חוו"ד לא עזרה
1
קניון מוצרים (רמת גן)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בWowBuy
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
18
0
3
נמצאו
21
חוות דעת גולשים על WowBuy
שם:
ellkin1986
תאריך:
25/02/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חוויה הכי גרועה.לקנות אצלם זאת היתה טעות של החיים וגם הגשתי טביעה בבית משפט ולא אוותר להם על מה שעברתי איתם.לא יספיק לי מקום לרשום את הכל מה שקרה אבל קניתי אצלם שולחן בר ,כסאות בר וספה ואף אחד מי זה לא קיבלתי בזמן והייתי צריכה לחכות חודשים וגם החלקים של הספה 3 פעמים היו חסרים והספה שקניתי חתול בשק היא כמו אבן ואין אפשרות אפילו לשבת אליה אז בא מתאמם בחור שהם שלחו שאישר שהספה לא בסדר וצריך לטפל ובזה זה נגמר שלא מצאו בשבילי פתרון ..אני בשוק מאיך שאפשר לעבוד על אנשים.מה זה לא ממליצה ועם הגעתי עד לבית משפט אז זה עבר את כל הגבולות .
תגובת החנות:
מדובר בלקוחה שקיבלה את המוצרים מוקדם מימי העסקים הנקובים במפרט - ועוד היה לה את החוצפה להתלונן בגלל שהיה עיכוב של יום יומיים - החלקים החסרים בספה בסוף הסתברו כ-לא נכונים כי הגיע מרכיב מטעם היבואן והסתבר שההרכבה שלה לא הייתה נכונה ולכן חשבה שחסר חלקים בגלל שהביאה מרכיב חיצוני - הלקוחה נזכרה אחרי 8 חודשים! שהיא לא מעוניינת בספה כי היא לא נוחה לה - הוצע ללקוחה על ידי היבואן ספה חדשה במסגרת אחריות - הלקוחה לא רצתה ספה חדשה ורצתה שיביאו לה ספה אחרת חדשה על חשבון האתר והיבואן מה שכמובן היבואן לא אישר כי הלקוחה גם לא הסכימה להוסיף שקל על ספה אחרת וחשבה שהכל מגיע לה - אנו בודקים עם היבואן של הספה הגשת תביעת דיבה נגד הלקוחה
מוצר:
שולחן" מונקו",כסאות "ווגאס", ספה פינתית "jen"
שם:
מורן
תאריך:
23/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה של הנציג ליעד שנתן מענה גם לפני הרכישה וגם לפני הגעת המוצר הביתה. הגעה של המוצר במינימום זמן ושירות מהיר, אדיב ומקצועי של המובלים.
פעם ראשונה שרכשתי באתר זה וזאת לא תהיה הפעם האחרונה.
תודה רבה🙏🏻🌹
פעם ראשונה שרכשתי באתר זה וזאת לא תהיה הפעם האחרונה.
תודה רבה🙏🏻🌹
מוצר:
מיטה זוגית דגם 7020
שם:
Pavel
תאריך:
29/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כסאות בר. המחיר באתר היה מצוין. המוצרים סופקו תוך יומיים והשרות היה מהיר ואדיב. אחלה איכות. כשלבסוף הבנתי שרכשתי כסא אחד מיותר, הסכימו ישר לאסוף ולזכות.
מוצר:
Garox Tina
שם:
katrinkamay1909
תאריך:
22/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיטה מהחנות WOWBUY בתאריך 30.9.20 ושילמתי 1567.00 ₪ (כולל שירותי הובלה והרכבה). על פי תנאי ההזמנה, המיטה הייתה אמורה להתקבל תוך 7 ימי עבודה. אחרי שבועיים אני התקשרתי בחנות ושם אמרו שמיטה לא היתה במלאי, תיהיה רק בתוך 30 ימים במקום 7. בתחילת נובמבר אני שואלתי בוואטסאפ לגבי ההספקה, נציג ענה שצריך לחכות את המיטה עוד 2-3 חודשים והציע לבחור מיטה אחרת, אבל הוא לא יודיע לי אם יש מיטות אחרות במלאי. 13.11.2022 אני ביקשתי להחזיר לי כסף בחזרה. 05.12.2022 אני סוף סוף קיבלתי בחזרה 1500 ₪ במקום 1567 ששילמתי לפני חודשיים.
תגובת החנות:
כל המלאי של המיטות נקבעות על פי היבואנים שאיתם אנחנו עובדים - לא מדובר במלאי שלנו וחבל שאת בוחרת ללכלך על השירות שלנו שהיה ללא דופי
לגבי סכום הזיכוי אם הייתה בעיה יכולת לפנות אלינו בשעות הפעילות והעניין היה נבדק - במקום לבחור לנסות פגוע בנו בפלטפורמות חיצוניות ללא הצדקה
לגבי סכום הזיכוי אם הייתה בעיה יכולת לפנות אלינו בשעות הפעילות והעניין היה נבדק - במקום לבחור לנסות פגוע בנו בפלטפורמות חיצוניות ללא הצדקה
מוצר:
מיטה מתכת זוגית מדגם בודרום הרכבה מקצועית, 47#16
שם:
Vital
תאריך:
19/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ומוצרים טובים. הזמנתי ארון וקיבלתי אותו אליי לדלת פחות מ 24 שעות אחרי.
