נקבע משלוח בטווח של 6 שעות לא הגיעו ולא התקשרו !!!! שירות לקוחות מנתק בפנים שירות בסמס לא עובד .... לאחר מאמץ מתמשך ענו ואמרו שייקבעו למחר מסניף אחר ! ושם טוענים שלא היה שום משלוח ואני מדמיין ! לא נורא אך ביטלתי יום עבודה עבור זה ומחר שוב אבטל כי יש להם בלאגן ולא יודעים לשרת כמו שצריך!!! לא יכול להמליץ עליהם לצערי !
נריה התותח עזר לי מאוד במקצועיות ואדיבות רבה. ממליץ בחום לקנות אך ורק דרכו. אשוב לרכוש אצלו גם בעתיד.
הגעתי לפני חודש לסניף מחסני חשמל באר שבע ניגש אלי נציג מאוד חמוד שעזר לי בסבלנות ואדיבות לבחור את המוצר המתאים לי.. חייבת לציין שהשרות שלו היה מעל למצופה ואשמח לחזור שוב
חיפשתי מיקסר לאשתי וקפצתי למחסני חשמל בעפולה במתחם שליד רמי לוי. רוזי יישר נרתמה לסייע לי לחפש את המיקסר המתאים והלכה לקראתי בכל מה שהייתי צריך. חווית קניה מצויינת. תודה רבה לרוסי על השירות האדיב. אחזור שוב.
אני רוצהלומר תודה לנריה על השירות לאחר קניה מכל הלב על ההסבר המקצועית, ועל הסבלנות שלו ,קניתי לפני שבועיים בחנות מוצר שלא ידעתי איך להשתמש ואיך לסדר את הווליום ולהפעיל את המוצר והגעתי היום לחנות. הוא עזר לי מאוד אז תודה רבה לו.
נהניתי מאוד לרכוש היום טלפון חדש בחנות מחסני חשמל במתחם ירקונים.את השרות האדיב העניק לי נריה. ממליצה עליו מאד בגלל היחס האדיב והסבלנות.כל הכבוד.
ברצוני להדות לנציג בשם איתי שעזר לי ברכישת המפזר חום שקניתי ובנוסף גם דאג שאני לא ימתין הרבה זמן וסיפק לי את המוצר ביעילות ואדיבות..תודה רבה לך על חווית קנייה מהנה😀
שמי ארז, רואה חשבון בן 50, תושב איזור השרון. אני קונה המון מוצרים , מטייל בעולם, דובר שפות , יש לה הבנה רבה בטכנולוגיה. אני תמיד נעזר בזאפ. קניתי את מכונת הכביסה FO0812WW מתוצרת LG באתר של מכשירי חשמל, עם אחריות לשנה של חברת ברימג . שילמתי. הגיע מהר. התקנתי את המכונה כבר באותו היום, עשיתי שתי כביסות , היה בסדר. ההתקנה, אגב, היתה מאוד פשוטה - להוציא ארבעה ברגי חיזוק ולחבר לחשמל (בדיוק כמו שמראים ביו טיוב). למחרת , משהוא היה לא בסדר - דפיקות חזקות ורעש נוראי בזמן הסחיטה. אולי זו בעיה באיזון של הרגליות..... התקשרתי לחברת ברימג דיגיטל אייג' בע"מ ואמרתי יש לי בעיה. אמרו לי: " מצטערים , האחריות שלך מבוטלת ". שאלתי למה. אמרו לי האחריות מבוטלת בגלל שהתקנת את המכונה לבד , ולא קראת לטכנאי שלנו בשביל להתקין אותה. הסברתי , שלא היה תנאי כזה כתוב על הארגז וחוץ מזה , זה מאוד פשוט להתקין לבד . לא עזרו ההסברים, חברת ברימג לא מוכנה לשלוח טכנאי לבדוק למה יש דפיקות בזמן הסחיטה. התקשרתי למחסני חשמל , אמרו לי : תראה, באותיות הקטנות בטופס של ההזמנה כתוב "התקנה ע"י טכנאי החברה" . בדקתי שוב את טופס ההזמנה ובאמת ראיתי בפעם הראשונה שהיה תנאי כזה, אבל כתוב בפונט מיקרוסקופי. ניסיתי להסביר לנציגה של מחסני חשמל, שזה היה כתוב בכתב מיקורסוקפי , ובכלל , למה לא לעזור קצת ללקוח . בקיצור, במחסני חשמל לא היו מוכנים לשמוע . זה היה מאוד מאכזב, כי ההמתנה לשיחה עם הנציגה של מחסני חשמל היא מאוד ארוכה נו, אם אני לי , מי לי. נכנסתי לפורומים מקצועיים ומישהוא שם הדריך איך לייצב את הרגליות של המכונה. מקווה שזה יעזור. מסקנות: האחריות והשירות של חברת ברימג הם גרועים מאוד. כמו כן, השירות באתר מחסני חשמל גם כן גרוע מאוד . אני מתחרט על רכישת מכונת הכביסה LG וגם מתחרט שקניתי במחסני חשמל.
