דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אביזרים לאופניים (תל אביב)
בעלים:
בייקפה
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2018
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בBikeCafe ?
1.00
ציון ממוצע
2
חוות דעת בשנה האחרונה
2
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
2
6 חודשים אחרונים
0
0
2
שנה אחרונה
0
0
2
כל הזמן
0
0
2
נמצאו 2 חוות דעת גולשים על BikeCafe
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ. לפחות לא לרכישה דרך האתר שלהם. רכשתי 2 מוצרים ולא מצליח לקבל אותם 3 שבועות. מפנים את הלקוח לשירות משלוח. הפסיקו לענות בווטסאפ אחרי פניה שלי.
מוצר:
כסדת רכיבה (2)
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות עם ילד בגיל שנה בעגלה, ביד השניה האופניים שלי.
כל זאת על מנת להרכיב כיסא בטיחות לילד וקניית קסדה לילד.
שהגעתי, בחנות לא היו לקוחות ובכניסה יש מדרגות אפילו לא שאל אם אני צריך עזרה עם העגלה.
לאחר מכן היה עסוק בדברים שלו ממש לא התיחס אלי רק שאני פניתי אליו.
בבדיקה קסדה לילד ביקשתי עזרה הרגשתי כאילו נפלתי עליו ממש לא היה לו רצון למכור.
האמת, אם לא הייתי הולך את כל המסע הזה ברגל ( 4 ק"מ ) עם ילד ואופניים הייתי בורח משם ולא קונה.
גם בהרכבה של הכיסא לא ביצע כמו שצריך נאלצתי לעבור דרך מצמן אופניים ולחזק את הכיסא.
הדבר היחידי החיובי זה שהסכים שאשאיר את העגלה עד הצהריים שאבי יבוא לקחת אותה עם הרכב.
בקיצור חווית קניה זוועתית לא אתקרב לשם.
תגובת החנות:
היי יניב
צר לי לשמוע ואני מתאר לעצמי שאם טרחת לשבת ולכתוב תגובה אכן נפגעת קשות
מהיחס והשירות .
לשני עובדים לא זכור המקרה
עובד נוסף בחופש במדבר ולא נפריע לו
אם הוא אכן נתן את השירות שקיבלת אנו מתנצלים בשמו.
אנו עמלים יומם וליל לתת שירות טוב ללקוחות,
רצים מהבוקר עד הערב על מנת שכול לקוח ייצא מרוצה
אולי היה יום לא טוב לעובד ,חוויה אישית לא טובה ווהוא לא היה במיטבו באותו הרגע.
ניקח לתשומת ליבנו
על מנת שמקרים כאלו לא יקרו .
ו...שרק יהיה לנו טוב
מוצר:
קסדה lazer וכסא לילד
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.