מוצר:
ארון חדר כביסה
שם:
clair
תאריך:
13/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות יעיל, אדיב, הוגן .. פשוט שמורת טבע באתרי קניה. יש אל מי לפנות !! במקרה הצורך.
מוצר:
כוננית ספריה
שם:
אברהם
תאריך:
11/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים מעולים
והכי חשוב, שרות אדיב וסבלני,
היתה בעיה ממש קטנה שטופלה בצורה ממש טובה, לא זרקו אותה עלי אלא לקחו אחריות ונתנו מענה הולם ומשביע רצןם שזה ממש יקר ערך היום
ממש מבסוט
והכי חשוב, שרות אדיב וסבלני,
היתה בעיה ממש קטנה שטופלה בצורה ממש טובה, לא זרקו אותה עלי אלא לקחו אחריות ונתנו מענה הולם ומשביע רצןם שזה ממש יקר ערך היום
ממש מבסוט
מוצר:
מיטות קומתיים
שם:
נח
תאריך:
02/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
גרוע,
הזמנתי דרך זאפ מכונת כביסה 9 ק"ג Bosch WAN242M9PL בוש.
אחרי שלושה ימים שלא שמעתי מהם, פניתי בווטסאפ
ענו לי שחפשו אותי שלושה ימים.
אמרתי שלא ראיתי שום שיחה, ואם לא תופסים אז כותבים הודעה, ווטסאפ סמס, או מייל
התווכח איתי בטלפון
אמרו לי שאין את המכונה במלאי, לא הציעו שום חלופה
ונתקעתי 4 ימים בלי מכונת כביסה
אכזבה
עיצה שלי
להתרחק כמו מאש
הזמנתי דרך זאפ מכונת כביסה 9 ק"ג Bosch WAN242M9PL בוש.
אחרי שלושה ימים שלא שמעתי מהם, פניתי בווטסאפ
ענו לי שחפשו אותי שלושה ימים.
אמרתי שלא ראיתי שום שיחה, ואם לא תופסים אז כותבים הודעה, ווטסאפ סמס, או מייל
התווכח איתי בטלפון
אמרו לי שאין את המכונה במלאי, לא הציעו שום חלופה
ונתקעתי 4 ימים בלי מכונת כביסה
אכזבה
עיצה שלי
להתרחק כמו מאש
תגובת החנות:
תפקיד הלקוח הוא להיות זמין יש תיעוד מדויק על מספר שיחות שניסו להשיג אותך ולא ענית - לא על כל דבר אחרי יום יומיים שולחים
WHATSAPP - ולא מציעים חלופות במידה ואין במלאי - בחרת לפגוע בנו ובמונטין שלנו ואפילו לא חייבנו אותך על המכונה והתנצלנו על אי הנוחות
ואפילו הצענו פיצוי להזמנה הבאה
WHATSAPP - ולא מציעים חלופות במידה ואין במלאי - בחרת לפגוע בנו ובמונטין שלנו ואפילו לא חייבנו אותך על המכונה והתנצלנו על אי הנוחות
ואפילו הצענו פיצוי להזמנה הבאה
מוצר:
מכונת כביסה 9 ק"ג Bosch WAN242M9PL בוש
שם:
יענקל'ה
תאריך:
17/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
שלום וברכה,
רכשתי מחנות זו 3מוצרים,
ארון בגדים 4דלתות, מכונת כביסה בוש ומייבש כביסה בוש.
מדובר בחנות הנותנת שירות יוצא מן הכלל ויוצא דופן..
ליעד נתן לי שירות מדהים ומהמם..
שורה תחתונה,
שירות מושלם מכל בחינה, אין מה לשפר כלל/ליעד פשוט אדם מושלם ונדיר,
המשיכו כך ותמיד..
רכשתי מחנות זו 3מוצרים,
ארון בגדים 4דלתות, מכונת כביסה בוש ומייבש כביסה בוש.
מדובר בחנות הנותנת שירות יוצא מן הכלל ויוצא דופן..
ליעד נתן לי שירות מדהים ומהמם..
שורה תחתונה,
שירות מושלם מכל בחינה, אין מה לשפר כלל/ליעד פשוט אדם מושלם ונדיר,
המשיכו כך ותמיד..
מוצר:
מכונת כביסה ומייבש, וארון בגדים
שם:
יוחאיג
תאריך:
26/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אישי, אדיב ולעניין
הזמנתי מכונת כביסה במוצ"ש. למחרת קיבלתי טלפון מהמוכר לתיאום ציפיות. מאוחר יותר הסתבר שעל פי היבואן המודל שהזמנתי אינו זמין (זה קורה לפעמים במכירות online), לכן הסוחר הציע לי מודל מתקדם יותר וחדיש יותר במחיר ריצפה (יותר זול מכל הצעה אחרת ב-ZAP). הסכמתי וביקשתי שהאספקה לא תידחה בגלל השינוי. זה היה, כאמור, ביום א' בערב.
ביום ב' בערב, לאחר תיאום מראש עם המוביל, המכונה היתה כבר אצלי בבית, מוכנה להתקנה. המוביל גם פינה את המכונה הישנה, הכל תמורת תשלום כמקובל. יש לציין שגם בעניין זה השירות היה 10 מכל הבחינות: עמידה בזמנים, תקשורת, זהירות.
הזמנתי מכונת כביסה במוצ"ש. למחרת קיבלתי טלפון מהמוכר לתיאום ציפיות. מאוחר יותר הסתבר שעל פי היבואן המודל שהזמנתי אינו זמין (זה קורה לפעמים במכירות online), לכן הסוחר הציע לי מודל מתקדם יותר וחדיש יותר במחיר ריצפה (יותר זול מכל הצעה אחרת ב-ZAP). הסכמתי וביקשתי שהאספקה לא תידחה בגלל השינוי. זה היה, כאמור, ביום א' בערב.
ביום ב' בערב, לאחר תיאום מראש עם המוביל, המכונה היתה כבר אצלי בבית, מוכנה להתקנה. המוביל גם פינה את המכונה הישנה, הכל תמורת תשלום כמקובל. יש לציין שגם בעניין זה השירות היה 10 מכל הבחינות: עמידה בזמנים, תקשורת, זהירות.
מוצר:
מכונת כביסה Bosch WAN2008KPL 7 ק"ג בוש
שם:
שלמה
תאריך:
26/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה: מענה מיידי לטלפון, נציג מסביר פנים, אספקה עם שליח מהיום למחר. מוצר איכותי, מותאם להרכבה עצמית.
מוצר:
נדנדה לגינה דגם אפריל
שם:
idaliakuperman
תאריך:
01/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שרות סופר מהיר, מענה מיידי. מאוד מומלץ.
הריהוט הגיע באותו היום. הרכבה היתה יחסית לא מסובכת.
הריהוט הגיע באותו היום. הרכבה היתה יחסית לא מסובכת.
מוצר:
שולחן paint
שם:
amitmitz
תאריך:
01/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שרות. קיבלתי את המוצר תוך יומיים מההזמנה כפי שהובטח. המוצר הגיע בדיוק כמו שתואר
מוצר:
ערסל ישיבה דגם גל
שם:
יהושע
תאריך:
22/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חווית מעולה מהקניה- קיבלתי מענה מהיר וסובלני לכל השאלות וגם מחיר מצויין! המוצר הגיע בזמן וקיבלתי שירות הובלה והרכבה מעולה!
ממליץ בחום! יישר כח - תמשיכו כך!
ממליץ בחום! יישר כח - תמשיכו כך!
מוצר:
ספה פינתית מעור אמיתי GAROX
שם:
מישל
תאריך:
20/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
המלצה חמה מאוד על לליעד!
אני עם אמא מבוגרת בבית, אזעקות ומה לא... והוא הפך את העולם כדי לספק לי את המיטה המתקפלת שהזמנתי לאמא שלי לממד תוך 24 שעות
זה ספק שניתן לסמוך עליו!!
אני עם אמא מבוגרת בבית, אזעקות ומה לא... והוא הפך את העולם כדי לספק לי את המיטה המתקפלת שהזמנתי לאמא שלי לממד תוך 24 שעות
זה ספק שניתן לסמוך עליו!!
מוצר:
שם המוצר- מיטה מתקפלת דגם לוקס
שם:
אור איציקוביץ
תאריך:
11/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות נפלא ומחיר טוב אני מאוד מרוצה וממליץ בחום לאחרים
תודה רבה על הכל
תודה רבה על הכל
מוצר:
כורסא יוקרתית מעוצבת עם רגלי עץ מלא וריפוד קטיפתי דגם בוסטון במגוון צב
שם:
Imbar
תאריך:
29/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להמליץ בחום על אתר הקניות wowbuy, שירות נהדר, מענה מהיר ואדיב במיוחד ליעד שעזר
מוצר:
מיטה מתקפלת
שם:
chelsea4ever47
תאריך:
28/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מדהים ! אני מאוד מרוצה !
ממליץ בחום רב !
קיבלתי עם שליח עד הבית !
ממליץ בחום רב !
קיבלתי עם שליח עד הבית !
מוצר:
סוללת גיבוי חזקה 8000MA
שם:
nirnir
תאריך:
27/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אתר מאוד נחמד, מצאתי הסברים על כל המוצרים וכשפניתי אליהם בשאלה קיבלתי מענה מהיר ואדיב.
מוצר:
סוללת גיבוי ניידת
שם:
yael
תאריך:
27/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין. אספקה מהירה ומוצר איכותי וטוב. מאד רוצה מהמוצר ומהשירות שניתן לי דרך החברה
מוצר:
כסאות לפינת אוכל דגם ברצלונה
שם:
alesht1986
תאריך:
27/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה מעולה, שירות מצוין, מחיר הוגן, תהליך הזמנה קל ונוח, אזמין מכאן שוב בעתיד.
מוצר:
שולחן רב תכליתי דגם מיאמי
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply