN24171IL יש גבול לכל דבר
וברגע שפניתי ללקוח ואמרתי לו שאין באפשרותינו לספק את המוצר שהוא רצה כפיצוי כמובן שהדבר הכי קל זה לאיים. היד קלה על המקלדת!
אנחנו בתוך חנות אנחנו יודעים שהייתה בעיה עם זמני האספקה והמוצר ובגלל זה הצענו ללקוח פיצוי הולם אבל אנחנו לא מוכנים לסבול סחיטה ויש גבול לכל דבר!
אנחנו באלקטריק סנטר תמיד שואפים לתת את השירות הטוב ביותר ללקוח.
אחרי העיכוב בגלל ספירות מלאי והדגם הלא נכון הצענו ללקוח פיצוי בדבר דגם יותר יקר אחריות יבואן רשמי BSH ואני ארשום גם ללא בעיה את הדגמים שהצענו ללקוח WAN20052IL WAN20171IL
2 הדגמים הללו עולים כמה מאות שקלים יותר ולא היה לנו בעיה לפצות את הלקוח אבל מפה ולאיים ולנסות לסחוט מוצר שמחירו 1000 ש"ח יותר WAN24171IL יש גבול לכל דבר
וברגע שפניתי ללקוח ואמרתי לו שאין באפשרותינו לספק את המוצר שהוא רצה כפיצוי כמובן שהדבר הכי קל זה לאיים. היד קלה על המקלדת!
אנחנו בתוך חנות אנחנו יודעים שהייתה בעיה עם זמני האספקה והמוצר ובגלל זה הצענו ללקוח פיצוי הולם אבל אנחנו לא מוכנים לסבול סחיטה ויש גבול לכל דבר!
אנחנו באלקטריק סנטר תמיד שואפים לתת את השירות הטוב ביותר ללקוח.
מוצר:
20150IL
שם:
גולש
תאריך:
08/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
יאנה דוידוב
תאריך:
28/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב מאוד. עזרו לי בהחלטה.
הרכישה היתה נוחה ומאד אחראית.
דרך הווטסאפ ענו לי מהר.
מומלץ בחום
הרכישה היתה נוחה ומאד אחראית.
דרך הווטסאפ ענו לי מהר.
מומלץ בחום
מוצר:
מיבש כביסה בוש
שם:
dor.rabi
תאריך:
28/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, מלווים אותך מהתחלה ועד הסוף, מרגע הקניה ועד קבלת המוצר יש לך עם מי לדבר
מוצר:
מייש כביסה בוש
שם:
levyoni
תאריך:
28/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות באמצעות זאפ. חוויית קניה חיובית. נחמדים, אדיבים. כיוונו אותי למוצר הרלוונטי. מרוצה מאוד.
מוצר:
מכונת כביסה BOSCH WAN28280BY
שם:
Eran
תאריך:
28/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה. קיבלתי ייעוץ הוגן, מחיר טוב. הבטיחו זמן הובלה של עד 4 ימים וקיימו. המתקין של BSH גם היה אחלה.
מוצר:
מכונסת כביסה בוש
שם:
alon
תאריך:
31/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי שיחה מהחנות אחרי שהזמנתי מוצר, כי הסתבר שהמוצר שרכשתי בעל זמן הפעלה ארוך במיוחד, קבלתי ייעוץ טלפוני שעזר לי לקבל החלטה נבונה יותר.
מוצר:
מייבש כביסה
שם:
Rudy
תאריך:
04/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עמידה בזמנים, הובלה טובה ויעילה שהגיעה מוקדם מאוד, גם המתקין הגיע ועבד מהר. חנות מומלצת.
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
aaron.vornovitsky
תאריך:
21/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו באינטרנט, למחרת התקשרו לוודא שהדגם מתאים לצרכים שלנו (הדגם עם משוות חום ולכן איטי יותר). יומיים אחרי זה המייבש היגיע. שרות מצוין. תודה.
מוצר:
מייבש כביסה אאג
שם:
מיכאל בלוגלובסקי
תאריך:
23/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין ומהיר. חשוב גם שהתקשרו לעדכן ולהזהיר מקניית מוצר לא נכון. האספקה הייתה תוך ממש יום.
מוצר:
מייבש בקו
מוצרים נוספים הנמכרים באלקטריק סנטר
חוות דעת של מוצרים פופולריים באלקטריק סנטר
שואב אבק Dyson V15 Detect Absolute
גריל ומעשנת Ninja AG301
שואב אבק Dyson V10 Absolute Cyclone
מכונת כביסה Bosch WAN20030IX
גריל ומעשנת Ninja AG653 Grill Max Pro
שואב אבק Dyson V15s Detect Submarine
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply