הזמנתי ערכת לבדיקת דם Accu-Chek 259₪ ובמקום הקוצ'ק קיבלתי "בטעות" מכשיר סיני - 70 שקלים ב AliExpress. אחר כך ביקשתי להחליף את הערכת לבדיקת דם אקוצ'ק סתם למוצרים רק מקורים. וגם ביקשתי חשבונית נורמלי ככה שיהיה אפשרי להבין כמה עולה כל המוצר. לא קיבלתי חשבונית נורמלי קיבלתי חשבונית לערכת לבדיקת דם אקו צ'ק וחשבונית לשדרוג לדקרנים מוכרים. גם שילמתי בנוסף 50 שקל בשביל השדרוג. סך הכל 350 שקלים ביחד עם האספקה בשביל מכשיר אקו צ'ק טסט סטריפס ודקנים מוכרים שבכלל יותר מדי. תאריך של טסט סטריפס יגמר בעוד שמונה חודשים.
שלום דימטרי, אכן נשלח אליך בטעות סוג מכשיר אחר, פנייתך טופלה ונשלח אלייך המכשיר הנכון להחלפה בתוך ימים ספורים עם שליח עד לביתך. הערכה כוללת דוקרנים נוספים אוניברסליים וכמובן גם מצורף עט למד סוכר אוניברסלי המתאים לדוקרנים, ביקשת להחליף לסוג דוקרנים אחר שאינו נמכר אצלנו בדר"כ ועשינו בכל יכולותינו לעזור ואכן הייתה תוספת תשלום על השדרוג. יש לציין שהיינו זמינים לפניותיך וכל שאלה ופנייה שלך נענתה בהקדם האפשרי ונמשיך להיות זמינים גם בעתיד לך וכל לקוחותינו בכל עניין.