קיבלתי שירות חם אדיב מקצועי ומאוד סבלני מחן שרעבי סניף ירקונים בהחלט שאחזור וארכוש שוב
המוכר נריה מסניף צומת ירקונים עזר לי ספציפית בבחירת המכשיר,אדיב מאוד,ומקצועי.זה לא המכשיר הראשון שרכשתי והתרשמתי לטובה עם חיוך על הפנים כל הזמן כל הכבוד משרת את מחסני חשמל נאמנה
אני כל הזמן נכנסת למחסני חשמל בבאר שבע מהמוצר הקטן עד הכדול ותמיד יוצאת מרוצה! תודה לנציגה מורל שנתנה לי הרגשה נעימה
שלום הגעתי אתמול למחסני חשמל כדי לקנות קומקום לבית..בכניסה לחנות ניגש אלי נציג ממש נחמד וחייכני בשם איתי שנתן לי שירות מהיר ואדיב ומעל המצופה..כמובן שהשמח להמליץ לחברי הקרובים לרכוש שם...
תודה לרומן בסניף תל חנן חיפה על טיפול אנושי ומסור בעקבות מוצר פגום (חסך לי ריצות למעבדות ועוגמת נפש). כן יירבו עובדים כמו רומן.
ברצוני לשבח את דודו וחלי מסניף עפולה . שירות מדהים. חווית קנייה. מומלץץץ ביותר. יחזור לרכוש בעתיד
שרות מצויין קיבלתי במחסני. חשמל עפולה עי הצוות המדהים שם , רועי שמכר לי מזגן ותומר שמכר לי מכונת קפה . וכמובן חלי מנהלת הסניף שדאגה למחירים טובים . תודה רבה
נריה נתן לנו שירות אדיב ומעולה,עדכן לנו את חשבון Google,ה עלה את האפליקציות,וחתך את הסים,ממליצה עליו בחום!בחור סימפטי ומקסים...
קניתי אתמול מכונת נספרסו בחנות שלכם ברחוב מבצע קדש, רמת גן, ונהניתי משירות מעולה (!) של מספר עובדים וגם ממחיר טוב למוצר שקניתי. השירות היה מהיר, יעיל ואדיב. ברור שאחזור לקנייה נוספת.
רכשתי היום במחסני חשמל שלט אוניברסלי למזגני אלקטרה רוצה לציין את השירות הטוב של נטלי במחסני חשמל שירות אדיב עם הסבר מפורט כיצד לכוון אותו למזגן שברשותי
הייתי במחסני חשמל רכשתי מחשב נייד חייב לציין את השירות האדיב של שלומי שסיפק לי במהירות ובחיוך אדיב
רכשתי מכונת כביסה לפני כחודש וחצי, לאחר הזמנה שנעשתה על ידי נציג טלפוני, כאשר ראיתי שלא יצרו איתי קשר לאחר כשבוע (כאשר 7 ימים הינו מועד האספקה) פניתי לחברה במספר דרכים- דרך מייל ודרך מוקד הטלפוני שהיה עמוס ולכן בכל פעם נאצלתי להשאיר הודעה עד שיחזרו אלי אך אף אחד לא חזר אלי עם מענה. לאחר כמה שבועות ניסיתי שוב לפנות דרך הטלפון, ענתה לי נציגה שאמרה שהמוצר אינו במלאי ולכן אין איך לספקו והיא תעביר את הפנייה לנציגים במוקד המכירות האינטרנטי כי דרכם נעשתה הקנייה. כמובן שגם אז לא חזרו אלי . רק לאחר שנפתחה תלונה שלי באמון הציבור, פנתה אלי נציגה והציעה לי פיצוי נמוך מאוד של 50 שקלים ועדכנה שהמכונה תגיע אלי בסוף החודש. אגב.. את הפיצוי טרם קיבלתי ואת המכונה רק לפני מס' ימים -לאחר חודש וחצי של המתנה . אין איך לתאר כמה אני מאוכזבת מהשירות שלהם
רכשתי לפני למעלה מחודש מייבש כביסה אלקטרה דרך מחסני חשמל דגם 7950. קבלתי תוך כמה ימים, אבל המיבש הגיע עם דלת בכיוון הלא נכון, בניגוד למפרט. מאז אני רודפת אחרי מחסני חשמל שוב ושוב בטלפון ובמייל ואחרי אלקטרה ואף אחד לא טורח לענות לי!! המיבש עומד בינתים סגור. לברוח כמו מאש!!! שירות איום ונורא או יותר נכון העדר שירות!!!
צהריים טובים, שוחחתי עם הלקוחה והתנצלתי על העיכוב בטיפול, סיכמתי עם הלקוחה שטכנאי יישלח לביתה לשינוי כיוון הדלת ללא תשלום. בברכה, סולי ארדזי מנהלת שירות לקוחות קמעונאות חשמל אלטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ
שרות מצויין קיבלתי במחסני. חשמל ירקונים עי הבחור נריה מקווה שאהיה מרוצה מהטלפון כל הכבוד גם בתוכנות. ובכלל הסבר. ראוי וטוב
שלום הגעתי למחסני חשמל לפני שלושה שבועות החנות הייתה עמוסה בלקוחות ניגש אלי נציג מאוד נחמד בשם איתי שנתן לי שירות מהיר ואדיב ובסופו של דבר אחרי ששילמתי הוא גם דאג לספק לי את המוצר כדי שאני לא ימתין..תודה על שירות נהדר אשמח לחזור שוב
היינו במחסני חשמל בתלפיות אצל אלעד החרות היה מקצועי מהיר יעיל ואמין נשמח לחזור לקניות נוספות
אם היה אפשר לתת פחות מכוכב אחד היית נותן, שירות מתסכל מאוד. לא אמין, אין עם מי לדבר. פעם אחרונה שאתעסק עם החברה הזו !
